Alltours Teil II
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Dann dürften die Veranstalter aber auch nicht mehr Werbung machen mit ihren Frühbucherrabatten.Das ist ja Verasch......besser wäre :buchen Sie später dann sparen Sie :? wollte auch nur mal ne Info geben wie das dieses Jahr so läuft,bin nicht die einzige der es so ergeht.
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Aus diesem Grund schaue ich später auch nicht mehr, wie viel die Reise jetzt kostet.
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Nachtrag dazu....
jetzt habe ich es doch gemacht(auch bei alltours)
Fazit: zu dem Zeitpunkt für die Dauer beim gleichen Hotel ist das Kontingent anscheinend ausgeschöpft, keine Buchnung mehr möglich - alles richtig gemacht.
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Also, Du beziehst Dich auf einen Artikel bzgl. der ITB. Dort hat wohl ein Manager von Alltours (hohes Tier) vor ein paar Tagen etwas angedeutet. Denkst Du wirklich, dass sowas 1. schon gegenüber dem Kunden kommuniziert wird und 2. das schon bei jedem Mitarbeiter (kleines Tier) angekommen ist?? Alltours bietet ja nicht nur Türkei an.
Und man sollte auch mal überlegen, warum das so kommen könnte und das dann nicht nur bei Alltours.
Zitat aus dem Artikel: wrote:
Der Sinkflug des Rubels bereitet der türkischen Tourismuswirtschaft große Sorgen. An der türkischen Mittelmeerküste werden deswegen dieses Jahr viele russische Touristen ausbleiben..........Die Hoteliers sind besorgt, wollen die 500.000 Betten in der Region dennoch an die Frau oder den Mann bringen. Alltours hat etwa angekündigt, an der türkischen Riviera sowie an der westlichen Ägaisregion in der Hochsaison um bis zu 24 Prozent im Vergleich zum Vorjahr zu senken.Aber wenn die Geilheit auf Geiz geweckt wird, dann nimmt man ja jede Aussage für bare Münze (ups....passt ja in dem Fall) :?
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Buchung Malta / Valletta, Reisedatum 27.04.:
Gebucht am 22.11.14
Rechnung / Bestätigung seitens Alltours datiert 22.11.14
Einzug der Anzahlung 26.11.14
Einzug der Restzahlung 30.03.15
Reisepapiere per Post (in Heftchenform) heute am 15.04.15 erhalten.Alles unverändert / wie im November gebucht: Flüge (Linienflüge) mit Air Malta zu den im November angegebenen Flugzeiten.
Dem Hotel liegt meine Buchung vor. Ging aus einem Antwortschreiben hervor. (Habe heute den Operations Manager wegen eines Zimmers auf einer höheren Etage angeschrieben.)Demzufolge - alles mal wieder voll paletti. Freu mich.
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Wir (3 Familien mit Kindern) haben 4 Monate in voraus Unterkunft auf Korfu gebucht um sicher zu sein dass wir alle ein Zimmer im gleichen Hotel finden. Zwei Wochen vor der Abreisetag haben wir die Reiseunterlagen bekommen. Drei Tage vor der Abreisetag wurden wir informiert dass das Hotel überbucht ist und müssen in einem anderen Hotel in einem anderen Ort (unglaublicherweise die gleihe Insel) unser Urlaub geniessen. Bei Anfragen wie so was passieren konnte, hat das Callcenterpersonal sehr unfreundlich und unprofessionell reagiert.
Was diese Firma leistet ist Betrug! Erklärung: Sie informieren uns erst 3 Tage vor der Abreise dass wir in einem anderen Hotel übernachten müssen aber finden schon ein Ersatzhotel wo wir (10 Leute) übernachten können (in 3 Zimmer nebeneinander). Dieses Ersatzhotel war voll. Hätten wir gewollt unser Urlaub zu verlängern, hätten wir kein Zimmer bekommen.
Nie wieder!
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@ravaszroka
Willkommen im Forum.Nur zur Info: Wenn ein gebuchtes Hotel nicht zur Verfügung steht, kann kostenfrei storniert werden.
Zur Überbuchung im Allgemeinen: Ich habe mir bis letzten September nicht wirklich vorstellen können, dass ein Veranstalter nicht von der Überbuchung eines Hotels informiert sein könne... bis eines Tages ein Reiseleiter sichtlich genervt ins Hotel kam und sich mit "You're overbooked?" an die Empfangsdame wandte. Ihre Antwort beschränkte sich auf ein Achselzucken.
