Namensänderung bei FTI
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Hallo,
habe ein Problem ich Fliege im Juli in den Urlaub habe eine Pauschalreise gebucht, allerdings muss ich jetzt einen Namen ändern wegen Trennung.
Habe mich heute in meinem Reisebüro erkundigt diese meinten das eine Namensänderung 275€ kosten würde.
Mich hätte eine andere Person die mitkommen würde
Ich finde den Preis ziemlich hoch was könnte ich den machen?
könnt ihr mir vielleicht helfen
hoffe auf schnelle Antwortliebe grüße
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Willkommen im Forum von Holidaycheck!
Du kannst dir vom Reisebüro die Umbuchungskosten anhand der AGB von FTI aufschlüsseln lassen, die Höhe über die reine Namensänderung hinaus ist möglicherweise bedingt durch bei Personenwechsel weitere Kosten wie beispielsweise Ticketausstellungskosten etc. -
Herzlich willkommen @debbie2401
Direktes Zitat gelöscht, bitte den Button "Beitrag verfassen"drücken
und wir dutzen uns hier im Forum.
@bernhard707:
Ok und meinen sie das der preis sein kann? -
Noch einmal, das ist von vielen Faktoren abhängig und kann dir nur dein Reisebüro, bzw. der Reiseveranstalter gemäss den von dir bei Buchung der Reise akzeptierten AGB beantworten.
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... und -> hier der Link zum bestehenden Thread ...
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Die Überschrift ist nicht korrekt, es geht nicht nur um eine Änderung des Namens (z.B, durch Heirat) sondern um eine Änderung der anreisenden Personen.
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Hierzu einfach die Regularien zur Thematik Ersatzperson in den AGB von FTI lesen, die für die betreffende Buchung gelten.
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Hallo,
habe ein Problem ich Fliege im Juli in den Urlaub habe eine Pauschalreise gebucht, allerdings muss ich jetzt einen Namen ändern wegen Trennung.
Habe mich heute in meinem Reisebüro erkundigt diese meinten das eine Namensänderung 275€ kosten würde.
Mich hätte eine andere Person die mitkommen würde
Ich finde den Preis ziemlich hoch was könnte ich den machen?
könnt ihr mir vielleicht helfen
hoffe auf schnelle Antwortliebe grüße
Habe das gleiche Problem mit FTI! Wollen 323 Euro für Namensänderung! Haben gesagt :Flugticket muss neu gekauft werden!
Ich frage mich wo das Problem ist?
Tickets sind gebucht und eine andere Person fliegt mit! Ist doch nur ein kleiner verwaltungsaufwand! Es soll doch bloß eine Person gegen eine andere austauschen!
Ich werde nie wieder eine Reise über FTI buchen! -
Du hast FTI dynamic gebucht, das Ticket ist nicht abänderbar und muss in der Tat neu gekauft werden für einen anderen als den vorgesehenen Fluggast. Ist bei allen Veranstaltern dynamisch gepackter Reisen dasselbe - du solltest also diese meiden sonst hast du bei YNEC und Konsorten ggf. dasselbe Prob wenn du was ändern willst.
Steht übrigens alles in den AGB ...
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Korrekt, und wie alle anderen des Genre kauft auch FTI dynamic den Flug in Echtzeit bei der Buchung.
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Guten Tag
Die Begründung, dass FTI verhinden will, dass Billigtickets teurer an andere Personen weiter verkauft werden können, unterschreibe ich sicher nicht. Das klingt nett, ist aber nicht wahr.
Warum?
Auch bei geringfügigen Tippfehlern verlangt FTI entweder 110 Euro, oder (nachdem FTI die Email wochenlang nicht beachtete), 560 Euro für eine Namensänderung.
