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Geglückt oder nicht - sehe das eher so, dass Germanwingsflüge ab Januar 2011 auch mit Weiterflug über LH in 1 Buchung vorgenommen werden können.
Und diese Passagiere erwarten nun mal eine andere (bessere) Leistung. Germanwings ist momentan offiziell das Experimentierfeld der LH. Was da funktioniert, wird später evtl. auch bei der Mutter durchgesetzt.
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Der Vollständigkeit halber sei noch erwähnt:
Es gibt bei Germanwings weiterhin nur die Economy-Klasse. Allerdings verfügen die Reihen 1 bis 11 weiterhin über einen Sitzabstand von 81,2cm - dahinter wird es wie geschrieben deutlich enger. 19 der 30 Airbus A319 Maschinen sind aktuell schon auf 150 Sitzplätze umgerüstet.
Die Plätze im vorderen Teil sind zukünftig für Passagiere mit den teureren Tickets reservierbar. Beispielsweise mit Flex-Tarif ( und vermutlich am Abflugtag, wenn mehr Holzklasse-Buchungen vorliegen. 
)
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Hallo, habt ihr mal versucht zu prüfen, ob das Hotel tatsächlich "pleite" ist? Oder hat der Reiseveranstalter Probleme mit dem Hotel oder das Hotel mit ihm? Habt ihr im Hotel mal angerufen? Gibt es das Hotel noch bei anderen Reiseveranstaltern? Kann es anderswo gebucht werden?
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kdschubln 16.09.10:
Hallo, wer weiß Bescheid,
mit Air Berlin sollten wir von Teneriffa abgeholt werden, Abflugzeit 16.50 Uhr. Um 15.00 Uhr hieß es am Airport, die Machine hat 3 Std. Verspätung. Gegen 20.45 traf dann die Maschine ein. Bis dahinkeine keine Information. Die Maschine wurde dann betankt und beladen. Wir rechneten mit baldigen Abflug. Gegen 22.oo Uhr wurde die Machine entladen und es hieß wir müssen unser Gepäck wiederübernehmen. Es folgte eine Busfahrt und eine kostenlose Hotelübernachtung.Bis hier hatten wir einen Verzehrgutschein über 6,00€ erhalten.Am nächsten Morgen wurden wir zum Flughafen gebracht , dasGepäck eingescheckt und. gegen 10.oo Uhr traten wir den Rückflug an,
Im Flieger teilten uns der Kapitän mit, dass er von den spanischen Behörden keine Starterlaubnis bekommen hat. wegen angeblicher Flugzeitüberschreitung der Crew
Welche Entschädigung kann geltend gemacht werden, nach welchem Recht?
Liebe Grüße
Klaus
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Hallo Klaus,
so wie geschildert greift die EU-Fluggastverordnung 261/2004. Probleme mit der Crew hinsichtlich Einsatzzeiten gelten meiner Meinung nach nicht als ausser-gewöhnlicher Umstand und liegen demnach in der Verantwortung der Airline.
In Verbindung mit den Urteilen des EU-Gerichtshofes und des BGH können bei mehr als 3 Stunden Flugverspätung in Verbindung mit der Flugentfernung 400 Euro pro Person als Ausgleichszahlung bei der Fluglinie ( und nur dort, nicht beim Veranstalter) angefordert werden.
Die entsprechenden Urteile findest Du in diesem Thread weiter vorne verlinkt.
Momentan sperren sich etliche Airlines aber sehr gerne in Bezug auf die Verspätungsregelung. Weil sie hoffen, doch noch eine für sie günstigere gesetzliche Regelung zu erhalten. Da laufen aktuell aus Grossbritannien noch Bemühungen auf europäischer Ebene, an die man sich gerne anhängen möchte. Du solltest Dich also auf Durchsetzungsprobleme und längere Korrespondenz einrichten. Die Hinzunahme von fachlicher Hilfe wie Fachanwalt für Reiserecht oder euclaim könnte vorteilhaft sein. Zumindest bei Ablehnung der Ansprüche.
Die Betreuung vor Ort incl. Hotel und Verpflegungsgutschein vor der Rückreise dürfte wohl angemessen gewesen sein.
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Hallo Viola,
Germanwings hat sich auf Hannover konzentriert und momentan ist es so, dass nach Oktober 2010 keine Flüge mehr ab Hamburg angeboten werden.
Wie in diesem Interview zu lesen, ist Hamburg noch im Gespräch. Aber nichts konkretes derzeit.
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ani25 wrote:
Das gebuchte Zimmer wurde wie folgt im Katalogbeschrieben:"...Familienzimmer: Bestehend aus einem Doppelzimmer (gleiche Ausstattung) und einem zusätzlichenWohn-/Schlafraum, Kitchenette.
@sarah - Katalogangaben sind verbindlich.
@ ani25
Wie hoch lag denn der Preis für das Standardzimmer, soweit überhaupt mit 2E+2K buchbar? Dann hättet ihr doch schon einen guten Vergleich und eine Basis für die Höhe der Differenzzahlung durch den Veranstalter.
Im übrigen bewundere ich Deine / Eure Geduld mit der dortigen Situation und der (Nicht-) Zuweisung des Zimmers.
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Hallo,
versuche doch mal über die deutsche Niederlassung der TAP eine kompetente Ansprechperson zu finden.
Hauptvertretung/AbteilungTAP Büro
ÖffnungszeitenMontag - Freitag 09:00 - 17:30
Baseler Strasse 48
60329 Frankfurt
Telefon+ 49 69 272 29 300Fax+ 49 69 272 29 380
Wenn die deutschen Vorschriften eingehalten wurden, können die das vielleicht den Kollegen dort intern besser vermitteln und das Ticket noch kostenfrei auf einen der nächsten Flüge umbuchen.
