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  • Dertour Group
    xxnicoX xxnico

    Danke euch Beiden.

    Reiseveranstalter

  • Dertour Group
    xxnicoX xxnico

    Hi.
    haben gestern über Dertour 12 Tage Malediven gebucht. Laut den Angebotsdetails gibt es Frühbucherrabatte von bis zu 15%.
    Jetzt kam die Rechnung und es ist kein Rabatt drauf vermerkt. laut Holidaycheck wäre dieser im Preis inkludiert. Ergibt für mich keinen Sinn. zumal die Preise im Januar und Februar kaum teurer sind, wo sie doch ca. 15% teurer sein sollten.
    Hat schon irgendjemand Erfahrung damit gemacht? Macht es Sinn da dran zu bleiben?

    LG und schon mal danke für eure Hilfe.

    Reiseveranstalter

  • Verspätete Gepäckankunft! Was kann man tun?
    xxnicoX xxnico

    Danke für die Hilfe. Das heißt, mehr als die 173,- EUR, die wir für die Klamotten und Pflegemittel bekommen haben, ist nicht drin! Natürlich kann man den verlorenen Urlaub (und seien wir mal ehrlich, so richtig genießen kann man den wirklich nicht, wenn man die ganze Zeit nur telefoniert und es permanent heißt, ihr Koffer kommt morgen) nicht rückgängig machen. Aber eine Entschädigung sollte drin sein! Und es ist nun mal wirklich so, dass es in Marsa Alam absolut keine vernünftigen Einkaufsmöglichkeiten gibt. Auf Anfrage, wo man Unterwäsche kriegt, sagte man uns:"In Hurghada!".
    Naja, diesen Urlaub muss man einfach unter "Schlechte-Erfahrung-Trip" abhaken. Und beim nächsten mal: 1. Pauschalreise buchen und 2. So viele (fremde) Quittungen wie möglich (max. 1200,-EUR) sammeln 😉

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Verspätete Gepäckankunft! Was kann man tun?
    xxnicoX xxnico

    Am 04.11.08 sind wir mit Condor DE1060 von Frankfurt nach Marsa Alam geflogen (Keine Pauschalreise, Hotel wurde separat gebucht). Dort angekommen vermissten ca. 20 Passagiere mindestens ein Gepäckstück. Da wir nur einen Koffer hatten, hatte es uns am schlimmsten getroffen. Was uns allerdings überraschte, war die Tatsach, dass wir beim Boarding gesehen hatten, wie unser Koffer aufgeladen wurde. Von einigen der Passagiere erfuhren wir dann allerdings, dass sie - als alle im Flieger saßen -gesehen hatten, wie einige Koffer wieder ausgeladen wurden. Naja, da erinnerten wir uns auch daran, dass der Pilot - nach erreichen der Flughöhe - durchgesagt hatte, dass der Flieger seine maximale Kapazität erreicht hätte (so was hatte ich vorher noch nie gehört!!!).
    Nach ettlichen Telefonaten mit unserem Reisebüro erfuhren wir schließlich, dass unser Koffer in Frankfurt geblieben war und in zwei Tagen nachkommen würde. Um es kurz zu machen, wir erhielten unseren Koffer erst am fünften Tag. Nach der Rückkehr haben wir eine Reklamation an Condor geschrieben und die uns entstandenen Kosten inkl. Entschädigung aufgelistet. Erhalten haben wir einen mikrigen Scheck über 173,- EUR. Wir hatten 5 besch...eidene Urlaubstage in den selben Klamotten. Und wenn jetzt einer kommt, und sagt: "Ihr hättet was kaufen können!" Wo denn??? In den kleinen Hotelboutiquen? Wir haben nicht einmal Unterwäsche gefunden!
    Falls es jemanden gibt, der ähnliche Erfahrungen mit Condor gemacht hat: Was müssen die zahlen? Lohnt sich eine Klage? Gibt es vielleicht Leute vom gleichen Flug, die schon was eingeklagt haben?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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