• Urlauber61
    Dabei seit: 1140134400000
    Beiträge: 1992
    geschrieben 1390061131000

    Ich poste hier mal den neuen Newsletter von Ryanair, der gerade verschickt wurde:

    "Für 2014 stehen bei Ryanair zahlreiche Verbesserungen an. Auch künftig bieten wir Ihnen wie gewohnt günstige Preise und pünktliche Flüge. Zudem arbeiten wir mit Hochdruck an der Verbesserung des Kundenservice, indem wir den Buchungsablauf auf unserer Website vereinfachen und ab dem 1. Februar die Mitnahme eines zweiten Handgepäckstücks an Bord erlauben. Darüber hinaus führen wir die Sitzplatzzuweisung ein, um die Wartezeiten zu verkürzen und den Stress am Gate zu verringern.

    Wir hoffen zudem, in den nächsten Monaten neue Produkte für Familien und Geschäftsreisende einführen zu können. Hierzu gehören die Einführung einer neuen Website Ende April und der Bordkarte für Mobilgeräte im Juni.

    Diesen Sommer ergänzen wir unser Angebot um interessante neue Strecken und Flugzeiten mit noch tieferen Preisen, damit Sie, Ihre Familie und Ihr Unternehmen noch mehr Geld sparen können.

    Wir danken Ihnen, dass Sie mit Ryanair fliegen, und hoffen, dass Ihnen die Verbesserungen für 2014 zusagen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Michael O'Leary"

  • horhan
    Dabei seit: 1250985600000
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    geschrieben 1390404162000

    Na, da scheint sich ja jetzt einiges zu tun. Wurde auch langsam mal Zeit.

    Zumindest habe ich jetzt für Juni meinen Sitzplatz nach Mallorca und zurück fest reservieren und buchen können.

    29x Mallorca,9xÄgypten,3xThailand, 1xLangkawi,1xSri Lanka,1x Malediven,1xTürkei,1xTunesien, 1xGran Canaria,1xTeneriffa, 1xIbiza
  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
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    geschrieben 1390413363000

    ..und auch die website hat sich erheblich verbessert von der Verständlichkeit und Übersichtlichkeit. Auch das früher wohl aus einem Übersetzungscomputer stammende Deutsch hat sich erheblich verbessert. So wurde inzwischen aus dem "Kreditkartenbehälter" der Kreditkarteninhaber ;)

  • Sonnenkind5578
    Dabei seit: 1369872000000
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    geschrieben 1390417353000

    Ja das stimmt....Buchung war in noch nicht 5 Minuten abgeschlossen, ging flott und war übersichtlicher. Und genau wie @horhan hab ich auch Sitzplätze fest  :D .

  • Matze123123
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    geschrieben 1390610133000

    Für einen Flug wurde eine falsche Kontonummer eingetragen und deshalb wurde dieser gecancelt. Kann man die Kontonummer mit der Reservierungsnummer irgendwie ändern ohne ein neuen Flug buchen zu müssen (50 Euro teurer :/) ?

  • kiotari
    Dabei seit: 1117670400000
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    geschrieben 1390610745000

    Willkommen im Forum !

    Wenn die Flugreservierung gecancelt wurde ist auch die Reservierungsnummer nicht mehr gültig.

    Es wird Dir wohl nichts anderes übrig bleiben als neu zu buchen .

    Die Kontonummer hattest Du doch falsch eingetragen .Kann passieren keiner ist perfekt.

    Aber versuch jetzt nicht mit irgendwelchen Tricks zu arbeiten .

    LG

    Die Erinnerung ist das einzige Paradies aus dem man nicht vertrieben werden kann
  • Matze123123
    Dabei seit: 1390608000000
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    geschrieben 1390643539000

    Nein, weil ich sonst im Endeffekt zusätzliche Gebühren bezahlen muss... Das ist blöd, dann muss ich wohl neu buchen, trotzdem Danke

  • horhan
    Dabei seit: 1250985600000
    Beiträge: 664
    geschrieben 1391009749000

    Weiß jemand wie das jetzt mit den reservierten Sitzplätzen funktioniert?

    Kann man bevorzugt einsteigen oder mit der ganzen Meute zum Flieger und dann auf seinen Sitzplatz pochen, falls schon jemand drauf sitzt?

    Bzw. wie sieht es aus wenn man einen Flug gebucht hat aber keinen Sitzplatz reserviert hat. Bekommt man jetzt einen Sitzplatz zugewiesen oder kann man sich noch selbst einen Platz aussuchen wenn man den Flieger besteigt?

    29x Mallorca,9xÄgypten,3xThailand, 1xLangkawi,1xSri Lanka,1x Malediven,1xTürkei,1xTunesien, 1xGran Canaria,1xTeneriffa, 1xIbiza
  • Urlauber61
    Dabei seit: 1140134400000
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    geschrieben 1391015033000

    Bitte hier nachlesen, da ist es nochmal ausführlich erklärt.

  • Sonnenkind5578
    Dabei seit: 1369872000000
    Beiträge: 578
    geschrieben 1391023287000

    @horhan .... die Frage hatte ich mir auch gestellt, als wir im Nov.13 für Juni 14 gebucht haben, und jeweils Priority und Sitzplatzreservierung zur Auswahl standen. Wir haben aber nur Sitzplätze reserviert. Hatten die Woche eine E-mail von RA, dass falls wir Priority gebucht hätten,dass wir eine Sitzplatzwahl vornehmen können ( kostenfrei). Wenn Du weder die 5 oder 10 Euro p.P. und Strecke zahlen willst,bekommst Du beim Check in noch einmal die Möglichkeit gegen Gebühr einen Sitzplatz zu buchen,oder es wird Dir ein freier zugeteilt. So gibt es nun endlich kein Gedränge mehr am Gate,und alle können zeigen, dass sie eine gute Erziehung genossen haben  ;) . Sitzen muss jeder auf seinem Platz der auf dem Ticket steht. Also dürfte es keine Probleme geben.

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