• seajet96
    Dabei seit: 1449360000000
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    geschrieben 1500743749851

    Hallo aus München,

    wir hatten in Ratschings in einem Hotel ein Doppelzimmer für den 22.Juli zum Konzert von Rainhard Fendrich gebucht und mit € 200,--

    (so genannten Angeld) auch angezahlt.

    Leider habe ich mir nun vor 3 Wochen die Achillessehne gerissen und konnte dadurch nicht nach Ratschings fahren. Am 6.7 habe ich telefonisch und am 7.7 per Mail storniert. Dies geschah kostenlos. Nun wollten wir allerdings die Anzahlung zurück, da wir nur zu diesem

    Konzert anreisen wollten. Trotz mehrfacher Bitte lehnt das Hotel die Rückzahlung ab. Stornobedingungen auf der Homepage könnte ich nicht finden.

    Wie sind Eure Erfahrungen in solchen Fällen.

    Viele Grüße

    Michael

  • reiselilly
    Dabei seit: 1198195200000
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    Zielexperte/in für: Südtirol
    geschrieben 1500744922313

    Hallo Michael,

    um welches Hotel handelt es sich denn?

    Beim Südtiroler Hotel- und Gaststättenverband findet man diese Info klick, allerdings mit dem Verweis, dass die Hotels ihre Stornobedingungen auch selber regeln können. Dein Hotel sollte auf der hp doch AGPs , Stornobedingungen etc. veröffentlich haben, oder bei deiner Buchung zumindest darauf hingewiesen haben.

    Vielleicht hättet ihr auf einen späteren Termin umbuchen können, aber das kommt ja in eurem Fall nicht in Frage.

    LG

    reiselilly

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  • seajet96
    Dabei seit: 1449360000000
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    geschrieben 1500746257251

    Hallo Reiselilly,

    vielen Dank für die schnelle Antwort. Es handelt sich um das Hotel Seeber. Ich meine wirklich gründlich wegen der Stornobedingungen

    gesucht zu haben. Habe nichts gefunden. Aber wer ist schon perfekt?

    Viele Grüße

    Michael

  • reiselilly
    Dabei seit: 1198195200000
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    Zielexperte/in für: Südtirol
    geschrieben 1500749412739

    Hallo,

    schau mal hier klick, gibt es die Stornobedingungen.

    LG

    reiselilly

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  • Florian80w
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    geschrieben 1500812181504

    Die sind eindeutig: "Sollten Sie Ihren Urlaub zum Bedauern aller stornieren müssen, stellen wir Ihnen bei einer Absage, die weniger als 21 Tage vor dem geplanten Urlaubsantritt eintrifft, das gebuchte Zimmer für 3 Tage in Rechnung."

  • pupikofer
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    geschrieben 1595604022421

    Wir haben auch ein Hotel der das Angeld obwohl vor 2 Monaten storniert wurde nicht zurückzahlen.

    Es ist das Hotel Christof im Eppan.

    Wichtig kein Angeld bei solchen Hotel bezahlen lieber ein anderes wählen.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1595621370582

    Hallo, nicht lamentieren, sondern mal die Geschäftsbedingungen lesen.:wink:

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    Der Horizont vieler Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - und das nennen sie ihren Standpunkt. (David Hilbert)
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