@ahotep sagte:

Musst Du auch doppelt zahlen? Bekamt ihr auch so einen angeblichen Wisch vom Konsulat? oder von Meeting Point? Die Reiseleitung von Dertour hilft, wenn doppelt abkassiert werden soll.

Ich bin am Wochenende angereist und musste am Dienstag die komplette Reise bezahlen. Keiner konnte mir garantieren dass der Rückflug noch aufrecht ist. Ich habe dann bezahlt und das Hotel verlassen weil im Rezeptionsbereich nur mehr herumgeschrien wurde und die Stimmung im ganzen Hotel einfach eine Katastrophe war. Ich habe auch selbständig neue Rückflüge gebucht damit ich auch sicher wieder wie geplant Zuhause ankomme.

@ckolumbus sagte:

Danke für das Feedback. Erhol dich gut vom Geschehen. Deine Meinung zum DRSF teile ich 100%IG.

Ich bin derzeit auch noch in Ägypten und habe im Labranda die gleichen Erfahrungen machen müssen. Ich verstehe einfach nicht wenn FTI seit Jahren als insolvenzgefährdet gilt dass da nicht schon längst ein Notfallplan in der Schublade liegt der dann auch Hand und Fuß hat, dieses chaotische Verhalten hier in Ägypten ist einfach nicht auszuhalten.

@elton57 sagte:

Ich sehe das genau so. Evtl. noch ein paar Namen und Anschriften von Mitreisenden notieren, die Deine Angaben (auch zu dem ausgeübten Druck) bestätigen können.

Meine Erwartung einer verbraucherfreundlichen Lösung wäre, dass der DRSF die Kosten erstattet und sich ggf. beim Hotel schadlos hält, wenn die mehr verlangt haben, als sie mit FTI als Entgelt vereinbart hatten.

In meinem Labranda Hotel gab es diesen Druck sogar schriftlich aufs Zimmer: "Sofort zur Rezeption und zahlen"

@uboettger sagte:

Guten Morgen,

weder auf der Seite des Sicherungsfonds noch auf der Seite von FTI steht, dass der Sicherungsfonds allgemein Hotelkosten der vor Ort befindlichen Reisenden gegenüber dem Hotel übernimmt, noch, in welcher Höhe das erfolgt. Dort steht lediglich, dass Kosten "erstattet" werden, aber nicht wann und gegenüber wem. Das ergibt sich so aus dem Gesetz und bringt keinen Erkenntnisgewinn. Bitte präzise lesen und verstehen. Die Leute hier vor Ort sind verunsichert genug.

Ich habe gestern einen Screenshot eines angeblichen Schreibens auf einem FTI-Briefbogen gesehen, in dem angeblich FTI den Hotels mitteilt, dass der Sicherungsfonds Kosten übernehme. Unterzeichnet mit "FTI", kein Name, schon gar nicht der des vorläufigen Insolvenzverwalters. Dass das keine verbindliche Kostenübernahme durch den Sicherungsfonds darstellt, dürfte klar sein. Und was die Tourismus-Postille schreibt, ohne das angebliche Schreiben abzudrucken, bindet Hotels hier in Spanien auch nicht.

Ich gehe davon aus, dass das alles wie bei TC und vom Sicherungsfonds im Nachgang glattgezogen und ausgeglichen werden wird. Soll mir persönlich Recht sein, ich fahre damit hier vor Ort ganz gut

Alles Gute an die, die gerade in den Zielgebieten sind und mit den Hotels kämpfen, ich bin hier dann auch raus.

Der DRSF hat aktuell nur Geld gehortet. Die restlichen Abläufe scheinen noch nicht wirklich gut umgesetzt zu sein, zumindest nicht für größere Insolvenzen.

@ahotep sagte:

@ remux

Labranda Hotel?

Exakt, ich wollte das Hotel aber nicht in verruf bringen aber es wird ja ohnehin bald geschlossen werden.

