Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa
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@ Noel, danke für die Info. Wie sieht es mit dem Safe aus, ist der inklusive? Bzw. was kostet der in etwa auf dem Zimmer?
Das mit dem Rauchen ist gut, dann muss ich nur noch rausbekommen wo die Zigarettenpreise besser sind am Flughafen oder in den Geschäften.
Lg...
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- safe ist kostenlos
- zigaretten sind am flüghafen billiger... doppelstange west, LM.... 30 euro
- safe ist kostenlos
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Danke Noel,
das ist gut zu wissen. Dann haben wir mehr Geld um in Manavgat zu shoppen lach. Ne Spass beiseite, hat man ja leider nur noch selten das der Safe inklusive ist.
Danke für den Tip mit den Zigaretten, weisst Du zufällig ob es da noch Marlboro Menthol Zigaretten gibt, weil die wohl hier in Deutschland nimmer sind...
Wie sieht es eigentlich mit Essen draussen aus, gibt es da eine Terrasse für abends oder sowas? Muss man da schon früh an sein? Im Royal letztes mal mussten man schon ne halbe Stunde von aussen auf die Terrasse gehen bevor das Restaurant überhaupt augemacht hat um einen Platz zu bekommen. Das fand ich immer sehr schade.
Passage gem. Forenregeln entfernt.
Dann hoffe ich jetzt nur noch das die 3 wochen bis zum Abflug schnell vorbei gehen und wir dann auch so nen tollen Urlaub mit unserer Tochter dort verbringen wie Du.
Lg...
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@Knuddelmaus, ich glaube schon das wir uns für ein gutes Hotel entschieden haben.
Ich werde es ja ein wenig früher wie Du testen können.
Habe das Laptop mit und solltest Du noch Fragen haben kann ich Dir diese nächste Woche beantworten.
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Möchte mich mal wieder melden,habe die letzten 14 Tage mich intensiv mit verschiedenen Hotels beschäftigt zwecks Buchung für Oktober ich kann nicht
verstehen woher die schlechten Bewertungen sprich Weiterempfehlungen für
das Crystal Palace kommen? Andere Hotels mit viel schlechteren Voraussetzungen schneiden viel besser ab ich
kann das nicht begreifen.
Das Crystal steht jetzt bei mir in der engeren Auswahl,michune wenn ich das richtig verstanden habe gehst Du oder bist du schon vor Ort bitte dich um Berichterstattung
kannst mir auch eine private Nachricht schreiben wenn es nicht hier in den Rahmen passt.Vieleicht hat auch jemand eine sinnvolle Erklärung bereit von den Gästen die schon vor Ort waren, weshalb dieses Hotel es so schwer hat mit den Bewertungen??
Vielen Dank! -
Hallo Zusammen,
bin seit gestern zurück und habe schon viele Bilder eingestellt, Videos folgen noch, Bewertung am Wochenende.
Also ich empfinde es als absolute Frechweit wie dieses Hotel hingestellt wurde.
Wir haben in der Woche absolut nur positives erlebt, egal ob Service, Mitarbeiter, Probleme oder Sonstiges.
Schade finde ich die vielen Umbucher die echt was versäumt haben, denn das Crystal ist absolut spitze. Da reisst sich jeder den Arsch auf für jeden Gast. Der Anteil an russiches Gästen wird von Woche zu Woche kleiner (Bsp. Am Abreisetag kamen 50 Zimmer aus deutschsprachigen Ländern und 8 aus Russland ). Fast jeder kann deutsch, die Gästbetreuerin GÜL hilft bei jedem noch so kleinen Prolem und fragt auch sofort nach obs gelöst wurde.
Einzig die Deutsch Gästen hatten immer Probleme und müssen sich einfach bald mal damit abfinden das Sie nicht mehr die Reisenation Nummer 1 sind.
Zum Hotel: wo soll ich anfangen, einfach alles durchdacht und auf höchstem Standart ( Bsp. Liegen Rattanliegen keine Auflagen mehr ! ) Bsp: Sonnenschirme sind doppelt so gross und haben innen auch Kleiderhacken dabei ! ) Der Bach ist ein Naturparadies mit Fischen, Schlangen und Kröten.
Stinkende Kloacke finde ich als absolute Frechheit !!
Alle Geträ#nke sind hochwertig, sowie auch die Plastikbecher für den Pool. Es gibt sogar Champagner im All Inklusive, aber hier gibt es fast nichts mehr was nicht mehr inklusive ist.
Der Strand ist genial, zum Platz ist genug auch von den Liegen her und in Evrenski ist es dreimal enger als hier, auch wenn wer anders wieder sagt das stimmt nicht !
