Guten Morgen,

leider gibt es noch immer keine neuen Infos.
Unsere Pauschalreise würde am 10.07. nach Zypern stattfinden und die Restzahlung wäre am 10.06. fällig.
Das Hotel wurde am 04.06 durch FTI laut Unterkunft oder eben durch das Hotel selbst storniert.
Ich habe diesbezüglich vom Hotel eine schriftliche Bestätigung mit einer Kopie der originalen und stornierten Buchung vom System per E-Mail erhalten.
Unser Hin und Rückflug mit der Austrian Airlines ist bis dato noch aufrecht.
Ich habe gestern FTI mittels Anfrageformular um eine definitive und konkrete Antwort diesbezüglich ersucht und auch eine Bestätigung von FTI bereits erhalten, dass jeder Punkt genau geprüft wird und ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalte.
Die Restzahlung werde ich bis auf weiteres und bis zur endgültigen Klärung zurück halten.

@manuel-lyska sagte:

Würde Sinn machen. Meinst du damit auch einzelne Hotelbuchungen ? Mit alle Verträge . Oder nur Pauschalreisen

Das wäre möglich, aber nicht ohne Zustimmung von der anderen Partei, das würde hier schon einige Mal bestätigt. Auch wenn es nur formell ist, was ist zum Beispiel wenn im Urlaub ein Schadensfall eintritt?
Wer wäre dann zuständig?

@vonschmeling sagte:

Nochmal: Diese Details spielen keine Rolle. Wenn du keine weiteren Fragen hast würde ich das jetzt gerne beenden um akute Thematiken zu berücksichtigen (z.B. Druck auf Zuzahlung auf Urlauber vor Ort).

Da gebe ich Dir recht, ich denke im Moment haben viele Urlauber vor Ort andere Probleme, als stornierte Reisen in absehbarer Zukunft!
Familien mit Kleinkindern lässt man in der Hotellobby am Boden schlafen und das Zimmer steht leer.
Familien werden massiv unter Druck gesetzt und zum Teil bedroht und eingeschüchtert!
In Mallorca lässt man die ankommenden Urlauber am Flughafen stehen und man verweigert den gebuchten Hoteltransfer.
Da werden noch viele andere nicht sehr schöne Berichte auf uns zu kommen.
Sehr viele Hotelbetreiber verhalten sich aber auch sehr menschlich und zeigen echtes Mitgefühl.
Hotels und Unterkünfte welche sich in dieser sehr, sehr schwierigen Situation absolut und total daneben benehmen, gehörten meiner Meinung nach von allen Buchungsplattformen in Zukunft ausgeschlossen.

Abschließend möchte ich hier noch einen persönlichen Tipp an alle Betroffene abgeben, ich denke die Moderaten werden mir hier doch zustimmen.

1.Solange keine offizielle Stornierung von FTI vorliegt würde ich nicht im gleichen Zeitraum neuerlich buchen.
2.Über allfällige Restzahlungen sollte jeder für sich selbst entscheiden. Ich persönlich werde dem nicht mehr nachkommen, allfällige Mahnungen oder sogar Klagen lasse ich gelassen auf mich zukommen.
3.FTI kann und darf keine Reisen mehr anbieten und durchführen, bei Ersatzanbieter braucht es definitiv eine Zustimmung von uns und das hat überhaupt keinen Einfluss auf allfällige Forderungen an den Versicherer.

@vonschmeling sagte:

Sagte ich ja bereits, es ändert nichts an deinen Handhaben.
Das weißt du nicht, ein anderer Veranstalter könnte Kontingente haben.
Vor allem darfst du damit nichts anfangen, weil sie dir gar nicht gehören - s.o.

