Vtours Gmbh

Hallo zusammen,

da ich mit Fa. Vtours Gmbh gezwungen fast einen Jahr kontaktiere, möchte ich alle andere davon abraten. Ich habe vor einem Jahr einen Hotelaufenthalt in Marbella bei Vtours gebucht. Genau wie ich jetzt in vielen Meldungen von Euch lese, waren die zwei Wochen im Hotel viel versprechend und auch günstig. Nach Erhaltung des Angebotes habe ich noch mal per Email nachgefragt, was in einzelnem das Hotel anbietet und mit welchen Ausstattung im Zimmer ich rechnen kann. Es kam sehr schnell eine ausführliche Email, was uns da erwartet. Leider hat uns im Zimmer so wie im Hotel insgesamt ca. 50% von Versprochenem erwartet. Nach der Rückkehr habe ich mich bei Vtours beschwert. Auf zwei von meinen Beschwerden hat Fa. Vtours gar nicht reagiert und danach kamen nur Standard-Briefen mit der Behauptung: "nach ausführlicher Rechersche müssen wir die Forderung zurückweisen". Es ist für mich immer noch nicht klar, was da recherchiert wurde, wenn mir eine Email von der Fa. vorliegt, wo eigentlich sehr 50% fehlender Ausstattung als vorhandelt bestätigt wurde.

Meine feste Überzeugung: in keinem Fall etwas bei der Fa. Vtours buchen und jedem es abraten.

Gruß
Lena

Ich habe gerade einen Beitrag hier gelöscht. Es ist einer aktuellen Info kaum dienlich, wenn die gleichen -wohl enttäuschten Urlauber- Ihre Meinung zu dem Veranstalter wiederholt posten. Das kann man im Thread ja nachlesen...
Dankeschön!

Ich kann mir schon vorstellen um wen es sich hier handelt

Haben unsere Ägypten Reise auch übe Vtours gebucht. Hatte ja auch so meine Bedenken.
Sind bereits zurück und ich muss sagen: Es hat alles einwandfrei funktioniert. Angefangen beim Emailkontakt (wg. Visum und Servicegebühr) über die Abholung am Flughafen, Betreuung im Hotel und auch die Abholung zum Flughafen! Alles Perfekt! Auch die beschriebenen Leistungen waren alle vorhanden. Hatten schon andere Anbieter (Namenhafte Anbieter) bei denen ist viel schief gelaufen.

Ich würde jeder Zeit wieder mit Vtours verreisen.

@erna-anna
abgeholt wird man nicht direkt von V-tours. Sondern von E.T.S.
Es steht auf dem Schild groß E.T.S. drauf. Darüber sind die einzelnen Veranstalter. Vtours ect.

hallo ihr lieben

und von welchem veranstalter wird man in djerba abgeholt?wir fliegen in 3 wochen juhuuuu :)

und hab jetzt gerade ne mail von vtours bekommen, die tickets werden am flughafen zürich beim schalter airberlin hinterlegt? hat jemand damit erfahrungen? das war bei uns 1mal so und es lief alles schief. die hatten die tickets nicht und und und. war aber nicht bei vtours.
ebenfalls stutzig macht mich, dass wir gar nicht mit airberlin fliegen, sondern mit belair (CH)

liebe grüsse
amy

Belair gehört zu Air Berlin, die sind mit 49% daran beteiligt...
Keine Sorge, das ist schon ok. Und der Service auch

Es tut uns aus dem "Grossen Kanton" wirklich sehr leid, dass ihr Schweizer keine eigenen Fluglinie mehr habt

Kein Meer, aber eine Hochseeflotte!

Sonst müsstet ihr immer im Lande bleiben

Hi Amy,

ich wundere mich gerade, es gibt doch eigentlich keine Papiertickets mehr. Ihr solltet eine Buchungsnummer haben und damit könnt ihr überall einchecken, zusammen mit einem Ausweis oder der KK, falls ihr damit bezahlt habt. Von daher kann nichts schief laufen... Ihr könnt damit auch Online bei Air Berlin einchecken, falls Air Berlin das anbietet. Dann könnt ihr Zuhause schon die Boardkarte ausdrucken, habt bereits Euren Sitzplatz und müßt nur noch das Gepäck am Drop off Schalter abgeben. Das mit dem Drop Off Schalter ist nicht immer gegeben, manchmal kann man das Gepäck nur am 'normalen' Schalter abgegeben.

Schönen Urlaub.

Elke-Maria:

Hi Amy,

ich wundere mich gerade, es gibt doch eigentlich keine Papiertickets mehr. Ihr solltet eine Buchungsnummer haben und damit könnt ihr überall einchecken.....

Oh doch, teilweise gibts die noch!!! Wenn die geschrieben haben man soll sich die Papiertickets holen dann wird das schon stimmen... Im Zweifel beim Veranstalter nachfragen bevor man dann ohne Tickets am Schalter steht!