Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn
-
Nachtrag zum Thread: Zielflughafen vom RV umgebucht
Mein zweiter Anruf beim RV war wesentlich erfolgreicher. Ich konnte sofort ohne Zusatzgebühren auf eine aktuelles Angebot umbuchen.
Nachteil: Der Flug geht immer noch nach Hurghada mit anschließendem langen Bustransfer.
Vorteil: Die Reise ist um 180€/Person günstiger geworden.Meine Lehre: Dran bleiben und einfach öfters mal probieren. Die Mitarbeiter am Telefon sind nicht alle gleich kompetent und entscheidungsfreudig.
-
Guten Morgen!
Ich habe mich die letzten Tage rege durch alles gelesen was Ägypten betrifft, habe aber für mein Problem keine Lösung gefunden. Daher werde ich dies jetzt schildern und hoffe, dass ich dafür nicht gleich gesteinigt werde.
Wir wollen vom 24.03.-14.04.2011 nach Ägypten. In der ersten Woche werden wir eine Nilkreuzfahrt machen und dann noch zwei Tage baden. Unsere Flüge sollten von Stuttgart nach Luxor sein und von Hurghada nach Stuttgart, beide mit Tuifly. Leider wurden die Flüge Stuttgart komplett gecancelt und wir sollten jetzt von und nach München fliegen. Da die Flugzeiten so ungünstig sind, müssten wir nach München bereits am Vortag anreisen, und könnten nach dem Rückflug auch erst am nächsten Tag voll heim fahren. Das würde bedeuten, wir müssten zwei Übernachtungen am Airport bezahlten und zusätzlich noch zwei Tage mehr Urlaub nehmen im Geschäft (ist fraglich ob dies überhaupt möglich wäre).
So wie ich es teilweise verstanden habe, hätte ich jetzt einen Rücktrittsgrund, oder? Oder kann ich versuchen eine Preisminderung zu bekommen?
Ich wäre sehr dankbar für jegliche Hilfe und Info.
Grüße
Tanja -
Nachdem der Veranstalter einseitig den Vertrag geändert hast, kannst du von der Reise zurücktreten. Unterwelchen Bedingungen du aber die Veränderung annimmst bleibt deinem Verhandlungsgeschick überlassen, bzw. ob sich durch eine Minderung das Problem Urlaubsgenehmigung überhaupt lösen läßt.
-
Wir haben gebucht vom 25.3. - 3.4. von DUS-HRG-DUS mit TUIFly über 12Fly.
Den Hinflug finde ich, aber den Rückflug nicht. Da ich so langsam nun mal wissen möchte ob wir fliegen oder nicht, habe ich 12Fly heute angeschrieben und u.g. Antwort bekommen.
MIr scheint das eine Hinhaltetaktik zu sein und ich wüsste gerne ob jemand eine Idee hat wann möglicherweise Flugstreichungen bekannt gegeben werden. Ich weiß dass TC da viel besser mit umgeht. Wie kann ich rausfinden ob die FLüge stattfinden?
Viele Grüße
Sandra
vielen Dank fuer Ihre E-Mail an 1-2-FLY.com. Die Reise und Sicherheitshinweise fuer Aegypten haben sich entschaerft. Daher bietet die TUI/1-2-Fly ab dem 01.03.2011 wieder Reisen nach Aegypten an. Ausnahme hierbei ist die Landeshauptstadt Kairo. Ihr Veranstalter versucht in Zusammenarbeit mit den Fluggesellschaften, den Hoteliers und der Partneragentur vor Ort die Beeintraechtigungen fuer alle TUI Gaeste so gering wie moeglich zu halten. Bitte haben Sie dennoch Verstaendnis, dass es bis auf weiteres zu Einschraenkungen im Flug- und Hotelangebot kommen kann. TUI bemueht sich mit allen Leistungen so schnell wie moeglich zum gewohnten Angebot zurueckzukehren. Wenn einzelne Buchungen von eventuellen Flugplanaenderungen oder anderen Leistungseinschraenkungen betroffen sind, werden alle Kunden zeitnah informiert. . Bei Rueckfragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Reisebuero. Mit freundlichen Gruessen
-
@Gilaren
M. M. n. blockt der RV ab, da er davon ausgeht, dass ihr die Reise auf jeden Fall machen möchtet / die Flüge ab und nach Stuttgart aus für ihn wirtschaftl. Gründen storniert wurden.