Alacarte Früstück und Osmanisches Restaurant sind einfach nur genial, genauso wie das Essen im Hauptrestaurant. Es wird einem einfach jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Gibts nicht gibt es nicht in dem Hotel. Lemi steht in der Früh und Mittag immer am Restaurant und fragt permanent jeden Gast ob alles ok ist. Aber ich darf nicht zuviel schreiben sonst werde ich wieder nur angegriffen von gewissen Personen....
Wer was wissen will soll mich anschreiben. -
michune,ich bin froh über Deinen Beitrag aber wir wissen ja um was es geht!!!
Wie vor Deinem Bericht schon hier geschrieben konnte ich mir das nie erklären nachdem
was ich im Mai 2011 dort gesehen und erlebt hatte,auch ich habe Herrn Lemi kennen-
gelernt und mich mit Ihm über seine Ziele für das Hotel unterhalten da passt das Bild das allgemein versucht wird zu erstellen so gar nicht in den Rahmen.Bin jetzt noch auf deine
Bewertung gespannt und dann werde ich mal buchen.Wissen denn die Angestellten dort
was so geschrieben wird in Deutschland über das Hotel?
Grüße -
Die wissen das sehrwohl dort genau, und wissen auch genau wer hier dafür gesorgt hat alles ins negative zu ziehen.
Die Bewertungen werden es ja schon zeigen wie es weitergeht in dem Hotel für die Zukunft.
Jeder Einzelne will genau wegen den negativen Punkten es jedem Gast umso mehr zeigen das es doch positiv ist und nicht wie vielfach geschrieben.
GÜL die Guest Relation ist den ganzen Tag unterwegs um alle Anregungen aufzunehmen und wirkliche Kleinigkeiten noch zu verbessern. -
@Nippynell
Der Hotelier hat sich die Mühe gemacht, zu jeder negativen Bewertung ausführlich Stellung zu nehmen ... wenn das zur Erklärung nicht ausreicht, muss man sich vielleicht irgendwann mal damit abfinden, dass Menschen vollkommen konträre Ansichten zu exakt ein und derselben Sache haben können??
Immerhin haben die strengen Kritiker recht genau angegeben, was sie gestört hat, und damit Nachbesserungen angeregt, die ja wohl auch eifrig umgesetzt werden.
Die Frage "wissen die Leute da Bescheid" erübrigt sich angesichts der o.g. Hinweise, lies doch einfach mal im Bewertungsportal nach!?
Sie wissen nicht nur Bescheid, sie arbeiten auch sehr aktiv an einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit, insofern kann man es jetzt vielleicht mal dreingeben, trotz aller deutlichen Hinweise hier Zweifel an kritischen Äußerungen zu posten?? -
michune wrote:
Die wissen das sehrwohl dort genau, und wissen auch genau wer hier dafür gesorgt hat alles ins negative zu ziehen....es reicht jetzt langsam! Eine derart selbstgefällige Unterstellung, daß andere Sichtweisen gesteuert werden, schlägt dem Faß den Boden aus.
Unterlasse es jetzt ab sofort in irgendeiner Art und Weise hier andere Bewertungen zu kommentieren! Dieses hat zum einen im Forum nichts zu suchen und ist zum anderen vollkommen sinnfrei, da Bewertungen und die hier - auch von Dir - geäußerten Meinungen schlicht subjektiv sind... :?
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Hallo zusammen,
wir sind in 10 Tagen auch für ne Woche in diesem Hotel. In der näheren Umgebung gibt es ja auch 1,2 Tauchbasen arbeitet das Hotel mit einem der Tauchbasen zusammen? Also bietet das Hotel auch Tauchausflüge an? Wäre super wenn es jmd. wissen würde
Lg -
@michune
kann nur bestätigen was du schreibst!!!
Aber am interessantesten finde ich, dass alle die nur Ansatzweise positiv über dieses Hotel schreiben angegriffen werden. Anlaufschwierigkeiten gab es, aber deswegen muss man dieses Hotel nicht so in den Dreck ziehen.
Aber weiter so evtl. hält dies den Preis für nächstes Jahr auf einem ähnlichen Niveau.
@Nippynell und @ Knuddelmaus
Ihr werdet es nicht bereuen dieses Hotel gebucht zu haben. Geht offen mit den Angestellten um und Ihr werdet einen tollen Urlaub genießen. -
...was ist so schwer daran zu verstehen, daß Bewertungen ebenso subjektiv sind wie Deine Meinung?
Bitte unterlaßt es hier die Bewertungen zu bewerten, dieses steht niemandem(!) hier zu. Weder Dir noch anderen.
