Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
beweise sind vorhanden, ausserdem streiten die ja nichts ab und sprechen von menschlichem versagen (reiseleitung vor ort). das wärs wenn die jetzt noch versuchen uns die schuld in die schuhe zu schieben. ich werd hier berichten wie es weitergeht, weil ich denke, dass andere kunden ein recht darauf haben nachzusehen, wie es ihnen ergehen könnte. also bis auf weiteres grüsse

Hallo,
 
auch wir haben von 27.08.2011 bis 03.09.2011 eigene Anreise gebucht. Ausgewähltes Hotel nach 3 Tagen Suche war "Fantasia de Luxe in Kemer". Eine Hotelclubanlage direkt am Meer. Und?
 
Bekommen haben wir "Crystal de Luxe in Kemer". Ohne Vorankündigung, erst an der Rezeption des Hotels Fantasia wurde uns mitgeteilt, dass wir woanders hin müssen. in eine normale Hotelanlage direkt in Kemer und somit auf engstem Raum alles untergebracht. Nicht direkt am Meer, man musste über eine öffentliche Strasse zum Meer laufen.
 
Eine Umbuchung nach 2 Tagen war nicht mehr möglich, es wurde uns lediglich eine Bootstour im Wert von angeblichen 92€ angeboten, ausserdem wurde uns gesagt, dass das neue Hotel teurer sei. Nach Recherchen ist dies nicht der Fall.
 
Fazit: Wir haben diesen Urlaub als keinen Urlaub angesehen und werden von Tjaereborg Indi 50 % Nachlass verlangen! In unseren Augen gerechtfertigt! Eine Klage bei Nichteingehen der Reisepreisminderung ist unumgänglich!
 
So etwas ist uns noch nie passiert!