Reiseveranstalter bewerten???
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Hallo miteinander, ich bin noch neu hier und habe mal so die Foren durchforscht. Immer wieder liest man über Reiseveranstalter, über deren Methoden, so wie Vor- u.- Nachteile div. Veranstalter. Meine Frage, kann man die nicht auch irgendwie bewerten? Gibt es da schon Seiten, wo man eine Bewertung hinterlegen kann? Da wir jetzt mit VTours, nach der Reise, auch so die eine oder andere negative Erfahrung machen mussten, würde mich das schon interessieren. Euch allen noch einen schönen Tag und viele schöne Urlaube
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Willkomen im Forum
Für den Informationsaustausch (Bewertung) stehen Dir die Threads der einzelnen RV im Reiseveranstalter-Forum zur Verfügung. Zu VTours findest Du z.B. diesen Thread.
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thanks for the greetings....
Schon richtig, es stehen einem div. Thread's in den Foren zur Verfügung und es herrscht wohl auch reger Info-Verkehr dort, nur ist es nicht das, was ich meine. Ich dachte da eher an eine Art / Form, wie hier die Hotels bewertet werden. Wie man im Internet Fluglinien u.v.m. bewertet. Es ist für Anfänger recht mühselig, sich durch die Foren zu "wurscheln". Allein in unserem Bekanntenkreis, von denen viele das Portal von Holliday nutzen, würden so etwas gut heißen.
Schaun wer mal......
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Wir haben unsere Türkei Reise bei GTI gebucht und wir können unseren Reiseveranstalter GTI N I C H T empfehlen. Nicht nur das wir erst auf der Reisebestätigung ersehen konnten, das wir im"Park Hotel" und nicht im gebuchten Limak Limra untergebracht werden, der Vertreter von GTI im Hotel ausschließlich telefonisch erreichbar war, wurden wir über unseren Rückflug abends 21.30 Uhr-auf mehrmalige Nachfrage mitgeteilt, wir müssten 9 Std.früher, d.h. 2.45 Uhr abholbereit sein, weil der Flug nicht 15.30 sondern schon 6.05 Uhr erfolgen sollte. Auf dem Flughafen dann der nächste Schock-der Flug ging nicht nach Dortmund sondern nach Niederrhein (WEEZE). Der Bustransfer dauerte dann nochmals 2 Std. plus der Wartezeit, bis alle 28 Betroffene am Buswaren. Wir empfanden dies als eine Unverschämtheit ohne Gleichen und als Vertragsbruch. Deshalb nochmals, nie wieder GTI
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Die Idee finde ich aber trotzdem eine gute Idee.
Reiseveranstalter gekoppelt mit einem Hotel zu bewerten macht Sinn,den was nützt es uns ,wenn das Hotel gut ist,aber die Leistungen von Veranstalter schlecht ist.
Natürlich bedarf es eine Menge Arbeit,aber so könnte auch der Veranstalter Infomationen bekommen,die Ihm nützen würden sein Produkt zu prüfen.Die Frage ist nur,ob Sie es wollen.
Stephan -
...zum einen lesen die Veranstalter hier durchaus mit und zum anderen ist der Kern vom Bewertungsportal eben die Hotelbewertung, nicht RV- oder Airline-Bewertung. Hierzu können aber eben die Berichte, Meinungen, etc. in den jeweiligen zugeordneten Threads eingestellt und nachgelesen werden, so daß sich ein jeder eben ein Bild machen kann.und außerdem ist ja bei der Hotelbewertung auch die Nennung des RVs mit vorgesehen sowie die Möglichkeit gegeben (die auch genutzt wird), den Veranstalter und/oder regionalen Vertreter dessen zu beurteilen...
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Ein anderert Hintergrund ist natürlich auch Größe, die Ausrichtung der Veranstalter und deren bewusste Platzierung im Markt.
Ich weiss --mache werden bei dem Folgendem jetzt gähnen--- :
Aber man kann keine gerechte Bewertung darstellen.
Es gibt -machen wir es mal am Beispiel GTI fest--Veranstalter, die wirklich im untersten Preis-Segment arbeiten. Billigveranstalter, GTI kann keine Premium Leistung erbringen!Dann haben wir die Premiumklasse wie TOC, TUI, Meiers oder Dertour...
-Mittelklasse wie Neckermann,Jahn, ITS oder 1-2 fly..X Veranstalter(Virtuelle), die auf reiner Technik basierend arbeiten und schnell am Markt sein müssen, Lücken ausnützen.Schlank und kein wirklich dominierender Service.
Einige RV haben noch eine Reiseleitung, andere machen es nur noch telefonisch.
Viele Veranstalter arbeiten zudem nur noch mit firmenunabhängigen Incoming Agenturen
Wie sollte man hier eine gerechte Bewertung machen?
