• JKLA
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    geschrieben 1465029821000

    Mam62:

    Und wenn sie in drei Jahren 9 Touren geleitet hat?

     

    Dann hätte sie sich ganz bestimmt nicht so ausgedrückt, zudem macht sie das hauptberuflich und bei dem augenblicklichen Aufkommen an Kuba Rundreisen ist das kaum anzunehmen.

  • reitcar
    Dabei seit: 1510041845381
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    geschrieben 1510042217429

    Vorab: Die schlechte Bewertung bezieht sich auf unsere letzte Buchung mit Meier’s Weltreisen, insbesondere auf den nicht vorhandenen Service. Wir waren schon öfter mit Meier’s unterwegs und stets zufrieden, hatten allerdings auch nie den Service wegen irgendwelcher Probleme kontaktieren müssen. Dieses Mal wurden wir aber nun in einem anderen als dem gebuchten Hotel untergebracht, in einem alten, ziemlich heruntergekommenen 3-Sterne-Hotel anstelle eines renovierten 4- Sterne-Hotels. Abhilfe war vor Ort nicht möglich. Wir fordern jetzt lediglich die Erstattung der Preisdifferenz zwischen beiden Hotels und einen Auslagenersatz für Telefonate aus Kanada und Einschreibgebühren. Seit über 2 Monaten und mehreren Mahnschreiben haben wir aber außer automatisierten Eingangsbestätigungen noch immer keine Rückmeldung vom Service, werden vielmehr schlicht ignoriert. Was nutzt dann ein guter Reiseveranstalter, wenn bei Schwierigkeiten nicht reagiert wird’s? - Schade!

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