Hallo zusammen,
haben jetzt nach der Thomas Cook Pleite neu gebucht und fliegen jetzt mit Etihad anstatt mit Emirates. Abflug 28.10.. Kann man da bei einer Pauschalreise kein So der Essen buchen ? Hab die App runtergeladen und da geht nix, keine Plätze reservieren, kein Essen usw..

Haben auch eben die offizielle Absage bekommen, Abflug wäre der 25.10. gewesen. Haben letzte Woche schon neu gebucht, lassen uns den Urlaub nicht vermiesen. Wir gehören aber auch zu den Glücklichen, die im Vergleich zu anderen nur 500 € Anzahlung verloren haben, einen Tag später wären die 2000 € Anzahlung auch noch weg gewesen.

Ich drücke allen die Daumen, dass es so gut wie möglich ausgeht und die, die richtig viel Geld verloren haben uuch viel zurück bekommen

Vielleicht macht TC in Deutschland ja weiter und alle bekommen etwas mehr Geld zurück.

Noch Mal danke an alle für den Austausch hier im Forum

Unser Hotel in Thailand wurde definitiv noch nicht storniert, Abflug 25.10., Mitteilung heute morgen von unserem Hotel per Mail.

So, jetzt Glück im Unglück, unsere Restzahlung, die per Kreditkarte (Visa) am Montag noch abgebucht wurde ist wieder da, ohne dass wir diese zurück gefordert haben

Warum und weshalb, mir so was von egal. Bin mega Happy, dass die 2000 € wieder da sind.

So bleiben wir nur auf der Anzahlung sitzen.

Ich hoffe Mal, dass die das jetzt nicht nächste Woche einfach so wieder abbuchen

Vielleicht hat ja noch jemand Glück

@steffi020899 sagte:

halloo wir würden am 31.10 über Neckermann nach Antalya fliegen.. die restzahlung steht zum 01.10 aus ich denke diese kann ich mir sparen oder? so ist dann zumindest nicht das ganze Geld weg.. (“Vertragsbruch” hin oder her, ich Zahl doch keinem Insolventen unternehmen noch Geld?)
Der Urlaub wird ja zu 85% eh nicht stattfinden oder lieg ich da falsch

Laut Information von Thomas Cook (Stand 26.09.2019) wurde seit der Notgeschäftsführung der Einzug per Lastschrift und die Abbuchung von Kreditkarten ausgesetzt. Überweisungen seitens der Kunden sollen laut Thomas Cook nicht getätigt werden.

@steffi020899 sagte:

halloo wir würden am 31.10 über Neckermann nach Antalya fliegen.. die restzahlung steht zum 01.10 aus ich denke diese kann ich mir sparen oder? so ist dann zumindest nicht das ganze Geld weg.. (“Vertragsbruch” hin oder her, ich Zahl doch keinem Insolventen unternehmen noch Geld?)
Der Urlaub wird ja zu 85% eh nicht stattfinden oder lieg ich da falsch

Auf der Infoseite steht, man soll nichts mehr zahlen

Ich möchte auch Mal was zu den Reiseveranstaltern sagen und zum Informationsfluss

Wir waren auch in diesem Jahr von der Germania Pleite betroffen und da war es auch so wie jetzt, es kommen erst Informationen an uns, wenn z.B. HC Infos von Neckermann und co. bekommt. Die Umbuchung der Flüge hat damals zwei Wochen gedauert und das bei einer Abreise die vier Wochen später stattfand.

All das schimpfen auf die "bösen Leute bei HC und co. bringt nix, die arbeiten wie die Bekloppten und können auch nix für die Situation

Ich weiß dass es schwer ist, aber man muss einfach abwarten. Das habe ich beim letzten Mal gelernt

Und ja, ich bin auch dieses Mal betroffen, 2.300 € sind futsch, weiß immer noch nicht was mit uns ist, weil Abreise erst am 25.10..

Und bitte macht die Angestellten bei HC und co nicht an, wenn ihr da anruft, die haben euch nix getan. Bei meinem Anruf bei HC sagte man mir am Telefon, ich wäre endlich Mal ein freundlicher Anrufer

Also bitte versucht auch etwas Verständnis für die Leute zu haben in den Reisebüros, die können gar nix dafür und tun bestimmt ihr bestes

Und danke an alle hier für den Austausch und oft auch gute Hinweise und Antworten

@kitzelbacher sagte:

Guten Morgen!

Eine aus der Sorge um das Geld und der Ungewissheit geborene Fragen:

Am Sonntag steht bei uns die Restzahlung des Reisepreises (automatische Belastung der Kreditkarte) an.

Wird NEC/TC in der jetzigen Situation noch Geld Einziehen und wenn ja, kann ich im Falle der Nichterbringung der Reiseleistung einen ganz normalen Zahlungsrückruf binnen 60 Tagen starten?

P.S. Ich habe die Möglichkeit, die KK vorübergehend für Zahlungen zu sperren, setze mich jedoch damit in Verzug und werde vertragsbrüchig.

Wir haben es laufen lassen, habe bei Anwalt nachgefragt und der sagte auch das mit Vertragsbruch und so.

Bis jetzt wurde noch nichts abgebucht, Abflug wäre 25 10.

Das kam gerade von unserem Hotel in Thailand:

The hotel has not been paid yet. According to contract, payment will
not be made until guests check out.

