Hallo,
Danke für die rege teilnahme an meinem Problem. Nach diversen Telefonaten mit dem Reisebüro, konnten die mir auch nur noch mitteilen das sie die gleichen antworten wie ich bekommen.

Angeblich ist eine Buchung der Suite nicht mehr möglich, und ich könnte auf ein DZ mit 100 € Preisnachlass umbuchen.

Das RB meint das warscheinlich durch Überbuchung bei Hotel die die Buchungen seiten des Hotels zurück gezogen wurden. Und ich sollte mir einen Rechtsbeistand suchen.

@vonschmeling

Das Reisebüro ist in diesem Fall der Vermittler und TSS wohl der Veranstallter.

So wie "de la diva" es verstanden und geschildert hat ist es genau abgelaufen.

Nun ist es So das seit heute eine Buchung der Suite über 12Fly für den benötigten Reisezeitraum seit heute wieder möglich ist. allerdings für genau 694 € mehr als wie ich damals über TSS gebucht habe.  Da man mir bei der Mitteilung der hiobsbotschaft versicherte, wenn ich irgendwelche allternativen finde solle ich mich umgehend bei TSS meden, dann werden wir eine Lösung finden.

Also heute morgen angerufen und natürlich nur jemanden erreicht der dazu nix sagen kann. Nun warte ich seit heute morgen auf Rückruf... leider Vergeblich.

Nach Rücksprache mir einem Rechtsbeistand kann ich natürlich Neu buchen und die Entstandenen mehrkosten einklagen.

Nur Hoffe ich hier einfach auf eine gütliche einigung.... der ganze stress so kurz vor dem Urlaub... Das fängt wirklich toll an..

Naja, ich werde Berichten wie es ausgegangen ist.....

Überflüssiges Zitat derselben Seite entfernt, da ein @user vollkommen ausreichend ist.
@Alfred_Tetzlaff
Die ersparnis wäre dann bei einem ganz anderen Veranstalter gewesen!
Schließlich vergleicht mann ja nicht nur bei einem Veranstallter.

Warum die mir jetzt ein Doppelzimmer im gleichen Hotel anbieten können ist mir auch nicht ganz schlüssig.

Ich gehe davon aus das dieser angebliche Unterveranstallter der Insolvent sein soll gar nicht exestiert, da TSS mir diesen auch nicht nennen wollte/konnte. Ich glaube mittlerweile das bei der Veröffendlichung des Angebots seitens TSS es versehendlich dazu gekommen ist verfügbare und eingekaufte Doppelzimmer als suiten zu deklarieren. Das würde auch den Preisunterschied erklären zu allen anderen Anbietern. 500 € günstiger.  der Gebuchte Preis entspricht den damaligen Preisen bei einigen anbietern von gehobenen Doppelzimmern. Aber viele waren bis zu 300 € günstiger.
Ich habe keine Buchung bestätigung seitens irgendeinen Unteranbieter sondern von TSS erhalten. allso sind die auch für das Angebot verantwortlich. Schließlich haben die auch mein Geld erhalten.
Wenn ich jetzt ein Anderes Hotel buchen will ist dies nur zu unbezahlbaren Preisen möglich wenn ich mir was Gleichwertiges suchen möchte.
Desweiteren bin ich an diesem Hotel gebunden, da wir mit freunden Urlaub machen und die das gleiche Hotel gebucht haben.
Ich frage mich ob ich das Angebot jetzt warnehemen kann (also Doppelzimmer für 100 € weniger) aber wenn es dann wirklich ne absteige ist noch Schadensersatz beim Veranstallter geltend machen kann.

Hi, danke für die schnelle rückmeldung.
Der Veranstallter ist TSS... Das problem ist das das Hotel völlig ausgebucht ist. Das stimmt auch, eine verfügbarkeit egal welcher Zimmer ist im MAI weder auf der Hopage vom Hotel noch Online irgendwo gegeben.

Nur hätte ich damals (im Jan schon) ein gutes Doppelzimmer gebucht, wäre eine ersparnis von 300 € drin gewesen. Nur wir wollten uns halt mal was besseres gönnen (Das ist unser erster Familien Urlaub) Wer weiß wo die uns jetzt reinstecken wollen.

Ich habe das Reisebüro nun auch kontaktiert und um hilfe gebeten, die wollen sich nach Rücksprache mit dem Veranstallter noch mal melden.

Mal schauen was Kommt...

Hi,
wir haben bereis im Januar recht Günstig ein suite auf tenneriffa Gebucht (den Flug gesondert). Alles schön bestätigt worden und auch angezahlt. Heute genau 4 Wochen vor Reiseantritt bekomme ich einen Anruf vom Reiseveranstalter, leider sei es nicht möglich die
suite zu buchen, da der Unterveranstallter (keine Ahnung wer das sein soll) Insolvent sei, und die Buchungen damals sind nicht bei dem Hotel angekommen.
Nach Rückfrage beim Reisebüro (Vermittler) wurde mir bestätigt das die Buchungen i.d.r. der Reiseveranstallter direkt macht.
Jetzt Bietet der Veranstallter mir an, die Ganze Sache auf ein einfaches Doppelzimmer umzubuchen und mir 100 € vom Reisepreis zu erstatten.
Das tolle daran ist hätte ich damals ein Doppelzimmer gewollt hätte ich es Gebucht, unzwar rund 300 € günstiger als die Suite. Desweiteren ist dann die Frage der Lage, wir habe extra die Suite gebucht um auch ein Ruhigeres Zimmer zu bekommen wo man dann auch mal seine Ruhe hat.
Letzte Woche haben wir das Angebot noch mal überprüft und da war es noch möglich suiten zu rund 1000 € mehrpreis zu Buchen.
Wir nehmen an das der Veranstallter sich verkalkuliert hat, da wir die Suite rund 500 € günstiger bei Ihm buchen konten als wie bei allen anderen Veranstalltern.

Natürlich müssen wir ein Zimmer finden, auch unbeding in diesem Hotel (Da wir mit Freunden Verreisen, die auch dieses Hotel gebucht haben). nur frage ich mich ob da der Veranstallter nicht ein wenig mehr machen muss als wie 100 € zu erstatten für ein Zimmer welches bei weiten nicht an den Standart kommt welches wir gebucht hatten.

Wurde gerne eure meinung dazu hören, und wäre über jeden Tipp dankbar an wehn ich mich am besten wenden kann um dann vieleicht doch noch einen schönen urlaub zu haben.

Lg

Steffan