Der Veranstalter kann dem Kunden nur das mitteilen, was ihm seitens des Hotels vermittelt wird. Erfolgt aber keine Mitteilung seitens des Hotels oder erfolgt sie zu spät... :?Man sollte mit Anschuldigungen wie "Was diese Firma leistet ist Betrug" vorsichtig sein.
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@kourion
kostenlose stornierung hilft leider in so einem fall nicht wirklich. 3familien unterkunft innerhalb von 3 tagen in dem gleichen preissegment zu finden ist schwierig. urlaubszeit kann man wegen der arbeit auch nicht verschieben.hätten wir vor drei tagen der reiseveranstallter informiert dass wir die reise nicht antreten können, hätten wir das nicht kostenfrei stornieren können. so viel über fairness.
ich kann mir leider nicht vorstellen, dass das hotel über die überbuchung nicht wusste, aber in so eine kurze zeit in einem vollen hotel platz für uns findet.
ich hätte mir erwartet dass sie das hotel aus dem angebot streichen, aber ist heuer noch immer da.
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@ravaszroka
Klar, mit drei Familien wäre das ein schwieriges, fast unmögliches Unterfangen gewesen.
Und ja, ist ärgerlich.
Aber wie schon geschrieben - ich hab auch nicht geglaubt, dass eine Überbuchung seitens des Hotels dem Veranstalter nicht mitgeteilt wird und dann auch noch so lapidar abgewunken werden könnte.Ich hoffe aber, ihr hattet dennoch einen schönen Urlaub. Mir hat Korfu ja sehr gut gefallen.
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Aus Travelone aktuell:
"Alltours schaltet ersteHotels für den Winter frei
Alltours und Byebye haben einen Teil desWinterprogramms 2015/16 zur Buchung freigeschaltet. Damit sind Reisen unteranderem auf die Kanaren, nach Ägypten, Mallorca, in die Karibik und die Türkeibuchbar. In den Winterzielen Mallorca, Teneriffa, Gran Canaria, Fuerteventura,Lanzarote, Antalya, Dominikanische Republik, Mexiko und Hurghada stehen mehrereh undert Hotels zu Wahl. Dazu gehören auch die Allsun Hotels Barlovento undEsquinzo Beach auf Fuerteventura, das Albatros auf Lanzarote, das Lucana aufGran Canaria und das Los Hibiscos auf Teneriffa. Ebenfalls freigeschaltet sind Anlagen in Portugal, auf dem spanischen Festland, auf Zypern, Kuba und inweiteren Zielgebieten." -
Ja stimmt aber Hurghada ab Wien nur mit All X und nur mit Pegasus über Istambul.
Flugzeiten ca. 11 Stunden. Normale Flugzeit ab Wien ca 4 Stunden!
Das ist kein Angebot sondern Horror auf den man gerne verzichten kann.
Da gibt es besseres für diesen Preis! -
Reise nach und Aufenthalt auf Malta (Valletta) mal wieder perfekt.
- Flugdaten / - zeiten wie im November 14 gebucht.
- Flüge ausgeführt von Air Malta / Linienflüge - sehr pünktlich / zurück 20 Minuten früher angekommen.
- Pünktliche Transfers beide Male im Taxi, da einziger Gast.
- Hotel (bekannt von einem vorherigen Aufenthalt) sehr angenehm, für mich perfekt.
- Freundliche Reiseleiterin vor Ort. (Habe ihr aber nur kurz hallo gesagt, da ich schon des Öfteren auf Malta war.)
Insgesamt eine sehr schöne Woche. War / bin sehr zufrieden.
Da im Forum oft von den "teuren Touren der Veranstalter" zu lesen ist, noch eine Anmerkung zu den von Alltours auf Malta angebotenen Touren:
Sehr viele dieser Touren (alle ?) laufen über einen örtlichen Anbieter - wobei ich keinen Preisunterschied feststellen konnte... egal wo gebucht: über Alltours oder direkt bei diesem örtlichen Anbieter. -
guten tag,
habe im oktober 14 über holidaycheck eine pauschalreise mit alltours gebucht. urlaub soll am 29.06.2015 beginnen,aber diese woche wird sich entscheiden ob wir den urlaub antreten können oder stornieren müssen.es ist bereits alles bezahlt.
wie läuft so eine stornierung ab?wann bekomm ich das geld zurück? lg -
Naja, Alauf sollte so sein:
Schriftliche Stornierung durch euch -----> Bestätigung durch RV ----> Erhalt des Geldes
Wie lange die Rückzahlung des Restbetrages dauert kann man pauschal nicht sagen. Aber ansich sollte sowas nicht länger als vier Wochen in Anspruch nehmen. Aber man kann ja nach der Bestätigung nett nachhaken.