Vermuten lässt dies auch das obige Zitat von tuifly (Greasy):
"Bitte haben Sie dennoch Verstaendnis, dass es bis auf weiteres zu Einschraenkungen im Flug- und Hotelangebot kommen kann."
Nun sind in deinem Fall die Veränderungen allerdings recht bedeutend: wahrscheinliche Notwendigkeit, 2x in einem Hotel in MÜnchen übernachten, ev. zusätzliche Urlaubstage nehmen.
Eine Entschädigung (oder wie immer man es auch nennen mag), würde vllt. die Hotelkosten abdecken - bleiben aber die 2 zusätzlichen Urlaubstage...
Drum - in diesem Fall und falls der RV keine weitere Alternative anzubieten hat: zu viele Komplikationen, dann eben nicht :? ... ich würde stornieren. -
Hallo,
ich hatte mein Anliegen bereits im Ägypten-Forum vorgetragen und es wurde mir dort geraten, es doch mal hier beim Reiserecht zu versuchen.
Wir haben für Anfang Juli unseren Urlaub in Marsa Alam gebucht. Bis dahin ist es ja noch eine Weile hin und ich habe eigentlich keine großen Bedenken oder Ängste. Etwas beschäftigt mich aber jetzt doch ziemlich: Wir haben bei der Buchung extra darauf geachtet, dass wir direkt nach Marsa Alam fliegen (Air Berlin) und nicht nach Hurghada, da man ja von dort mit einer 5-6-stündigen Busfahrt rechnen muss.
Jetzt habe ich in den letzten Tagen hier im Forum immer wieder gelesen, dass Urlaubern die Flüge umgebucht oder zusammengelegt wurden, teilweise haben sich Reisen um Tage verschoben oder der Abflughafen wurde geändert. Ich habe nun Bedenken, dass unser Flug so umgebucht werden könnte, dass wir doch nach Hurghada fliegen!
Sowohl ich als auch meine Tochter leiden unter starker Reisekrankheit (trotz Medikamenten) und eine so lange Fahrt käme für uns nicht in Frage. Deshalb würde ich gerne wissen: Falls wir nach Hurghada umgebucht würden, wäre das dann ein Grund für eine kostenlose Stornierung?Viele Grüße
Claudia -
Hallo,
ich wollte mich nochmal kurz melden. Unser Abflughafen wurde ja auch von TUIfly von Düsseldorf nach Hannover geändert. Abflug um 3:00 Uhr nachts.
Nach einigem hin und her (auf e-mails wird bei TUIfly zur Zeit wohl gar nicht geantwortet) und mehreren Telefonaten wurde uns angeboten, die Zugtickets zu den Flughäfen für Hin- und Rückflug, als auch eine Übernachtung in Hannover zu erstatten. Finde ich o.k. und damit können wir leben.
Vielen Dank für die Hilfe.
Allerdings wurde uns sowohl von TUIfly als auch von AirBerlin mitgeteilt, dass es immer noch zu Änderungen kommen kann (wir fliegen im April). Ich kann keinen Vorteil daran finden, dass wir Flüge und Hotels separat gebucht haben. Wenn die Flüge andauernd umgelegt werden, heißt das ja leider immer noch nicht, dass wir aus den Verträgen mit den Hotels rauskommen. Alles muss untereinander abgestimmt werden. Unser Rückflug am 15.04. nach Düsseldorf erscheint auf jeden Fall auch nicht mehr :?
Na ja, lassen wir uns überraschen. Wir freuen uns auf jeden Fall auf Ägypten
-
Hallo krkschneider,
das ist zumindest eine vorübergehend gute Lösung. Weil für das Zielgebiet ja noch einiges im Umbruch ist und sicherlich auch noch weitere Flüge aufgelegt werden, könnte sich die Situation theoretisch natürlich noch verbessern. Aber durch die Zusage für Hannover ist die Änderung Deinerseits akzeptiert und gültig. Esei denn, die jetzigen Flüge werden nochmals zur Disposition gestellt.
Zu Deinem Hinweis "Verträge mit Hotels": Solange Du pauschal oder auch einzeln Deine Reiseelemente über einen Veranstalter buchst, bist Du natürlich nicht flexibel und Dein Eindruck trifft zu.
Von mir gebuchte Hotels sind bis kurz vor oder bis zur Anreise kostenfrei stornier- oder änderbar und somit jederzeit an den Flugplan bzw. der jeweiligen Situation (Von Vulkanasche über Unruhen bis zum Streik) anpassbar. Nur so machen separate Buchungen Sinn.