Da es auch Null Informationen bzgl. des Rückfluges gibt und telefonisch niemand erreichbar ist, auf Mails nicht reagiert wird, auffällig ist hier auch das sich die Flugnummer geändert hat, habe ich nun auch Ersatzflüge gebucht.

Die Auskunft im Hotel was dass ich mich an den FTI Mitarbeiter wenden soll wenn ich Fragen zum Rückflug habe und auf Nachfrage wo dieser FTI Mitarbeiter ist wurde mir gesagt dass er abgehauen ist und nicht mehr kommt.

@jabog32-saint sagte:

Hallo zusammen,

auch von mir eine Rückmeldung aus dem Sunrise Makadi Resort in Ägypten.

Wurden heute Morgen per Telefon vom Management geweckt. Das Hotel wurde wohl von der DRSF informiert. Wir wurden erstmal gebeten um 16:00 die Hotelkosten zu bezahlen. Das Geld würden wir vom DRSF zurückbekommen, bestätigt hat dies ein fremder Reiseleiter. Von einem rausschmiss war keine Rede, für uns war aber klar das wir die Zahlung per Kredikarte machen würden, auf der Straße zu stehen war nicht wirklich eine Option.
Um 16:00 dann wieder zum Managment - wir sollen noch bis 19:00 warten. Aktuell laufen Verhandlungen mit FTI und DRSF - so lange die laufen, wird das Hotel keine Gelder von uns einfordern. Der nette Herr bestätigte zu dem Zeitpunkt auch das der Transfer und der Rückflug mit Air Cairo am morgigen Abend bezahlt und gesichert sei! Sollte sich was ändern und wir bräuchten ein Zimmer würde uns das Hotel einige Tage länger behalten - natürlich gegen Bezahlung.
Um 19:00 wurden wir das dritte mal vorstellig. Keine weiteren Infos. Das Hotel tue alles um uns kein Geld abzunehmen, DRSF und FTI arbeiten mit daran. Wir sollen uns morgen zum Frühstück nochmal melden, er sehe der Sache aber positiv entgegen.

Dem Hotel sind wir sehr dankbar für die unaufgeregte und höfliche Art. Infos aus Deutschland sind dagegen gar nicht zu bekommen. Keine Mails, nichts in der App, kein Anruf oder WhatsApp. Die angegebenen Hotlines sind überlastet und völlig unbrauchbar - hier kann man noch Optionen verlängern!

Fazit bis jetzt.
Daumen Hoch fürs Hotel
FTI zwei Daumen runter

Das zeigt diese unverständlichen und chaotischen Zustände, wir in einem der Nachbarhotels mussten sofort bezahlen oder das Hotel unverzüglich verlassen. Ich habe auch mit einem Hotelmitarbeiter gesprochen, diese haben extreme Angst dass sie kein Gehalt mehr bekommen und das 100% FTI Hotel schließen wird.

Hallo ich möchte hier meine Erfahrungen aus Ägypten berichten. Unser Aufenthalt war geplant von 01.06.2024 bis 08.06.2024. Am heutigen Tag wurde uns die Rechnung für den kompletten Aufenthalt präsentiert. Wir wurden jedoch mit allen möglichen Schikanen aus dem Hotel, welches zu 100% aus FTI Gästen bestand, hinausgeekelt. Wir haben nun die Tage die wir dort verbrachten bezahlen müssen und das Hotel verlassen.

@holidaybenny sagte:

Hallo,

ja ist eine Pauschalreise.
Werde morgen mal beim Hotel nachfragen ob FTI schon bezahlt hatte

Bin hier in Ägypten und habe mich gefragt ob ich das auch machen sollte, ich denke aber dass es besser ist abzuwarten und keine noch schlafenden Hunde zu wecken. Ich bin auch bekannter Stammgast im Hotel und die können sich auch sicher sein dass ich danach nie wieder komme.