• Lexilexi
    Dabei seit: 1091059200000
    Beiträge: 11567
    geschrieben 1310296056000

    @juliuskay

    willkommen im forum.

    meinst du mit "rv" die reiserücktrittversicherung?

    "rv" ist nämlich die abkürzung für reiseveranstalter.

    und der scheint in deinem fall ja schon fest zu stehen.

    wenn du die rrv (reiserücktrittvers.) meinst, da gibt es doch hunderte von anbietern.

    du mußt nicht dort die versicherung abschließen, wo du gebucht hast.

    du kannst dich auch an den versicherungsvertreter deines vertrauens wenden.

    oder einfach mal googeln.

    es gibt dauerpolicen, die meistens günstiger sind. es gibt auch welche ohne sb. da muß man einfach mal die bedingungen etwas vergleichen.

    Das "F" in Montag steht für Freude.
  • Strohmann
    Dabei seit: 1152144000000
    Beiträge: 331
    geschrieben 1310316954000

    Hallo,

    wir werden immer wieder mit ITS verreisen, denn der Service ist echt klasse.

    Als wir im Juni auf Gran Canaria waren, wurde unser Flug mit Air Berlin nach Düsseldorf von 10h25 auf 17h25 verschoben.

    Am Abend zuvor wurden wir persönlich von der Reiseleitung informiert, obwohl diese an diesem Tag eigentlich keine Sprchstunde im Hotel hatte.

    Das nenne ich Service! :D

    Wie wir erfahren haben , wurden Gäste von TUI, FTI und anderen Veranstaltern nicht informiert und waren demnach schon gegen 8h30 am Flughafen. :(

    Wir hingegen hatten noch einen schönen Urlaubstag am Pool und wurden dann um 14h20 abgeholt. :laughing:

    Das nenne ich Service, danke ITS.

    (die Maschiene kam mit 7 Stunden Verspätung aus Düsseldorf, da sie aufgrund eines technischen Defektes einer anderen Maschiene deren Umlauf übernehmen mußte)

  • hertraud
    Dabei seit: 1104019200000
    Beiträge: 2125
    geschrieben 1310407495000

    Wir können auch nix negatives über ITS sagen.

    Zwar haben wir vorige Woche eine empfindliche Flugverschiebung erlebt aber daran war ja ITS nicht schuld. So wie sie damit umgegangen sind war für uns okay. Wir hatten einen Tag mehr zur Verfügung, den wir am Strand verbracht haben - mit All inclusive.

    LG

    Waltraud

    Das Leben ist schön :-)
  • Elle1
    Dabei seit: 1208390400000
    Beiträge: 257
    geschrieben 1310407627000

    Hallo,

     

    wir sind aus unserem Türkeiurlaub leider wieder zurück.

     

    Es war unsere erste Reisebuchung bei ITS und wir waren positiv überrascht.

     

    Es hat alles wunderbar geklappt und wir würden immer wieder bei diesem Reiseveranstalter unseren Urlaub buchen. :D

     

    Reiseunterlagen pünktlich 16 Tage vor Abreise

    Super Flugzeiten mit Air Berlin Hinflug 2:25Uhr, Rückflug 23:55Uhr

    Preis-/Leistung für unser Pauschalangebot konnte von anderen RV nicht unterboten werden

     

    Besonders gefallen hat uns, dass der Transferbus neben dem Busfahrer von einer weiteren Person begleitet wurde. Dieser erzählte uns dann etwas über die Sehenswürdigkeiten bzw. Besonderheiten der Orte bzw. der Landstriche die wir auf dem Weg zum Hotel passierten. Dabei erfuhren wir etwas über Land, Leute und Kultur, dazu vollkommen kostenlos und ohne jeglichen Hintergedanken. Somit verging die Fahrzeit quasi wie im Flug. Bei anderen Reiseveranstaltern hatten wir bisher nur mehr oder weniger freundliche Busfahrer, die den Mund nur aufmachten, um das nächste Hotel anzusagen.

     

    LG Elle

     

     

  • Heike68
    Dabei seit: 1141948800000
    Beiträge: 6906
    geschrieben 1310906735000

    Sehe ich das richtig, dass bei ITS Reisen das Ägypten-Visum im Preis enthalten ist?

    Zu wissen, man könnte, ist besser, als zu glauben, man muss...
  • hertraud
    Dabei seit: 1104019200000
    Beiträge: 2125
    geschrieben 1310911488000

    Jop, das siehst du richtig.