Alle weiteren kommentierenden oder bewertenden postings in Bezug auf Bewertungen im Content-Bereich werden daher ab sofort kommentarlos gelöscht. .. :?
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@Dampfhammer
Die Region ist nicht eben prädestiniert als Tauchgebiet!
Ich habe mich zwar nicht gezielt erkundigt, aber wenn es überhaupt eine "Zusammenarbeit" mit einem Anbieter gibt, wird er seine Dienste höchstens im Hotel vorstellen.
Grundsätzlich sind Tauchbasen - selbst direkt am Hotel! - schon seit vielen Jahren vom Hotelbetrieb ausgegliedert, sie sind nicht besonders lukrativ.
@Matthias123...
Wo liest du denn "Angriffe" auf User, die sich über die positiven Entwicklungen seit der Eröffnung äußern? Ich kann jedenfalls nichts dergleichen finden ...
Soweit es mich betrifft bin ich angenehm überrascht (auch wenn ich im Grunde nichts anderes erwartet habe!) wie konsequent und zeitnah die Hotelleitung sich um Abhilfe "echter" Beschwerdequellen kümmert - das ist ganz sicher mehr als übliches Qualitätsmangement und uneingeschränkt anzuerkennen.
Dessen ungeachtet können Gäste andere Erwartungen haben, als die begeisterten Crystal Nutzer, und auch das muss man nun mal gelten lassen.
Ein kleines Beispiel:
Eine subjektive und doch sachliche Meinung zum Strand kann lauten "der Platz im Liegenbereich war für uns reichlich" oder aber "Uns hat der Platz im Liegenbereich nicht ausgereicht" - beides ganz persönliche Wahrnehmungen, die unstrittig nebeneinander bestehen dürfen. Formuliert man aber "Der Platz im Liegenbereich ist doll und wer was anderes sagt, hat einen Knall" wird das Ganze manipultativ und insofern sollte man - natürlich bei Positivem wie Negativem! - deutlich machen, dass man seine ganz persönliche Ansicht zu einer Sache wiedergibt und nicht etwa die "10 Gebote".
Darum geht es im Wesentlichen ... "mir hat´s gefallen" und "mir hat´s nicht gefallen" sind beides statthafte Einschätzungen, die es zu akzepieren gilt! Nicht mehr und nicht weniger wird hier erwartet, damit "von Urlaubern für Urlauber" im Bewertungsportal und im Forenbereich als Motto Bestand haben kann.
@michune
Es ist dir vielleicht nicht bewusst, aber du "schreist" hier immer den Namen der Gästebetreuerin ... ein einfaches "Gül" würde ihr sicher reichen?!
Nun scheint der Kristall seine "Kinderkrankheiten" sehr aktiv schon fast gänzlich überwunden zu haben und das ist sicherlich für alle Beteiligten - allen voran den engagierten Organisatoren vor Ort! - eine unbestreitbar positive Entwicklung.
Im Übrigen bin ich sicher, dass sich bald noch mehr zufriedene Urlauber rückmelden und somit auch die WER auf das verdiente Niveau kraxelt. -
So, nachdem ich nun alles hier nochmal durchgelesen habe, kommt nun auch noch mein Kommentar und vor allen Dingen, ein dringender Hinweis an einige User:
Unterlasst es in Zukunft bitte, hier im Forum irgendwelche Bewertungen zu kommentieren bzw. auf Bewertungen einzugehen, die nicht eurer Meinung entsprechen.
Es kann ja wohl nicht sein, daß Urlauber die jetzt Ende August ihren Urlaub in einem Hotel verbracht haben und das Hotel ganz anders vorgefunden haben als die Urlauber in den Monaten zuvor, hier auf negative Bewertungen rumhacken, bzw. diese auseinandernehmen.
Das Hotel hatte seine Kinderkrankheiten und darüber wurde im alten Thread ausreichend diskutiert - dieser Thread hier wurde nicht ohne Grund eröffnet, denn nun läuft das Hotel und es hat sich gezeigt, daß das Management sich der früheren Kritiken angenommen hat und darauf super reagierte.
Und was war nun so schlecht daran, daß die Urlauber am Anfang ganz offen ihre Kritik äußerten ? Nichts !
Denn nur dadurch konnte das Hotel auf Fehler aufmerksam gemacht werden und diese abstellen, damit die Urlauber die jetzt dort gewohnt haben, bzw. jetzt noch dort sind, ihren Urlaub genießen können !
Deswegen haben die ganzen ollen Kamellen von vor einigen Wochen und Monaten in diesem Thread hier nicht mehr als Diskussionsgrundlage zu suchen ! Mit dem neuen Thread wurde ein neuer Anfang gemacht und es sollen nur noch Erfahrungen und Informationen hier auftauchen, die aktuell vor Ort gemacht werden.
