Das Wesentliche haben Heiko und Erika schon beschrieben. Rein rechtlich gesehen habt Ihr keinerlei Anspruch auf Erstattung seitens des Veranstalters. Aber vielleicht entschließt sich der Veranstalter ja zu einer Kulanzlösung, wenn Ihr Euch auch mit einem Reisegutschein in Höhe der nicht genutzten Aufenthaltsleistungen einverstanden erklärt bzw. darum bittet...

"playboygrabi" wrote:
FINGER WEG DAS HOTEL IST EIN ****** SO HESSLICH SORRY IST ABER SO UND VIELE AUSLÄNDER SIND DORT ICH SAGE DIR LASS DIE FINGER WEG GLAUB MIR

Warum schreist Du denn so? Zum Thema "Ausländer" - Du warst zu Gast im Ausland (als solcher solltest Du dich auch verhalten!!!) und somit warst Du selber einer Und was ist "HESSLICH"? Waren bei Deinem Aufenthalt gerade Schulferien in Hessen?

"Sina1" wrote:
@ Wally:

Du verwechselst da was - die ITT GmbH nennt sich auch "Internet Teletouristik" und ist ein Reiseveranstalter. Die Reisen von ITT sind u. a. auch über Holidaycheck buchbar

Sag ich doch

Naja, mich erinnert das eher an den Spruch eines strebsamen Grundschülers, der auch mal was zu sagen haben wollte: "Herr Lehrer, auf dem Klo brannte noch Licht, aber ich hab es schon ausgemacht"

Najaaaaa, ist halt ein schönes reisserisches Topic im Kampf gegen die "bösen, bösen" Reiseveranstalter und Wasser auf den Mühlen eines jeden Individualurlaubers

Ich habe gerade mal nachgeschaut - beim genannten Hotel steht z. B. in der Ausschreibung von Big Extra bzw. Sonnenklar TV "nationale Getränke" - kein Wort, ob diese nun auch alkoholisch sein dürfen. Wahrscheinlich nicht - sonst stünde dieses Zuckerl im Katalog.
LMX schreibt gar keine Getränke inklusive aus, sondern "nur" die Mahlzeiten.
Neckermann schreibt ganz deutlich: "Alkoholische und nichtalkoholische Getränke" aus...

Im Vorteil ist, wer lesen kann - das erspart so manch ein Mißverständnis im Urlaub.

Ganz genau - zumal die Gäste, die weniger Leistungen in ihrem AI - Paket inkludiert hatten, mit aller Wahrscheinlichkeit auch weniger bezahlt haben.

Vergiss es - die Steaks werden nicht größer und das Zimmer nicht besser, nur weil Du bei bei HC registriert bist. Schließlich hast Du ja als aktiver User vor Deiner Buchung sämtliche Bewertungen gelesen und wußtest ganz genau, worauf Du sich einlässt und was Dich erwartet

Hallo Gaby,

auch, wenn es schwerfällt, zu akzeptieren - Deine Tochter ist erwachsen geworden - zumindest für die Reiseveranstalter Keiner der mir bekannten Reiseveranstalter (und das sind eine ganze Menge) gewährt Kinderfestpreise über das Alter von 14 Jahren hinaus. Schaut Euch mal die Hotels Oleander, Artside, 1-2-FLY FUN CLUB Belinda Village (ist ein bißchen älter, aber toll für junge Leute) und 1-2-FLY FUN CLUB Alatimya Village (Kemer) an. Die Fun Clubs bieten in den Sommerferien auch separate Teenieanimation mit Sport, Discotouren, etc. an.

Ich rate Euch in jedem Fall zu einem Familienzimmer mit sep. Schlafraum für Eure Tochter - in dem Alter brauchen die Kids ja schon etwas Privatsphäre und wollen nicht mehr bei den Eltern "in der Besucherritze" schlafen

Diejenigen, die mich höchst unsanft aus meinen tiefsten Träumen in einem Windschutzwall aus Steinen in den Dünen von Maspalomas gerissen haben ("Verschwinden die sofort aus unserer Sandburg! Wir liegen hier jedes Jahr!!!" ) waren eindeutig Deutsche In diesem Moment habe ich beschlossen, kein Deutsch zu verstehen und die beiden Senioren zogen irgendwann davon - allerdings nicht, ohne heftigst über "dieses ganze ausländische P.ack, das nicht mal Deutsch kann" zu schimpfen

Wann kommt hier denn der Schlüsseldienst?