    Visum ist im Preis drin

    LG

    Waltraud

    Das Leben ist schön :-)
  • Heike68
    Dabei seit: 1141948800000
    Beiträge: 6906
    geschrieben 1310917795000

    @Waltraud

    Danke!

    Zu wissen, man könnte, ist besser, als zu glauben, man muss...
  • chris 65224
    Dabei seit: 1311984000000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1312044278000

    hallo möchte mal meinem ärger über die fa. ITS loswerden

    wir haben voriges jahr im september schon den urlaub auf mallorca gebucht da wir einen erwachsenen sohn haben der im rollstuhl sitzt war es uns sehr wichtig dass alles glatt läuft

    das reisebüro hat auch unsere wünsche z.b. wegen flughafen hotel sehr wichtig genommen und uns mehrere male angerufen und gaben das auch an ITS weiter

    nur ITS ha es nicht für nötig gefunden das am flughafen und im hotel zu melden

    das zimmer das wir gebucht hatten konnten wir nicht beziehn weil man da mal so eben 17 stufen zu erklimmen hatte :-((((

    das zimmer das uns dann gegen wurde hatte nur ein schlafzimmer wo dann mein mann und ich im wohnzimmer übernachten mussten und das 14!!!! tage

    von der reiseleiterin der fa. ITS bekamen wir noch die schuld zugewiesen

    katastrophe hoch drei wir waren sehr sauer obwohl das hotel und der service sehr gut waren

    wir werden nie mehr mit der fa. ITS verreisen

    weil sie auf rollstuhlfahrer keinerlei rücksicht nehmen

     

  • carofeli
    Dabei seit: 1109289600000
    Beiträge: 5722
    geschrieben 1312236033000

    Wir waren dieses Jahr erstmal mit ITS in Ägypten und es lief alles bestens; am ITS-Stand gabs gleich das Visum in den Pass geklebt, super Service.

    Etwas anstrengend ist der "Marsch" vom Flughafengebäude zum ITS-Stand, wo man den Transfer-Bus genannt bekommt. Auch kenne ich es von einem anderen RV, dass man pro Urlauber eine Flasche Wasser bekommt - bei ITS leider nicht. Aber der Transfer zum Urlaubshotel ging auch sehr fix (Giftun, Arabella und dann Arabia), so dass keiner "verdursten" mußte.

    Man bekam auch einen Umschlag mit verschiedenen Infos sowie dem Ausflugsprogramm und den Angaben für das Begrüßungsgespräch mit dem Reiseleiter vor Ort. Da wir aber bereits zum 3. Mal in Ägypten urlauben, haben wir diesen Termin nicht wahrgenommen, auch das Ausflugsprogramm von ITS wurde nicht genutzt. Angeboten wurde z.B. 1 Tag Luxor für 81 Euro, 1 Tag Cairo für 91 Euro, Schnorcheltour zur Giftuninsel 31 Euro, Jungle Aquapark 31 Euro, U-Boot-Sindbad 46 Euro, Jeepsafari 31 Euro u.v.m.

    Wir waren mit ITS zufrieden und würden wieder mit diesem RV verreisen; den Reiseleiter vor Ort brauchten wir zum Glück nicht, da alles rundum gepaßt hat.

    Wer reisen will, muss Liebe zu Land und Leute mitbringen, keine Voreingenommenheit.
  • cschreiner
    Dabei seit: 1294358400000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1312559856000

    Für ein

     

    Für einen Zehntageurlaub in Tunesien die Rückabflugzeit auf 05:30 vorverlegt - mit anderem Zielflughafen und anschließender Bahnfahrt gegen einen Nachlass von 100 Euro (für insgesamt drei Personen) haben wir ja noch zähneknirschend abgenickt.

     

    Nun kam auch noch eine plötzliche Hinflugverschiebung auf voraussichtlichen Landetermin in Enfidha um 22:30 Uhr (Ortszeit) dazu. Mit dem Transfer zum Hotel, Einchecken etc. ist damit der erste Urlaubstag gelaufen. Kein Abendessen mehr usw...

     

    So kann Urlaub auch zum Stress werden.

    Bei der Ankunft kein Abendessen, bei der Abreise kein Frühstück - DANKE!

    Das ganze bei einer Buchung, die bereits im Januar erfolgte!

    Flugzeiten sollten schon bei der Buchung verbindlich sein!

     

    Nie wieder ITS!

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