Was vor 2 Monaten war interessiert keinen Menschen, der jetzt seinen nächsten Urlaub in diesem Hotel plant !
In diesem Sinne möchte iich ab sofort in diesem Thread keine Angriffe, Beleidigungen und Bewertungen von Bewertungen usw. usf. mehr lesen - diese Beiträge werden kommentarlos von uns gelöscht ! ( und nachfolgende OT-Beiträge sowieso )
@michune
Wenn Du hier schon wieder versuchst Stunk zu machen, wirst Du mit den Konsequenzen leben müssen, die dadurch für Dich folgen werden. Du wolltest ja eigentlich nichts mehr hier posten - hattest Du zumindest vor einigen Wochen hier groß verkündet !! Nun hier wieder etwas zu posten und hier nur wieder Stunk zu machen, das werden wir nicht zulassen !
Du darfst das ganze als deutliche Verwarnung ansehen ! Störenfriede brauchen wir hier im Forum nicht. -
Ich war vom 20.08.-03.09.2011 im Crystal Palace.
Das Hotel selbst ist sehr schön. Echt was für´s Auge.
Leider ist es aus meiner Sicht noch weit von einem 5 Sterne Luxus-Hotel entfernt.
Die Tischdecken sowie das Besteck im Restaurant waren fast immer verschmutzt.
Die Kellner, bis auf Ali Yavuz, schlürten unmotiviert durch die Gänge ihres Zuständigkeitsbereichs. Fehlendes Besteck fiel trotz Blickes auf den Tisch niemandem auf oder wollte niemandem auffallen. Ali hatte seine Augen und Ohren überall und kümmerte sich sehr engagiert um seinen Bereich.
Die Zimmerreinigung bei uns war katastrophal: Zahnpasta im Waschbecken, Haare auf dem Boden, Spiegel nicht geputzt, Betten nur wieder "gerichtet", kein Toilettenpapier nachgefüllt, kein Duschvorleger vorhanden, in 14 Tagen wurde die Balkonbrüstung nicht einmal abgewischt (stand 14 Tage "SAU" drauf) und ein Fuß- oder Fingernagel des Vorgängers lag 5 Tage innen vor der Balkontür. Wir hatten ihn extra dort liegen lassen. Erst nach einer massiven Beschwerde wurde die Zimmerreinigung akzeptabel.
Was die Qualität der Getränke betrifft: Pepsi, 7Up, Orangenlimo, Kindercocktails, Bier und Baileys waren genießbar. Ich habe aber auch sehr viele Caipirina- Becher gesehen die fast voll wieder abgeräumt wurden. Warum ? Weil ich mir so den Geschmack von Spiritus oder Nagellackentferner vorstelle - andere scheinbar auch.
Der erste bestellte "Manhatten" war gelb und genießbar, der zweite orange und erträglich und der dritte war rot und schmeckte abscheulich - alle vom selben Barmixer gemacht.
Die Poolanlage ist auch schön, aber doch sehr eng gestellt. Man mußte echt eine geeignete Stelle finden um in den Pool zu kommen. Die Schirme zwingen jeden über 1,60m Körpergröße in gebückter Haltung um den Pool zu gehen - da gibt es nichts schön zu reden.
Am Abend des Zuckerfestes wurde das Hotelmanagement auf der Bühne vorgestellt:
Der General Manager Lemi Küçük fragte die Gäste nach sauberen Zimmern und der Qualität des Essens. Es gab verhaltenen Applaus, aber ich habe auch viele Gäste den Kopf schütteln sehen.
Das Vorlesen der Geschichte des Zuckerfestes auf englisch durch eine russische Animateurin grenzte sehr stark an Comedy. Noch witziger war es allerdings, als einige Kinder nach der Mini-Disco hinter die Bühne gingen und vor Beginn der chinesischen Akrobatikshow die Jonglierteller an den festmontierten Jonglagestangen hervor holten. Man konnte sie halten wie man wollte - sie fielen einfach nicht runter.
Bewertungen die hier abgegeben werden muss man sicher differenzieren.
Wer 3 oder 4 Sterne-Hotels besucht hat fand es sicher toll, wer in 5 Sterne
Hotels wie dem Royal Dragon war sieht sicher noch extremen Verbesserungsbedarf. -
...nachdem wieder Beiträge entfernt werden mußten erneut und letztmalig der Hinweis:
curiosus wrote:
Alle weiteren kommentierenden oder bewertenden postings in Bezug auf Bewertungen (...) werden daher ab sofort kommentarlos gelöscht. :?Bei weiteren solcher posting werden wir die Accounts sperren...
