Scheinbar darf so eine Namensänderung auch nicht unverhältnismäßig viel kosten, dachte ich zumindest.

Ist DerTour Packaging aber AGBs scheinen quasi die gleichen zu sein.

Dann frage ich mich aber wie mir das hilft wenn ich das Recht dazu habe aber einfach keine Antwort bekomme.
Da hilft mir ja das Recht nicht viel wenn es ignoriert wird und gerichtlich dagegen vorzugehen wegen einem Urlaub erscheint mir auch etwas krass.

Also noch habe ich nicht aufgegeben.

Aber bei der nächsten Buchung passe ich deutlich besser auf. Vielleicht doch einfach wieder ins Reisebüro, wo ich auch jemanden vor mir sitzen habe. So etwas tue ich mir nicht nochmal an.

Wobei bei DerTour in der Überschrift ja Eindeutig .../Ersatzteilnehmer steht. Das wäre für mich dann eher wieder der Reisende.
Hilft mir aber auch wieder nicht, wenn ich da zwar im Recht bin aber einfach gesagt bekomme es geht aus irgendwelchen Gründen nicht.

Erschwerend kommt ja noch hinzu, dass der Prozess, erst über Holidaycheck and DerTour herantreten zu können immer extrem viel Zeit kostet. Und ich jeden Tag auf heißen Kohlen sitzen muss bis endlich mal eine Rückmeldung kommt. (Siehe ein Monat Wartezeit bis sich gerade mal der Fehler geklärt hat). An DerTour komme ich als nicht Reiseanmelder gar nicht erst ran.

Ja, den Absatz hab ich auch schon gefunden. Wenn ich meinen letzten Gesprächspartner bei Holidaycheck richtig verstanden habe geht es hierbei aber Lediglich um den Reiseanmelder, nicht aber den Reisenden. Dh. ich kann jemand drittes in die Rechte und Pflichten mit einbinden, der aber nicht an der Reise teilnimmt.
Damit hätte ich dann ja auch wieder nichts gewonnen.

Sie im Moment noch, sonst hätten wir das nicht beantragen müssen.

Ist natürlich eine Möglichkeit aber dann zahle ich ja doppelt so viel und ich habe ja jemanden der mit wollen würde.
Kann doch nicht sein, dass der Name einfach nicht geändert werden kann, ich dachte da besteht sogar ein Recht drauf.

Wäre mir auch egal wenn ich dann 50€ dafür zahlen müsste, hauptsache das ist dann mal geregelt.

Ich habe leider einen komplizierten und frustrierenden Fall zu dem ich langsam keine Lösung mehr weiß. Daher versuche ich mein Glück mal über das Forum (hoffentlich im Thema richtig eingeordnet).

Ich habe mit meiner damaligen Freundin, jetzt leider Exfreundin, eine Reise nach Malta gebucht zu der Sie verständlicherweise nicht mehr antreten will. Gebucht wurde über Holidaycheck, Veranstalter ist aber DerTours. Da wir damals nicht stornieren wollten (600€ Gebühr) hatten wir vor über einem Monat nach einer Änderung des Reiseanmelders gefragt und die erforderlichen Infos dazu per Mail eingeschickt, damit ich im Anschluss einen Freund als zweitreisenden mit eintragen kann.
Nach einem Monat hin und her (immer wieder die Anfrage an DerTours aber keine Rückmeldung) haben wir rausgefunden, dass versehentlich eine Namensänderung und keine Reiseanmelderänderung beantragt wurde. Mittlerweile sind die Stornierungsgebühren bei 1000€ und die Änderung des Reiseanmelders ist immernoch nicht bestätigt worden. Es kam jedoch die Rückmeldung, dass eine Namensänderung nicht mehr möglich ist, eine Neubuchung jedoch auch nicht, da der Flug ausgebucht ist.

Nach der langen Vorgeschichte mit gut 12 Anrufen und Emails hin und her stehe ich jetzt laut meinem letzten Anruf am Montag vor der Option zu stornieren und die 1000€ zu zahlen, oder aber eine Neue Reise zu buchen und auf die Kulanz von DerTours zu hoffen, dass mir die Storniergebühren erstattet werden. Wobei ich ja nicht einmal die Sicherheit habe jetzt noch einen Platz im Hotel und im Flieger zu bekommen. Geschweige denn eine Sicherheit die Gebühren erstattet zu bekommen.

Kann das wirklich sein, dass man zwei Monate vor der Reise keinen Namen mehr ändern kann und dann nur noch vor der Option steht ein Haufen Geld zu zahlen und keine Reise antreten zu können? Ich bin langsam echt am Ende mit den Nerven und nächsten Sonntag werden die Gebühren wieder erhöht auf 1400€.

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee.
Dafür schonmal vielen Dank.

LG, Tim