Online CheckIn - Boardkarten

Vielleicht kann mir jemand über folgende Konstellation Auskunft geben:

Gebuchter Flug TG921 Thai Airways, gleichzeitig über Thai mitgebucht LH355 (Lufthansa) von BRE nach FRA und TG2259 (Thai Smile Airways) von BKK nach HDY.
Sitzplätze konnte ich mit dem Buchungscode bei der jeweiligen Gesellschaft reservieren.

Wo aber mach ich am besten den Online-CheckIn?
Bei der Thai oder bei der LH?
Stellt mir LH auch die Boardkarten für Thai Smile aus oder muß ich mir die in BKK am Schalter abholen? (Hatte ich mal mit Bangkok Airways)

Es bereitet mir zwar keine schlaflosen Nächte, aber ich weiß halt gern Bescheid.

VIelen Dank

Kleefeld wrote:
Es ist uns etwas ähnliches passiert, wir haben aber sofort mit dem Reisebüro telefoniert!

Wie Du in meinem Beitrag lesen kannst habe ich ebenfalls mit Holidaycheck als auch mit FTI telefoniert. Aussage war es wird alles geregelt und ich brauche mir keine Gedanken machen.

Ausgecheckt bin ich um 5:30 Uhr Malaysia-Zeit also 22:30 Uhr MEZ, versuch da mal jemanden zu erreichen.
Außerdem ging mein Flug um 7:30Uhr

Sorry, aber ich glaub da hätte wahrscheinlich jeder bezahlt, außer vielleicht lexilexi

Es handelt sich bei uns um das Renaissance Hotel in Kuala Lumpur.
Ich gehe eigentlich nicht davon aus, dass dies eine Hotelmasche war, da ich mir dies bei einem 5* Hotel gar nicht vorstellen kann.

Lexilexi wrote:
@bersim
du hattest vor ort deinen hotel voucher.
also warum um alles in der welt hast du vor ort bezahlt?
ich hätte denen vor ort erklärt, dass die sich das geld vom va holen sollen.

Und was meinst du was die das interessiert hätte?
Und versuch mal aus einem unbezahlten Hotel zu verschwinden, ich wollte nämlich auch weiter auf die Perhentians und nicht zur malaysischen Polizei.
Verzeih mir, aber du hast da reichlich naive Vorstellungen.

Ja klar, habe die Rechnung, die Kreditkartenbelege und natürlich auch die Kreditkartenabrechnung.
Für mein persönliches Rechtsempfinden ist die Sachlage ja klar, aber als betroffenes Unternehmen (FTI) wird man das sicher nicht so sehen wollen.
Ich stell mich jedenfalls schon mal auf schwierige Verhandlungen ein.

Habe jetzt eine Mail an den Kundenservice und die Asien-Abteilung von FTI geschickt und die Rechnung und Kreditkartenrechnung mitgeschickt und die Kosten von 300,- Euro eingefordert. Nach dem ersten Telefonat war die Gesprächspartnerin absolut nicht der Meinung das ich irgendwas wieder bekomme, da ich den Voucher ja nicht wieder mitgenommen habe und somit
FTI ja Kosten entstanden sind.
Hoffe, dass ich dann morgen eine Antwort bekomme, sonst werde ich ich sicher rechtl. Hilfe in Anspruch nehmen.

Danke für eure Meinungen

Hallo,

benötige mal eine Einschätzung.

Habe im Dezember 2008 über Internet 3 Übernachtungen in einem Hotel in Kuala Lumpur gebucht, Preis ca. 160,- Euro.

Veranstalter war FTI
Rechnung wurde von mir bezahlt und ich erhielt den Reisegutschein für die Übernachtungen zugesendet.

In Kuala Lumpur dann Abends eingecheckt, Voucher abgegeben.
Am nächsten Tag sagte man mir am Empfang, dass die Zahlung bisher noch nicht an das Hotel geleistet worden ist.
Ich rief also den Veranstalter in Deutschland und schilderte den Vorgang vorauf man mir zusicherte, dass alles geklärt wird und ich mich nicht weiter darum kümmern müßte.

Als ich dann am Morgen nach 3. Übernachtung auscheckte, teilte man mir mit dass die Zahlung immer noch nicht eingegangen sei und ich das Zimmer selbst bezahlen muß.
Da ich einen Flug erreichen mußte blieb mir also nichts anderes über als die Rechnung vor Ort zu begleichen, natürlich zum regulären Preis.
Ich zahlte also noch einmal über 300,- Euro per Kreditkarte.

Nun meine Frage: Kann ich diese zusätlichen 300,- von FTI wieder einfordern, schließlich habe ich doch mit FTI einen gültigen Vertrag abgeschlossen und die Leistung bezahlt.

Danke im voraus

@chriwi
Wahrscheinlich hast recht, aber es hätt ja sein können jemand hat hier schon einschläge Erahrungen gemacht.

Und den Urlaub werden wir uns ganz sicher nicht vermiesen lassen, ist ja schließlich nur ein anderer Sitzplatz, auch wenn die 2-reihen natürlich ideal für Paare sind.

wir hatten für unseren Flug TG923 Anfang März 09 nach Bangkok wie im Jahr zuvor auch eine der begehrten Zweierreihen reserviert.
Die Reservierung ging problemlos telefonisch und letztes Jahr hatten wir auch die reservierten Sitzplätze.
Nun hatte die Thai den Flug Anfang Dezember für ein paar Tage aus dem Flugplan genommen und dann wieder eingesetzt.
Allerdings sind nun unsere Reservierungen weg und es führt bei der Thai kein weg rein die Sitze wieder zubekommen.
Aussage Thai Airways:
Die Sitze sind geblockt und nicht zu reservieren und außerdem sind die Rervierungen sowieso nicht verbindlich.
Bin nun natürlich stinkesauer.
So wird die Thai ihren Ruf für guten Service sicher nicht ewig halten können.

Hat irgendwer eine Mailadresse von Thaiarways die sich um Beschwerden kümmern?

Danke