• HC-Mitglied985931
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    geschrieben 1307554749000

    Hört sich ja grundsätzlich sehr schön an, wobei einen dieser Satz

    @carofeli sagte:

    In zwei Fällen sind Häuser nicht mit einem Button gekennzeichnet: wenn die Reklamationsquote höher als 4,9 Prozent liegt oder wenn aufgrund geringer Buchungszahlen keine repräsentativen Quoten vorliegen.

    sehr schnell wieder auf den Boden der Tatsachen zurückholt!

    Nehme meine Aussage gerne wieder zurück, falls es für die beiden Fälle noch ein anderes Unterscheidungsmerkmal gibt :laughing:

  • Holginho
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    geschrieben 1307555136000

    Eben, auf den ersten Blick ja ein ganz nettes Gimmick aber wer definiert denn z.B. den Begriff "geringe Buchungszahl"?

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • HC-Mitglied985931
    Dabei seit: 1287100800000
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    geschrieben 1307557389000

    Mich stören eher die 4,9%, denn alles unter 5 hört sich doch gut an und ist für die breite Masse eher Werbung, als ein wirkliches Ausschlusskriterium!

    Vor allem, wenn man bei den nicht bebuttonten Hotels nicht weiss, ob es aufgrund der niedrigen Buchungszahlen, oder der hohen Reklamationsrate so ist! Da werden die wenig gebuchten noch benachteiligt, weil Buchungen nicht getätigt werden, da man nicht weiss, welcher Kategorie sie zuzuordnen sind!

    Andererseits kann der Veranstalter da eigentlich nicht nochmal unterscheiden, weil er seine schwarzen Schafe ja nicht direkt an den Pranger stellen kann, sonst könnte er direkt nen Button mit >5% Beanstandungen dran machen!

    Die Frage ist, ob diese Regelung überhaupt in den Katalogen vernünftig kommuniziert wird, denn wer liest das sonst schon gross und erinnert sich in einigen Monaten noch daran?!

    Mein persönliches Fazit: Auch nur ne neue Werbemasche, wie auch von einigen Vermittlern/ VA das Angeben der HC-Weiterempfehlungsrate ab einer gewissen Prozentzahl, ungeachtet der Anzahl der Bewertungen!

  • eisenhauer
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    geschrieben 1307642345000

    Wir waren im

    Januar zum 4 maL in der Dom.Rep. Hotel Melia-Caribe.

    Bei der Ankunft im Hotel wurde uns und noch einem Ehepaar eröffnet, daß wir kein Zimmer beziehen könnten, da " Schauinsland-Reisen" unsere Unterkunft nicht überwiesen hat.Nach langen Verhandlungen mit der Hotelleitung sollten wir nochmals den Preis über unsere VISA - Card bezahlen.Es blieb uns nichts anderes übrig wie  dies zu tun, bis die Angelegenheit  mit" Schauinsland" geklärt sei.

    Nach 3 Tagen wurde uns mitgeteilt daß das Geld überwiesen wurde, und wir die Visa abrechnung zurückbekommen würden.

    Von unserem Schauinsland -Reiseleiter war 1 Woche nichts zu sehen und zu hören.

    Nach einer Woche meldete er sich mit dem Angebot, daß wir 50 USD Ermäßigung bekommen wenn wir einen Trip mit Schauinsland buchen würden. Was wir uns allerdings erspart haben.

    Nie wieder " SCHAUINSLAND "

    [size=9px][color=darkblue]Passage gem. Forenregeln entfernt.[/size][/color]

     

    MfG.

    Eisenhauer

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1307642977000

    [quote=eisenhauer]

    [size=9px][color=darkblue]Passage gem. Forenregeln entfernt.[/size][/color][/quote]

     

    und nörgelnde deutsche Touris ;)

    Ich krieg' Brechreiz bei diesen ewigen Pauschalisierungen!

    Bevor Du hier reißerisch "Nie wieder...!" schreibst hast Du sicher nur vergessen zu schreiben, das ihr den Vorgang vor Ort relamiert habt, ihn bestätigt bekommen habt und das Ganze dann hier mit dem RV "verhandelt" habt, oder?

    Und nein, ich bin kein Angestellter dieses RV! ;)

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • carofeli
    Dabei seit: 1109289600000
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    geschrieben 1307966829000

    Für die Wintersaison 2011/2012 sind 3 Kataloge da, neu aufgenommen wurden Ziele wie Zypern, Andalusien, Abu Dhabi und die Malediven.

    Ein mehrstufiges Frühbuchermodell bietet Preisnachlässe, die kombiniert mit anderen Vergünstigungen wie dem Spartipp bis zu 40 Prozent Ermäßigung bringen.

    Auch hier gibt es den "Fair-Quality-Button“, der die Reklamationsquote der Hotels offenlegt.

     

    Wer reisen will, muss Liebe zu Land und Leute mitbringen, keine Voreingenommenheit.
  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1307982479000

    Zum Thema Qualtäts-Button:

    Nur ist das alles dann leider nicht sehr aktuell. Denn die Reisekataloge werden viele Monate zuvor gedruckt- . Das ist das Problem bei der Geschichte!

  • HC-Mitglied985931
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    geschrieben 1308031632000

    Das kommt noch dazu Günther!

    Wie ich schon etwas weiter oben ausführte, halte ich es eher für Augenwischerei, um es mal nett auszudrücken ...

    @ carofeli

    Lässt Du Dich, als durch HC eigentlich doch aufgeklärter Urlauber (immerhin >6 Jahre dabei) durch sowas wirklich beeinflussen?! :shock1:

  • gastwirt
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    gesperrt
    geschrieben 1308038397000

    Tja Günter, aktuell wird es wahrlich nicht sein. ABER wenn man es noch mit dem Geldspargedanke richtig rüberbringt, sicher ein wirksames Marketinginstrument.

    Über die wirkliche Zufriedenheit werden wir ja hier ständig auf dem laufenden gehalten... :laughing:

  • carofeli
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    geschrieben 1308041145000

    @ carofeli

    Lässt Du Dich, als durch HC eigentlich doch aufgeklärter Urlauber (immerhin >6 Jahre dabei) durch sowas wirklich beeinflussen?! :shock1:

    @doc3366

    nö, war auch nur als Info gedacht...

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