Hinzu käme noch, dass "automatisch" eine TUI oder z.B die REWE-Touristik oder Thomas Cook und Alltours - von der Menge der Votings her - die Nase vorn hätten- weil sie alleine schon fast 50 % der Veranstaltermarktes repräsentieren.
Es würde nie gerecht sein und wenn wir was anfassen, dann muss es schon Hand und Fuß haben. So lassen wir besser die Finger davon.
Was uns nicht davon abhalten wird, auch mal eine schnelle Umfrage zu starten, wie man denn einen RV erlebt hat. Das hat aber eine andere Qualität. -
Ich habe soeben ein Gespräch mit VTOURS geführt. Ich wollte eine Pauschalreise nach Gran Canaria buchen, die ich mir bei ×Werbung× herausgesucht hatte. Mein Problem: Ich habe eine kleinen Hund (Chihuahua, 2kg schwer), den ich gerne mitnehmen möchte.
Normalerweise habe ich in der Vergangenheit Veranstalter sehr kooperativ erlebt, wenn es um die Frage ging, ob das von der Unterbringung und von der Fluggesellschaft her möglich ist. Leider habe ich bei VTOURS jetzt das Gegenteil erlebt.
Akzeptieren kann ich noch, dass ich mir vom Hotel persönlich die Zusage vor Buchung holen muß. Was aber meiner Meinung nach nicht akzeptabel ist, dass mir der recht unwillige Herr am Telefon sagt, dass die Flüge (am16.April 2011) noch keiner Flugesellschaft zugeordnet sind und ich schon mal buchen solle und die Info, ob mein Hund mitfliegen darf, dann kurz vorher bekomme. Die Flüge würden erst kurz vorher festgelegt. Meine grundsätzliche Frage ist, ob die Flüge, wenn ich eine Reise Pauschalreise buche tatsächlich innerhalb dieses Zeitrahmens noch nicht fest stehen? Für mich als Kunden eine absolut kundendesorientierte Aussage des Herren. Soll ich denn meine Reise kurz vorher stornieren oder meinen kleinen Hund am Flughafen an einer Laterne festbinden und in den Flieger steigen? Für mich ist VTours unseriös. -
Willkommen bei HC,
schau mal bitte, hier ist der Vtours Thread
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Ich erinnere gerne nochmals daran, dass bei virtuellen Veranstaltern die Flüge aus dem Markt zeitnah herausgesucht werden- u.a. das unterscheidet eben die x Veranstalter
von den Traditionellen. Da wird ebennicht ein halbes Jahr im Voraus alles komplett produziert. -
Auch ich bin von GTI nicht sonderlich begeistert.Habe des öfteren mit ihnen telefoniert und fehlende Freundlichkeit festgestellt.Auch die Übermittlung meines Tickets nach Hannover klappte erst in allerletzter Minute. (auf meine Nachfrage)
Neckermann kann ich loben, nette Reisleitung und 5 Tage im 5 Sterne Hiotel alles bezahlt,weil wir durch die Wolke aus Island nicht wegkamen.
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Günter/HolidayCheck wrote:
Ich erinnere gerne nochmals daran, dass bei virtuellen Veranstaltern die Flüge aus dem Markt zeitnah herausgesucht werden- u.a. das unterscheidet eben die x Veranstalter
von den Traditionellen. Da wird ebennicht ein halbes Jahr im Voraus alles komplett produziert.Jetzt bin ich aber doch etwas überrascht. Begründen doch die gleichen Veranstalter die extrem hohen Rücktrittsgebühren sofort nach Buchung häufig mit dem Argument, dass zum Zeitpunkt der Buchung der Flug fest im freien Markt der Fluganbieter gebucht und erforderliche Änderungen nur gegen teures Geld möglich sind.
Man legt sich demnach die passenden Argumente wie bei einem Pokerspiel zurecht
- und zieht im Fall des Falles die geeignetste Taktikkarte.
Gruß privacy
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Hallo Leute,
Ist euch auch schon aufgefallen,das die Reiseveranstalter mit ihren Preisen uns
für nächstes Jahr unverschämt und dreist daherkommen !
So langsam aber sicher macht sich in der Branche eine Raubrittermentalität breit !!
Wenn Ich sehe was ich dieses Jahr für zwei Wochen mit Familie bezahlt habe,
und sehe was ich nächstes Jahr zahlen soll !!!
Das gleiche Hotel zur gleichen Zeit, beim gleichen Anbieter soll jetzt ca. 1000 euro
mehr kosten !
Andere Anbieter sind ebenso im Preis. Das nennt man dann wohl gute Preisabsprachen !!!