Gruß privacy
-
Hallo,
auch ich kann meinen Flug X3 6102 von Frankfurt nach Hurgahda am 12.05.2011 nicht mehr finden. Stattdessen wird ein Flug mit XL Airways um 12.10 Uhr, mit Zwischenlandung in Luxor angeboten.
Ich hatte für den Hinflug schon Plätze reserviert, bekommt man diese Gebühr wieder zurückerstattet? Oder kann man kostenlos auf einen anderen Flug umbuchen, da ich einen Nonstop- Flug gebucht hatte.Liebe Grüße
Kerstin -
Hallo
Als ich heute meinen Kretaurlaub gebucht habe, - Flug und Hotel getrennt - wurde mir gesagt das der Flugtag nicht garantiert sei, da Flugzeitänderungen bis zu 24 Stunden möglich sind.
Ich hatte bisher angenommen, das es zwar zu Flugzeitänderungen kommen kann, der Flugtag jedoch garantiert ist.
Bin ich bisher von einer falschen Annahme ausgegangen, oder haben sich die Bedingungen verschlechtert?
Gruß
Karl -
Mein Ursprungsflug wäre gewesen im Juni von
INN-PMI über VIE Ankunft in PMI 14.00 hSo, nun wurden alle Flüge mit der FlyNiki von INN-VIE gestrichen.
Jetzt gibts einen neuen Flug von INN-PMI über DUS!!!! Aber hallo! Zuerst in den Norden und dann wieder in den Süden (5 h FLugzeit!) Ankunft in PMI 19:25 h
Das geht gar NICHT!!Es ist eine Pauschalreise. Es gibt auch DIREKTFLÜGE mit AB ab MUC-PMI zu guten Zeiten. Oder aber lieber wäre mir, mit der Austrian (OS) von INN-VIE und dort mit der ursprünglichen Flyniki weiter nach Palma. Ich werde doch hoffentlich kostenlos auf den Flug von Austrian (INN-VIE) umbuchen können?
-
Wenn ich mich recht erinnere, war doch dein ursprünglicher Flug INN - PMI ohne Umweg über Wien. Jetzt also soll der "Umweg" über Düsseldorf sein. Ich hab damals schon geschrieben, dass diese Änderungen für mein Verständnis nicht mehr mit den AGB's bei Pauschalreisen unter einen Hut gebracht werden können, weil dies auch keine "Direktflüge" mehr sind. München könnte man ja gerade noch so hinnehmen, auch wenn es da ja auch zuerst in die Gegenrichtung geht.
Was kannst tun: Reise stornieren, da der RV den ursprünglichen Vertrag nicht hält. Wenn du das nicht willst, mit dem Reiseveranstalter verhandeln, nur selbständig umbuchen kannst du natürlich keine Flüge. -
Ein Direktflug ist eine Flugreise zwischen zwei Orten. Im Gegensatz zu einem Non-Stop-Flug kann diese auch eine oder mehrere Zwischenlandungen beinhalten....Nach einem Urteil des Amtsgerichts Würzburg stellt die Unterbrechung eines Direktfluges keinen Reisemangel dar.
Quelle: wikipedia.de
-
Hallo strawberryhill,
die Nonstop-Verbindungen von Innsbruck nach Palma werden im Sommer sogar verstärkt. Von Juni bis September geht es 5 Mal die Woche von Innsbruck
direkt auf die Insel mit Niki/airberlin.Also schau nochmal nach, da ist noch einiges machbar.
Gruß privacy
-
@chriwi
Der Unterschied zwischen non-stopp und Direktflug ist schon klar.
Nur ist es meiner Meinung nach kein Direktflug, wenn jemand von Innsbruck nach Düsseldorf und dann nach Palm geflogen wird. Auch der Flug über Wien ist kein Direktflug mehr. Nicht alles, was eine Zwischenlandung ist, ist eine Unterbrechung des Direktflugs. In diesem Fall handelt es sich meiner Meinung nach um reine Zubringerflüge nach Wien, bzw. Düsseldorf und die müssen nicht akzeptiert werden.
Zudem haben wir diesen fall von strawberrhilly schon mal diskutiert, undzwar unter dem Gesichtspunkt Innsbruck - Wien - Palma. Mit dieserverlegung war strawberryhill gegen die Überlassung von zwei Menüs abereinverstanden. Nur was muss sie jetzt bekommen, damit sie die Reiseüber Düsseldorf akzeptiert? Sitzplat im cock-pit mit persönlichemservice durch den Co?