As Thomas Cooks has not yet cancelled your booking , we still hold
your booking valid

na dann Mal abwarten, Abflug 25.10.. Zimmer wohl scheinbar noch nicht storniert, ETickets Emirates haben wir auch schon.

@nannett-26 sagte:

Wann ist Abflug?

Am 25.10. nach Phuket

KK Einzug bei einer Freundin

Bei uns sollte es eigentlich morgen abgebucht werden

Auch wenn's nervt noch mal.die Frage:

Ist hier noch jemand, dem gestern oder heute noch der Rest Bertrag für die Reise abgebucht worden ist, obwohl von HC die Info kam, dass die das nicht mehr machen, bzw. dürfen ?
Danke

Nochbeinmal meine Frage, weil noch keine Rückmeldung, evtl. Liest jetzt ein betroffener mit

Hat in den letzten zwei Tagen noch jemand eine Abbuchung des Restbetrages bekommen ? HC und hier einige sagten, das dürfen die nicht mehr. Ist aber bei einer Bekannten gestern gemacht worden

Vielleicht bin ich ja nur zu doof, aber.........man kann doch eigentlich erst den Schaden geltend machen, wenn offiziell die Reise storniert wurde oder ?

Warum bekommt man dann von HC eine Mail, man solle seine Ansprüche beim Versicherer geltend machen ?

Hallo,

Wurde jetzt noch jemandem die Restzahlung abgebucht ?

Der Bekannten einer Freundin würde gestern die Restzahlung abgebucht. Ich habe aber hier mehrfach gelesen, dass die das nicht mehr dürfen

Bei uns sollen morgen nämlich eigentlich auch noch 2000 € Restzahlung abgebucht werden

Wurde bei noch jemandem abgebucht ?

@nino1111 sagte:

Haben Sie Ihren Urlaub über einen der folgenden Reiseveranstalter oder -vermittler gebucht, ist Ihre Buchung nicht von den oben genannten Umständen betroffen: 
5 vor Flug, ADAC Reisen, Airtours, Alltours, Ameropa, Anex Tour, Attika Reisen, Bentour Reisen, BigXtra Touristik, Billa Reisen, Byebye, Clevertours, Club Aldiana, Club Med, Coral Travel, Dertour, Ecco Reisen, Eurowings Holidays, Express Travel International, Falk Travel, FERIEN, Fit & Vital Reisen, Fit Reisen, Fox-Tours, FTI, Gruber Reisen, GULET, Helvetic Tours, HLX, HolidayCheck, HolidayCheck Reisen, I.D. Riva Tours, IST, ITT Ferien, Jahn Austria, Jahn Reisen, JT Touristik, Kuoni Reisen, LMX Touristik, L'TUR, Lufthansa Holidays, Maris Reisen, Meiers Weltreisen, Mondial, Olimar Reisen Phoenix Reisen, Rhomberg, Schauinsland Reisen, SWISS Holidays, Tischler Reisen, TRAVELiX, tropo, TUI, vtours, Windrose Finest Travel, XPUR Reisen.

Das würde mich auch interessieren, ist mir noch gar nicht aufgefallen

Ich habe gerade bei HC angerufen und gefragt, ob man mir eine Auskunft geben kann, was mit der Abbuchung des Restbetrages unserer gebuchten Reise HC/Neckermann nach Phuket ist.

Geld soll am Donnerstag abgebucht werden

Ein netter Herr sagte, sein Stand wäre, dass nichts abgebucht werden würde bis fest steht, wie es weiter geht

Am Freitag wüßte man dann mehr , alles wäre erst Mal bis zum 26.09. "auf Eis gelegt"

Ich hoffe Mal, dass es stimmt

@geschest sagte:

Auch dann noch nicht. Sollte Neckermann Insolvenz anmelden, bedeutet es nicht automatisch, dass die Leistung nicht erbracht wird. Bei einer Insolvenz gibt es zwei Möglichkeiten, wie das Ganze ausgeht. Beispiel: du fliegst im Dezember, Neckermann meldet morgen Insolvenz an, der Verwalter sieht Chancen für das Unternehmen, die Reisen werden durchgeführt. Dann erbringt Neckermann die Leistung. Deine Pflicht aus dem Vertrag ist die Zahlung des Reisepreises. Viele buchen das Geld schon jetzt zurück, weil sie Angst haben, sonst keinen Cent zu sehen. Damit geht dann allerdings die Nichterfüllung des Vertrags einher. Ob man das eingehen will oder nicht, ist jedem selbst überlassen. Das ist eine eigene Entscheidung, die jeder für sich treffen muss.

Vielen Dank für die Antwort

Wir haben in der Emirates App auch schon ein ETicket, da stand hier irgendwo auch was zu. Muss ich noch Mal suchen, was zu diesen ETickets gesagt wurde

Abflug wäre der 25.10. über Dubai nach Phuket

@jlechtenboehmer sagte:

Wenn überhaupt, dann, nachdem die Leistung nicht erbracht wurde. Wenn du also am Airport stehst und der Flieger dich nicht mitnimmt.

Das meinte ich auch, sorry habe ich mich nicht richtig ausgedrückt

Wenn also das Geld am Donnerstag abebucht wird (KK ist Visa, wir haben die Ermächtigung dazu erteilt) und Neckermann Insolvenz anmeldet, dann können wir das Geld zurück holen ?

Sorry für die vielleicht für den ein oder anderen doofe Fragerei, aber hier sagt jeder was anderes

Danke

Danke

@vonschmeling sagte:

Nein.

Was davon stimmt nicht ?