Danke für die Antworten.
Dann werde ich jetzt ein Schreiben an den Reiseveranstalter verfassen, dem ich Bilder von der Unterkunft das Schreiben der Reiseleitung beilege.
Als Entschädigung forder ich dann den verlorenen Reisetag (1/7 des Reisepreises) plus die Zusatzkosten für das andere Hotel.
Das mit der Lage geht auch in Ordnung. Die war okay.
Ja genau. Das ist einer der Punkte, die mich stören (renovierte Zimmer) die Frage ist halt, wie ich jetzt am besten vor gehe und ob ich eine Chance habe, da was zu erreichen.
Laut Frankfurter Tabelle kommen ja doch ein Paar Punkte in Frage, die man einfordern könnte:
Mängel Minderung in % Bemerkung
andere Unterkunft als gebucht 10-25 je nach Entfernung
Gerüche 5-15
fehlender Meerblick 5-10 bei Zusage
Zeitverlust durch notwendigen Umzuganteiliger Reisepreis für
b) in anderes Hotel 1 Tag
Ja natürlich. Das will ich eigentlich auch - gerade wenn man 700€ für eine Woche Urlaub ausgibt (ohne Transfer, nur Frühstück) Nur leider war das dann so spontan, dass wir uns einfach auf die Prozentzahlen beim dem Reiseportal verlassen haben.
Sie haben die Bilder die bei weg. de stehen gesehen. da sind die Bewertungen / Bilder / Beschreibungen teils für ein anderes Hotel.
Wie gesagt, die Person an der Rezeption kannte die Bilder von dem Hotel nicht.
Aber auch die Bilder die SLR stehen passen überhaupt nicht zu der Buchung (Die Zimmer soll es aber wohl wenigstens in der Anlage geben)
wir haben Freitags kurzfristig gebucht und sind den Dienstag drauf in den Urlaub geflogen.
Da war einfach nicht viel Zeit zum groß schlau lesen. Eine Bewertung von 83% ist aber eigentlich doch auch nicht soooo schlecht.
Hallo Haberling,
wir hatten das Neptuno gebucht, welches bei SLR mit 4 Sonnen/Sternen bewertet ist .
Umgebucht haben wir dann auf das sehr ordentliche R2 Bahia Kontiki.
BG
Hallo zusammen,
ich war vor 2 Wochen mit meiner Partnerin auf Lanzarote.
Leider entsprach das Hotel was wir ursprünglich gebucht hatten, nicht annähernd der Beschreibung.
Folgende Punkte wichen der Beschreibung ab:
Wir also zur Rezeption und gesagt, dass wir das Zimmer nicht möchten und das wir gerne ein Zimmer hätten, wie es auf den Bildern im Internet zu sehen ist. Ihre Reaktion war dann, dass diese Bilder nicht von der Anlage stammen und sie nicht wüsste, wo die Bilder her kommen. Außerdem wäre sowie so keine anderen Zimmer frei.
Darauf hin haben wir die Reiseleitung (slr) kontaktiert
Nach langen Diskussionen, wurden wir dann kostenpflichtig umgebucht, mit dem Vermerk "falsches Hotel"
Gibt es die Möglichkeit, für so etwas Geld zurück zu bekommen?
Wenn ja, wie gehe ich jetzt am besten vor - ich habe leider keine Rechtsschutz 
Beste Grüße
Ploescha