Schon mal darüber nachgedacht, was "Playa del Inglés" eigentlich auf deutsch bedeutet?

Sehr schade, daß nun auch die Kanaren ihren eigenen "Russenthread" bekommen haben :?

Ca. 40 Minuten

Na siehst Du - gemessen am Reisepreis von € 304,- dürfte der Betrag wohl angemessen sein. Es hätte mich auch sehr gewundert, wenn ITT sich nicht kulant gezeigt hätte.
Euch auch ein fröhliches Weihnachtsfest!

"Touilette", "Compfort" Was ist das?

Ich kenne dieses Restaurant bzw. das Haus mit den Innenhöfen auch. Ganz sicher bin ich mir nicht - aber mit 95%iger Wahrscheinlichkeit müßte das "El Rincon del Puerto" heißen.

Ich war dort, habe im Meer gebadet und bin nicht krank geworden. Sehr gerne würde ich auch eine Aussage machen

Sag mal, wie oft willst Du denn noch Deine Zeugenaufrufe hier starten?

Michi, nehmt das Paradise Beach - das Hotel ist zwar von den Zimmern her eher einfach, aber Mr. Shereef (Direktor) legt sehr großen Wert auf guten Service, was die Stammgäste ihm danken. Ich war im Juli selbst dort und begeistert!

Wo ist mein Beitrag von heute mittag geblieben?

Spar Dir das Porto - ohne Meldung bei der Reiseleitung besteht ohnehin kein Erstattungsanspruch. Dabei ist es völlig irrelevant, was "alle anderen Gäste" gemacht haben sollen/wollen. Bei einer Reklamation kommt es immer auf die individuellen Umstände des Einzelfalles an. Sooooooooooooooo schlimm kann es ja nicht gewesen sein, wenn Ihr Euch nicht um eine Verbesserung der Umstände bemüht habt.

Schmatzi, spar Dir das Porto. Wenn Du vor Ort nicht bei der Reiseleitung warst und um Abhilfe gebeten hast, kann es ja nicht so schlimm gewesen sein. Ein Erstattungsanspruch besteht ohnehin nicht, weil Du deine Mitwirkungspflicht verletzt hast und dem Veranstalter keine Möglichkeit gegeben hast, für Dich bessere Umstände zu schaffen.

Muß es denn unbedingt AI sein? Angebote in der Preisklasse mit ÜF oder OV gibt z. T. auch für die Kanaren - und dort ist die "Strandwettersicherheit" auf jeden Fall gegeben.

Z. B. das Sunrise Jandia Resort Maxorata auf FUE, Abflug 06.01.07 ab MUC, Gesamtpreis für 7 Tage OV € 777,- für 2 Erwachsene & 1 Kind (3). Veranstalter ist Discount Travel, gefunden habe ich das Angebot hier auf der Angebotsseite.

Mit AI habe ich auch noch ein Angebot gefunden: Oasis Village/FUE, Abflug 15.01. ab MUC, 5 Tage im Familienzimmer, Gesamtpreis € 827,-, Veranstalter ist wieder Discount Travel.

Mit € 300,-/Person werdet Ihr aller Wahrscheinlichkeit nach nicht allzuweit kommen, zumal Ihr euch die teuerste Reisezeit ausgesucht habt. Evtl. habt Ihr Glück, ein günstiges Angebot für Tunesien oder Ägypten zu finden. Türkei wäre auch möglich, aber da sieht es im Winter hinsichtlich eines Strandurlaubs eher schlecht aus.

Versucht es hier mal mit der Angebotssuche - ich habe da eben einiges gefunden (auch Kanaren), leider funktioniert der Link nicht.