Hotel hat plötzlich einen andern namen!!??
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Hallo ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.Ich habe folgendes
Problem.Mein Freund und ich haben eine Reise nach Tunesien gebucht.
Und zwar in das Hotel (sol club port el kantaoui
Vier Sterne Halpension Plus.Wir fliegen am 14.10. SOOoo nun das Problem!
Gestern habe ich einen Anruf von meinem Reisebüro erhalten da wurde mir mitgeteilt das sich der Name von unserm Hotel inClub Hotel Port el Kantaoui geändert hat. Warum????????Letztens kam eine Reportage im Tv
dadrüber.Das Hotels die schlecht bewertet sind oder keinen guten Ruf haben
einfach ihren Namen ändern.Und eins war auch in Tunesien dabei.Jetzt sind wir am überlegen umzubuchen.
Nur wie teuer kommt mich das.Wer kann mir weiterhelfen??
Liebe Grüße
Sandy
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Hallo Sandy, hab auch den Beitrag im Fernsehen gesehen. Da ging es aber in Tunesien um das Hotel "El Olf / Las Palmas" in Hammamet. Aber das mit dem Namenändern ist ja auch eine einfache Lösung um die Urlauber zu täuschen. Ich glaube aber nicht das das bei Euch der Fall ist, den auch der Sol Club Selima in Port el Kantaoui soll eine minimale Namensänderung erhalten haben, habe ich gehört. Und der kann sich über gute Bewertungen nicht beklagen! Ich würde einfach nochmal beim Reisebüro oder Veranstalter anrufen und nachfragen. Ich hoffe ihr habt trotzdem einen schönen Urlaub, tschüß Rita
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Hallo Sandy,
Das Hotel SOL Club el Kantaoui gehört nicht mehr zu dem SOL****Kette, deshalb hat sich die Name geändert.
SOL hat nur noch 3 Hotels in Tunesien:
http://www.solmelia.com/solNew/reservations/jsp/C_Search_Availability.jsp
LG aus Holland,
Pittie -
Danke für die schnellen Antworten.
Mhhh nur warum gehört es nicht mehr dazu??Weil es den namen abgenommen
bekommen hat auf grund schlechter Verhältnisse des Hotels?
Ich möchte nicht das mich da das Große Grauen erwartet wie im Tv öfter über solche Hotels berichtet wird.
Was hab ich jetzt für Rechte?Werden mir die Umbuchungs gebühren vom Veranstallter erstattet?Hilfe!!Wir wollen nur einen schönen Urlaub verbringen.
Liebe grüße sandy -
Hallo Sandy,
So etwas passiert öfter. Zum Beispiel, die Kette Abou Nawas
http://www.abounawas.com.tn/site/fr/home.php?id_article=1
hätte auch ingesamt 17 Hotels in Tunesien und jetzt nur
noch 6.Dann verkauft man die Hotels eine Privatunternehmen oder eine andere Kette, dass heißt nicht dass das Hotel jetzt schlecht is.
Viel Spaß !
LG aus Holland,
Pittie -
Hallo !
Wenn Du unbedingt umbuchen willst, was ich nicht machen würde, da es in Port El Kantaoui eigentlich keine "schlechten" Hotels gibt, dann habe ich persönlich in solchen Fällen immer eine neue Buchung die teurer war als die bisherige abgeschlossen, auch wenn es nur 10 Euro waren und der Fall war erledigt, d.h. keinerlei Gebühren !!!
Veranstalter: NUR (Neckermann).Gruß
Kurt