Mit guter Reise hat das dann ja nichts mehr zu tun !!!! -
Tompert wrote:
Was aber meiner Meinung nach nicht akzeptabel ist, dass mir der recht unwillige Herr am Telefon sagt, dass die Flüge (am16.April 2011) noch keiner Flugesellschaft zugeordnet sind und ich schon mal buchen solle und die Info, ob mein Hund mitfliegen darf, dann kurz vorher bekomme. Die Flüge würden erst kurz vorher festgelegt. Meine grundsätzliche Frage ist, ob die Flüge, wenn ich eine Reise Pauschalreise buche tatsächlich innerhalb dieses Zeitrahmens noch nicht fest stehen?In Verbindung mit diesem Basiseintrag sehe ich den Begriff "zeitnah" dann schon als Widerspruch.
Gruß privacy
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privacy
Mondpreise !! Du hast recht !
Wenn es nur nicht so traurig wäre. Die Melken uns und wir schauen nur ungläubig
zu und zahlen !!!
Auch mit den sogenannten Frühbucher ! Nur Augenwischerei !!
So wie Weihnachten immer früher in den Geschäften beginnt,so beginnt auch der
Frühbucher immer früher !
Nur das es nicht billiger ist sondern teurer !
Jeder denkt nur, schnell jetzt buchen sonst ist alles weg !!!!
Früher war der Weg ins Reisebüro mal ein positives Erlebnis. Heute geht man mit
einem schlechten Gefühl dahin und verläßt es mittellos. Die Verkäufer quasseln einen
schwindlig,es gibt 1001 Tarif und das Internet ist auch nicht besser !
Ich möchte doch nur eine einfache verständliche Sprache,bei einer Tasse Kaffee
so wie früher,die schönsten Tage im Jahr BUCHEN !!!!!
Und nicht mir im Netz die Finger Tagelang blutig Tippen unzählige Veranstalter
auf ihren Seiten besuchen und dann entnervt doch mich ausrauben lassen !!!!!!!!!!!! -
Die Traditionellen legen sich doch mindestens ein halbes Jahr zuvor fest, mit den Preisen. Was dann andererseits wieder zur Folge hat, mit tagesaktuellen Preisen die alte "Katalogware" zu überarbeiten, wenn es der Markt verlangt.
Und Specials, preisreduzierte Angebote aus dem Kreis der Großen sind oft auch mit deutlich härteren Rücktrittsbedingungen ausgestattet.Hier mal zur Erinnerung die entsprechenden Passagen, entnommen den
TUI-Reisebedingungen:
"Reisebedingungen der TUI Deutschland GmbH (1-2-FLY, airtours, Discount Travel, reiseleicht, X1-2-FLY und XTUI) und TUI Wolters GmbH - gültig für alle Neubuchungen ab 01.11.2010 (57. Auflage)"
F
"Für gesondert gekennzeichnete Top-Angebote, ausgewählte, kurzfristige bzw. preisreduzierte Angebote, Specials, Sparreisen und Reisen der Marken Discount Travel, reiseleicht, X1-2-FLY und XTUI sowie Ticket-Pakete aus Leistungsbeschreibungen (Ziffer 3.1) mit dem Titel „Musicals & Shows“ gelten folgende Stornogebühren:
bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 40 %
ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 55 %
ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 65 %
ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 75 %
ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 85 %
ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 95 % des Reisepreises. "Dann noch die Standard Rücktritt-Bedingungen der TUI---
"7.5 Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt in der Regel pro Person/pro Wohneinheit bei Stornierungen:
7.5.1 Standard-Gebühren:
bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25 %
ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 40 %
ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 50 %
ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 60 %
ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 80 %Dann setzten wir mal die Bedingungen(nur als Beispiel) von Vtours noch dazu, die :
"In der Regel belaufen sich die Rücktrittskosten, die wir fordern müssen:
Bei Flugreisen:
bei Stornierung bis 30 Tage vor Reisebeginn 40%,
ab dem 29. Tag bis 22. Tag vor Reisebeginn 45%,
ab dem 21. Tag bis 15. Tag vor Reisebeginn 50%,
ab dem 14. Tag bis 7. Tag vor Reisebeginn 60%,
ab dem 6. Tag bis 1. Tag vor Reisebeginn 70%,
am Tag der Abreise oder bei Nichterscheinen 85% des Reisepreises."Quellen: TUI D, Reisebedingungen
Vtours : AGB -
Was die Preise betrifft, so muss man auch mal einen Blick auf die Ferienzeiten werfen...
... und die liegen 2011 in einigen Bundesländern entschieden anders als 2009 und 2010.
Es könnte sein - so ist es auf jeden Fall bei meinen Reisen für 2011 - , dass dadurch eure Reisen nicht mehr in z. B. Gruppe B, sondern in Gruppe C fallen (in Katalogen klar ersichtlich) und damit teurer sind.
Was Frühbuchen ansonsten betrifft:
Habe heute eine Reise mit Frühbucherrabatt für Juli 2011 gebucht.
Diese Reise kostet 14 Tage später und damit voll in den Sommerferien 250 € mehr.
Zum Wo-Buchen ? Preise im Internet und RB waren völlig identisch.
