Hallo zusammen,
vorab:
Mein Mann und ich waren am Sa, 26.04.2025, auf dem Flug von Stuttgart nach Marsa Alam. Leider hat mein Mann während des Fluges eine Hirnblutung erlitten. Wir haben dann eine Notlandung in Kairo gemacht.
Mein Mann wurde seitdem 2x am Hirn hier im Nohza Int. Hospital operiert.
Ich habe ein One Plus Handy mit 2 Slots für 2 SIM-Karten.
SIM 1: hierfuer habe ich mir eine ägyptische SIM-Karte gekauft (Vodafone)
SIM 2: hier steckt meine deutsche SIM-KARTE drin.
Mit SIM-Karte 1/Egypt nutze ich Daten (WhatsApp, E-Mail-Account)
Mit SIM-Karte 2/Deutschland telefoniere ich hier in Egypt mit Reiseleitung bzw. mit Deutschland.
Kurz: 1geht nur mit Daten, 2 nur zum Telefonieren.
Ich benötige also dringend eine durchgängige Kommunikationsmöglichkeit und bin auf funktionierende Internetverbindungen absolut angewiesen!
In D habe ich (GsD) schon die ANA-App heruntergeladen.
Hier habe ich folgende Angaben:
Flex 300
Usage 20880 left from 21000
Internet 3601 left of 18000 MBs / 19 days to renew
Recharge EGP 0.6 - wenn hier auf diese Drucktaste gehe, wechselt die Seite. Es steht hier dann:
Recharge for My Number - Current Balance EGP 0.6 - dann "Amount to pay" (welchen Betrag soll ich hier eintragen???) - danach Drucktaste "Amount to pay".
Dann kommt "Add new card"
Dann gebe ich die Daten meiner Kreditkarte ein/MasterCard. Genau so, wie sie drauf stehen (Name in Großbuchstaben).
Leider kommt dann eine Fehlermeldung:
"Something did wrong - try it later again"
Hat jemand eine Idee, was ich falsch mache???
Es ist wirklich sehr wichtig für mich!
Danke euch schon mal im voraus.
Grüße
Erbsenperle