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Das sind meist die Zimmer im Zugangsbereich des Hotels, der an die Strasse grenzt. Allerdings gehen die Balkone zum Pool nach hinten heraus. Daher praktisch ganztägig Schatten.
Ansonsten im rechten Bereich sind die Etagen bis einschl. 3 so gelegen, dass man
eben nicht über den Vorbau hinaus auf das Meer schauen kann. Das geht dann
erst ab Etage 4.
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Hallo Anni 1973,
in einem ähnlichem Fall hat das AG Düsseldorf Urlaubern (gelandet statt in Hannover in Paderborn) als Schadensersatz einen vollen Tagessatz der Urlaubsreise zugestanden.
Aktenzeichen: 58 C 14546/01
Hinweis:
Jedes Gericht ist frei in seiner Urteilsfindung und kann auch zu anderer Bewertung kommen, da auch die Einzelheiten jeweils anders liegen.
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Hallo Rhodos-Peter,
der Kabinettsbeschluss der Regierung ( noch nicht verabschiedet vom Bundestag und Bundesrat ) gilt voraussichtlich für alle Abflüge 2011 in Verbindung mit
Buchungen ab dem 1. September 2010.
Bei Fernflügen sind es 45 Euro pro Reisendem ab 2 Jahre. Reiseveranstalter machen momentan den Versuch, diese Gebühren noch durch eigene Aufschläge zu erhöhen. Beispielsweise verlangt die TUI momentan 50 Euro pro Person für Fernflüge.
Die Regelung gilt nur für Ab-flüge ab Deutschland, gilt nicht für Umsteiger und auch
nicht für Rückflüge. Dementsprechend für Euch 0 Euro. Ab September gebucht
wären es 90 Euro für 2 Personen.
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Hallo Gabriela,
es ist nun einmal so, dass Ansprüche aus der EU-Fluggastrecht-Regelung 261/2004 alleine gegen die Airline angestrengt werden können.
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Hallo Umarie,
die Airline hatte im Sommer offenbar nicht geringe Schwierigkeiten, ihr Flugprogramm abzuwickeln. Etliche Flüge ab Berlin und aus der Schweiz ( von dort wird auch Düsseldorf bedient ) sind ausgefallen. Mit den unterschiedlichsten, aber meist nicht einer Überprüfung standhaltenden Argumenten wie Fluglotsenstreik. In vielen Fällen waren Personalengpässe mitverantwortlich. Also im Verantwortungsbereich der Airline.
Theoretisch ist die Airline verpflichtet, den Flugpreis innerhalb 7 Tagen rückzuüberweisen bei Ausfall des Fluges.
Da die Mitteilung Dich vermutlich auch innerhalb der letzten 14 Tage vor Abflug erreichte, kannst Du nach EU-Verordnung noch Euro 250 Ausgleichszahlung fordern.
Die Durchsetzung dieser Rechte ist aber häufig schwierig. Du kannst auch das
LBA Luftfahrtbundesamt über Probleme mit der Airline wie verspätete Rückzahlung oder abgelehnte Ausgleichszahlung informieren.
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Mit Verlaub, das sehe ich etwas anders. Was spricht gegen 2 Eisen im Feuer ? Verrechnen kann man notfalls natürlich. Aber vielleicht kann nur 1 der Forderungen durchgesetzt werden. Hinterher ist man natürlich schlauer.
Jedenfalls verjähren Ansprüche aus der EU-Verordnung erst nach drei Jahren, gerechnet vom Ende des Jahres, in dem der Anspruch entsteht. Im Gegensatz zur 4-Wochen-Frist bei der Pauschalreise.
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Hallo Tappy,
wäre Dein Flug pünktlich rausgegangen, hättest Du Dein "Zug-zum-Flug"-Ticket ja auch nicht nutzen können. Da sehe ich keinen Ansatzpunkt. So frühe Abflugzeiten sind nun mal "persönliches Pech".
Wenn der Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, gibt es aufgrund der EU-Gesetz- gebung bei bestimmten Vorfällen, auch bei technischem Defekt des Flugzeuges,
einen Anspruch. Gestaffelt nach Entfernung, für Faro 250 Euro pro Person. Dieser Anspruch ist gegen die Fluggesellschaft zu richten, nicht an den Reiseveranstalter.
Da solltest Du einfach in diesem Thread mal ein paar Seiten zurückgehen und Dich zu diesem Thema einlesen. Letztlich zahlt keine Fluggesellschaft freiwillig und Du kannst von einem langwierigen Schriftwechsel oder gar Rechtsstreit ausgehen. Eine Möglichkeit wäre die Einschaltung von auf diese Fälle spezialisierte Unternehmen wie euclaim. Letztere lassen sich zwar bezahlen - aber nur im Erfolgsfall.
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Hier ergibt sich ja vermutlich auch der direkte Anspruch gegen die Fluggesellschaft nach der EU-Flugrechteverordnung, falls die Überbuchung der Maschine tatsächlich vorlag. Euro 400 pro Person bei der geschilderten Entfernung.
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Hallo plejadi,
vom 17.-26.11. gibt es recht günstige Flüge von München nonstop nach Malaga. Hin- und zurück ca. 130 Euro aktuell pro Person. Mit Mietwagen sind es dann noch ca. 220 km bis Conil oder ca. 250km bis Rota. Strassen teilweise gebührenpflichtig.
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Bungalow2008 wrote:
Und die Flüge ab München nach Jerez haben alle Zwischenlandung in Mallorca oder Madrid.
Hallo Plejadi,
zumindest bis 15.11. fliegt montags TUIFly direkt von München nach Jerez.
Und zurück mit Condor geht es ab 5.12.10 wieder, ebenfalls nonstop
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