• susannklautke21
    Dabei seit: 1394236800000
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    geschrieben 1431970004000

    Hallo liebe Forumsleser,

    da wir in den nächsten Tagen in den Urlaub fliegen und wir eigentlich das Zug zum Flug Ticket nutzen wollten ( was ja auch im Reisepreis enthalten ist) und wir uns nun wegen des neuen Streikes der DB nach Alternativen umschauen müssen, frage ich mich ob ich ein Anspruch auf Ersatz meiner Kosten habe?

  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
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    geschrieben 1431970290000

    Ich denke der Reiseveranstalter oder die Airline müssen nicht für die Kosten einer Ersatzbeförderung aufkommen, der Streik bei der DB unterliegt ja nicht ihrem Einflussbereich.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • xxxDU47057xxx
    Dabei seit: 1304899200000
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    geschrieben 1431970793000

    Und wenn R&F inkludiert ist, dann ist es eine Serviceleistung und ein realer finanzieller Schaden ist nicht entstanden. Wenn man dies jedoch zusätzöich gebucht hat und Kosten hierfür entstanden sind, ist sicher eine kostenfreie Erstattung aus Kulanz möglich.

    März 2016 ✈ New York// November 2016 ✈ ???
  • Armin
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    Beiträge: 1489
    geschrieben 1431973449000

    Natürlich kann das Ticket dann im Rahmen des Streikersatzfahrplans genutzt werden. Dadurch bedingte Unannehmlichkeiten müssen hingenommen werden da der RV darauf keinen Einfluß hat und das Rail&Fly Ticket eine eigenständige Serviceleistung ist. Das Anreiserisiko (pünktliches Erscheinen am Abflugort) trägt immer der Kunde. Ich würde in diesem Fall auf jeden Fall, wenn im Rahmen der Urlaubsplanung möglich, sehr rechtzeitig anreisen, evtl. mit einer zusätzlichen Übernachtung (diese geht zwar auf den eigenen Deckel, kann aber evtl. mit einem kleinen "Städtetrip" verbunden werden).

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1431976494000

    Und die Ersatzfahrpläne funktionieren ausgezeichnet.

    Ich war auf der Rückreise am 5.5. betroffen (1. Streiktag des letzten Streiks), da am Abend meines Rückflugs (4.5.) bereits ein Zug - der für mich letztmöglichste - ausfiel... aus welchen Gründen auch immer.

    Also übernachten in Düsseldorf und mit dem ersten Ersatzzug am nächsten Morgen nach Hause - mit dem Rail & Fly Ticket. Klappte vorzüglich, sehr pünktlicher Zug.

    Ärgerlich - ja. Zugausfälle / Streiks liegen aber nicht im Verantwortungs- / Einflussbereich des Veranstalters.

    Dies im Hinblick auf eine ungewollte zusätzliche Übernachtung.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • christinahansen
    Dabei seit: 1371168000000
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    Verwarnt
    geschrieben 1431977642000

    Aber sicher, funktioniert alles einwandfrei :-D !!

    Die Reiseunternehmen können auch nix für die Flöhe von einem Herrn Weselsky.

    Da wir in der Transportbranche tätig sind, bin ich voll bei den neuen Plakaten der Fa. Hertz (von denen immer alle billige Mietwagen haben wollen, wird es aber in den nächsten Tagen nicht geben) .

    Weselsky ist der Mitarbeiter des Monats :laughing:   laut den Werbeplakaten.

    Weitermachen Hertz!!

    Best familiy ever!!! Ein Hoch auf uuuuunnnnsss!!!
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  • poly3
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    geschrieben 1431979777000

    susannklautke21:

     und wir uns nun wegen des neuen Streikes der DB nach Alternativen umschauen müssen,

    Streik der DB ??????

    War eigentlich der Meinung, dass die GDL streikt und nicht die DB. :frowning: :frowning:

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  • christinahansen
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    Verwarnt
    geschrieben 1431981470000

    @mk ............ :D  ok,dann war es eben eine andere Mietwagenfirma.

    Das tut hier aber nichts zur Sache, ich denke ich wünsche allen für das Pfingstwochenende viel Spass die Zug zum Flug gebucht haben.

    Best familiy ever!!! Ein Hoch auf uuuuunnnnsss!!!
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