Dabei handelte es sich um einen Tippfehler im Vornamen. Also weder Familie noch Geburtsdatum wurden geändert, es kann also keine andere Person sein.Mit solchen Frechheiten sollten sich Fluglinien nicht durchsetzen können. 0 Kundenservice. Aber der Kunde muss alles selbst online machen, und wenn er sich vertippt, ist er selbst schuld. Dabei wurde nur die ganze Arbeit (Servicepersonal das Buchungen eintippt) auf den Kunden ausgelagert.
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@bodomalo
Dir ist schon bewusst, dass du zusammenhanglos einfach zwei Werte angibst, die angeblich "verlangt" werden, was ohne den entsprechenden Kontext sicher nicht korrekt ist und schon gar nicht so "obligatorisch" wie du es darstellst.
Kurz zuvor hatte eine Userin die Erfahrung beigetragen, dass ein Schreibfehler anstandslos und gebührenfrei von FTI korrigert wurde.
Welche Kosten erhoben werden hängt von sehr verschiedenen Parametern der Buchung ab und muss auch begründet werden (z.B. Ticket wird ungültig). -
"Verlangt pauschal" ist jedenfalls grottenfalsch!
Hohe Kosten entstehen nur dann, wenn das Ticket durch die Namensänderung ungültig wird und daher neu ausgestellt werden muss.
Das ist so auch in den direkt vorhergehenden Beiträgen bereits erklärt.
Mich beschleicht grundsätzlich mittelschweres Befremden, wenn hier ein User einen ersten Beitrag vollkommen zusammenhanglos und offensichtlich ohne auch nur einen Blick auf andere Kommentare und Erklärungen reindonnert und von "pauschal" anfallenden Kosten fabuliert.
Lupenreiner Mumpitz sehr wahrscheinlich einer waschechten "Eintags-Puppi" ...
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Hallo, haben im Dezember 2 Wochen in die dom. Republik für den 5-18.5.2022 gebucht.
Im Februar habe ich mich beim Ski fahren schwer am Fuß verletzt und lt Ärzte würden sie mir von einer Reise abraten. Leider hatte ich zu diesen zeitpunkt noch keine Stornoversicherung(hätten diese erst später abgeschlossen....).
Jedoch würde ein Freund statt mir mitfliegen.
Also bei FTI vor 3 WOchen angefragt wegen einer Namensänderung, ANtwort erahlten dies ist möglich jedoch erfolgt die Kommunikation nur über das Reisebüro.
Ab-in-den-Urlaub also angeschrieben dort auch schnell eine Nachricht erhalten das sie meinen Wunsch an FTI weiterleiten, eine Antwort aber einige Tage dauern kann.Das war alles am 21.3.2022 also vor kanpp 2 Wochen, letzten Dienstag ncohmals aidu angeschrieben jedoch auch von denen bis jetzt nichts gehört.
Das finde ich nun doch schon sehr lange, gerade da natürlcih das Problem umso näher der Reisetermin ist umso schwieriger/kosteninensiver wird eine Namensänderung sein.
Habe schon überlegt ob ich morgen nicht bei der Hotline von FTI anrufe, wird aber wohl nichts bringen wen sie auf das Reisebüro verweisen...
Habe irgendwie die befürchtung das FTI bewusst das ganze hinauszögert, habe gesehen das unser Hotel zumindest die Bungalwos was wir auch gebucht haben im Mai komplett ausgebucht sind bzw würde das Hotel aktuell fast das doppelte kosten was wir bezahlt haben... -
Das wäre ja nicht nur eine Namensänderung, sondern ein komplett neuer Vertragspartner falls Du der Reisebucher bist (?)
Im anderen Thread schriebst Du, ein Freund hätte sich beim Skifahren verletzt. Die Reise war zu dritt geplant und es waren 2 Buchungen zum nachlesen Was ist denn jetzt Sache?
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Das wäre dann die Thematik "Ersatzperson", dahingehend gibt es schon reichlich Spruchpraxis.
Die Vorträge zum Sachverhalt von leon52 sind allerdings schon recht unterschiedlich - das sollte zunächst einmal geklärt werden bevor sich hier einer ´n Wolf rät!?