Gut es ist richtig, dass mein gebuchtes Zimmer jetzt eventuell ein anderer Anbieter reserviert hat, nur nützt das mir nicht wirklich, ich habe mittlerweile 3 x mit der Unterkunft und dem Manager für die Reservierungen persönlich auf deutsch gesprochen und niemand hat unsere Buchung am Radar.
Richtig ist, dass weder FTI noch ein eventueller Ersatzanbieter im System mehr aufscheint.
Übrigens ich habe nicht nur ein Schreiben über die Stornierung, sondern eine Kopie von der originalen Buchung im System wo der Status „gecancelt“ aufscheint.
Und das wurde definitiv von FTI durchgeführt.

@vonschmeling sagte:

Wie mehrfach erklärt: Das Angebot musst du nicht annehmen, es ist nur eine Option.
Das spielt für dich keine Rolle. Wenn er keines hat bietet er keines an.
Korrekt.
Ob allerdings korrekt ist, was dir schriftlich bestätigt wurde steht auf einem anderen Blatt. Auf deine Handhaben wirkt sich das so oder so nicht aus.

Das ist alles richtig, ich habe mir mittlerweile die AGB von FTI ganz genau durchgelesen und die Abtretung an einen anderen Anbieter braucht definitiv meine Zustimmung und das hat nichts mit zukünftigen Ansprüchen zu tun.
Ob die schriftliche Bestätigung von meinen Hotel nun richtig ist oder nicht, spielt eigentlich keine Rolle, Faktum ist, alle Buchungen von FTI wurden gecancelt und es gibt das gebuchte Zimmer nicht mehr und mit meinen derzeit noch aktiven Flugticket kann ich nichts mehr anfangen.

@pacmoon sagte:

Indem ein anderer Reiseveranstalter übernimmt und der DRSF die nötigen finanzillen Mittel dafür zur Verfügung stellt. Das macht Sinn und genau das wurde auch seitens Insolvenzverwalter an die Presse weitergegeben.

Gut spielen wir das Unmögliche mal durch,
ich habe einen Vertrag mit FTI und es kommt nun wie in meinen Fall ein anderer Anbieter auf mich zu.
1.Woher nimmt er mein storniertes Zimmer/Unterkunft
2.Ich werde den Restbetrag ganz sicher nicht mehr begleichen und sollte ich für eine stornierte Unterkunft eine Mahnung erhalten geht das Ganze zu meiner Rechtsschutz Versicherung.
3.Ich habe eine schriftliche Bestätigung für die Stornierung und darin steht definitiv und eindeutig, dass FTI die Buchung gecancelt hat.

@wohak sagte:

Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

Wie soll das funktionieren, FTI ist insolvent und kann keine Reisen mehr anbieten, praktisch ab Juli sind sie wieder aktiv im Geschäft, das kann sich derzeit niemand wirklich vorstellen.

Laut Hotel hat FTI und nicht die Unterkunft storniert,
im Prinzip ist es aber egal, Faktum ist, die Zimmer sind nicht mehr verfügbar.
Irgendwie verständlich, die werden nicht in der Hauptsaison warten und Zimmer freihalten, welche im Enderfolg sowieso storniert werden.
Auf der Homepage von der Arbeiterkammer Wien steht definitiv, dass die Reisen nicht mehr stattfinden.
Ich wüsste auch nicht wie das funktionieren soll.

Guten Abend,
ich möchte hiermit meine/unsere Situation mitteilen:
Wir haben eine Pauschalreise ab 10.07. nach Zypern gebucht und unsere Restzahlung wäre am 10.06. nun fällig.
Faktum ist, dass FTI alle Buchungen im Hotel ab 04.06 storniert hat und wir diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail vom Hotel auf unsere Bitte erhalten haben.
Unser Flug mit Austrian Airlines ist aktuell noch bestätigt.
Die Restzahlung bis 10.06. wird selbstverständlich von uns nicht mehr durchgeführt.
Eine Rücksprache bei der Arbeiterkammer und Konsumentenschutz hat davon ebenfalls abgeraten.
Also in unseren Fall kann FTI oder ein anderer Anbieter die gebuchte Reise nicht mehr durchführen/anbieten.