@sswiti sagte:
Aber mein Ansprechpartner ist tui4u.
Unter dieser Nummer - klick - Fragen zu Ihrer Flugbuchung bei tui.com ?
Allerdings... habe ich das richtig verstanden ? - dein Problem hat sich gelöst, als die Airline dann die Flüge storniert hat, ja ?
#vonschmeling
Leider erhielt ich eben folgende Email:
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Aktuell liegt für diesen Zeitraum noch keine Reisewarnung vor.
Deshalb muss die Restzahlung noch geleistet werden, da bei einem aktiven Reisevertrag der Urlauber verpflichtet ist, die Zahlungen fristgemäß zu leisten.
Wird die Reise durch den Veranstalter abgesagt, und der Urlauber ist seiner Zahlungspflicht über die Restzahlung nicht nachgekommen, bekommt der Urlauber ohne Kulanz des Veranstalters keine Rückerstattung der Anzahlung.
Wurde die Reise seitens des Veranstalters inzwischen storniert, muss die Zahlung nicht mehr geleistet werden. Zum aktuellen Zeitpunkt hat die FTI noch kein Zahlungsstopp bekanntgegeben.
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Warum HC direkt diese Antwort schickt, anstatt mein Anliegen an den RV weiter zu leiten m, so dass der RV entscheidet, bleibt mir unverständlich!
Der Vermittler HC teilt dir das mit, was ihm vom Veranstalter FTI übermittelt wurde.
Und du darfst dir sicher sein, dass das von HC dir Übermittelte die Entscheidung des Veranstalters ist.
Ich nehme an, dass für diesen Zeitraum die entsprechenden Handlungsanweisungen des Veranstalters beim HC Reisebüro vorliegen.
Ggf. einfach nochmal dort anrufen. Du musst dich ausdrücklich auf die sehr geringe Wahrscheinlichkeit der mängelunbehafteten Durchführung der Reise berufen.
Bei einer Nur-Flug Buchung betragen die Stornierungskosten gewöhnlich 100%, abzüglich Steuern und Gebühren.
Wenn das LVU die Flüge gecancelled hat muss auch niemand mehr stornieren. Du musst einfach abwarten, bis TUI.com dir einen Gutschein/die Rückerstattung anbietet.
Da kannst du wohl auch leider keine Beschleunigung herbeiführen, jedoch sollte man sich solche Bedingungen auch bei einer sehr kurzfristigen Buchung ansehen. Ich jedenfalls mache das und buche 90% meiner Tickets sehr kurzfristig.
Sobald ich dort anrufe und die Vorgangsnummer angebe, wird der Anruf gar nicht weitergeleitet, da die Reise später als in 3 Wochen stattfinden soll. Oder welchen Trick gibt es dort durch zu kommen? 
Hallo @FuD das HC Reisebüro wird dir leider auch nicht anderes sagen können:
„Buchungen mit Abreise bis 30. Juni 2020 können kostenfrei auf einen späteren Termin (späteste Rückreise 30. April 2021) umgebucht werden. Die Umbuchung muss bis 30. Juni 2020, spätestens jedoch zehn Tage vor Abreise, erfolgen.“ 
Es geht FuD nun zuerst einmal darum die Fälligkeit der Restzahlung auf einen Zeitpunkt kurz vor der Abreise zu verschieben.
Wenn ich es recht verstehe erhält sie/er hierzu nur die automatischen Antworten.
In diesem Fall würde ich es als Erklärung formulieren im Sinne von "teile ich Ihnen mit, dass ich wegen der Unsicherheiten bei der Durchführbarkeit die Restzahlung erst am ... anweisen werde".
Notfalls würde ich eine Mahnung riskieren, dann kann man ja den Dialog immernoch aufnehmen.
Nachtrag:
Hast du mal versucht ob der Chat mit dem RB funktioniert?
Wie gestern schon mal erwähnt, mittlerweile bis Abreise 31.Juli kostenlose Umbuchung möglich bei FTI.
FTI wird sich bei ausbleibender Restzahlung melden.
AGB:
3) Im Fall der nicht fristgerechten oder nicht voll-ständigen Anzahlung oder Restzahlung behält sich FTI nach Mahnung mit Fristsetzung vor, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären und Schadensersatz zu verlangen.
Eben - Mahnung und Fristsetzung würde ich in dem Fall (FuD) riskieren, da ja überhaupt kein Interesse mehr an der Durchführung der Reise besteht.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!