Ich habe die damals aktuelle Katalogbeschreibung nicht mehr.
Der Pool war für mich auch nicht das große Problem.
Wie ich bereits erwähnte, sind wir absolute Strandgänger.
Aus diesem Grund würde ich das Palace nie buchen.
Ich will dieses Hotel nicht schlecht machen, aber aufgrund der Vorangegangenen Unruhen hatte dieses Hotel nicht die Qualität wie sonst.
Dies hätte mir aber mit Sicherheit in anderen Hotels aufgrund der dortigen Lage auch passieren können.
Habe den Scheck am Freitag eingelöst.
Danke für die zahlreichen Hifestellungen.

Überflüssiges und kaputtes Zitat entfernt. Man erkennt nicht, wo das Zitat aufhört und die Antwort beginnt.
Ein @ und Username reicht vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet.

.In meinem Schreiben an den RV habe ich geschrieben, dass mir lt. Frankfurter Tabelle alleine 15% des Reisepreises aufgrund der Informationspflichtverletzung zustehen. Desweiteren habe ich konkrete Mängel aufgelistet wie z.B Bungeálow gebucht DZ erhalten.                             Ich denke, dass ich die 165€ annehmen werde, besser als nichts.

Für diese Reise haben wir 2300€ bezahlt.  die 165€ machen also ca. 7% aus.
Bereits vor Ort habe ich mich schriftlich über diese Machenschaften beim RV beschwert.
Selbst während unseres Aufenthaltes war dieses Hotel immer noch buchbar.
Andere verärgerte Urlauber haben vor Ort das Reisebüro kontaktiert. Die haben wiederum den RV angerufen, der dann immer noch behauptet hat, das Hotel sei offen.

Zu den beheizten Pools hat sich unser Reiseleiter übrigens so geäußert:
" Die  Pools im Jungle Aqua Park seien beheizt und wir hätten die Möglichkeit täglich mit dem Shuttlebus dort hinzufahren"
Danach hat meine Frau mich von dort weggezogen, ich war wirklich auf 180.

Zu dem geschlossenen Hotel schreibt der RV mir nun folgendes:
"Diese Änderung war erforderlich, da unser Vertragspartner uns zu spät über eine Fehldisposition informiert hat. Diese Situation war auch uns ungenehm. Wir meinen aber mit der Unterbringung im Hotel Albatros Palace eine gleichwertige und durchaus zumutbare Alternative angeboten zu haben.
Als Ausgleich erhalten sie ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einen Scheck in Höhe von 165€.

Ich kenne mich wirklich mit Reiserecht gar nicht aus. Habe aber mit ca. 15% des Reisepreises gerechnet, da sie der Mitteilungspflicht nicht nachgekommen sind.

Für weitere Hilfe, wie ich mich nun verhalten soll, wäre ich euch dankbar.

Habe gestern Antwort vom RV erhalten.
Rv erkennt natürlich keine Schuld an, bietet uns jedoch 165 € an.
Verrechnungsscheck war direkt dabei.

Kennt mittlerweile jemand eine Emailadresse die funktioniert???
Am besten wäre die von der deutschen Gästebetreuerin sofern sie noch da ist.

xgdsbme wrote:
Hallo! Verstehe ich das richtig? Beide Hotels liegen vielleicht einmal gerade 100 m weit auseinander!

Das Albatros Palace ist ein super Hotel (sogar Neuer und einen Stern mehr!) und wenn ich den Sandstrand haben möchte laufe ich halt ein paar Schritte bis zum Beach Albatros.

Wenn das Albatros Resort sowieso geschlossen hat, kann man doch auch da liegen, oder nicht? Ich denke nicht, daß da irgendwer Streß gemacht hätte bei der momentanen Situation???
Ich hoffe, wir meinen die gleichen Hotels, wenn ja, wäre ich froh gewesen, andere hat es viel schwerer getroffen!

Sorry!

Ja wir meinen die gleichen Hotels.
Siggi hat vollkommen recht.
Du vergißt wohl das ich 2 Kinder habe ( 6 u. 1 Jahr ).
Ich fahre nicht umsonst schon zum 4.Mal in das Hotel, die Wege sind einfach kurz.
Wir sind jeden Tag zu unserem Strand gelaufen, das war toll mit Buggy.
Toll war auch das ich die Strecke gleich mehrmals laufen mußte , da ich meinen Sohn zum KidsClub gebracht und wieder abgeholt habe.
Was nützt mir eine tolle Poolanlage wenn ich jeden Tag zum Strand will.
Zudem haben sie nicht mal die Kinderpool beheizt.
Von dem Stern mehr hat man gar nichts gemerkt ich würde dem Hotel sogar einen weniger. Es mag gut sein, dass es an der momentanen Situation gelegen hat, aber ich habe genug Geld gezahlt und einige Leistungen einfach nicht bekommen.
Alleine aus diesem Grund bin ich der Meinung, dass Entschädigung fällig ist.

Wir sind gestern zurück gekommen, hatten eigentlich wie immer das Resort gebucht sind aber leider ins Palace gekommen. Kann nicht verstehen wie hier einige von Upgrade sprechen können. Zumindestens war das Palace in der Zeit vom 01.03 bis gestern eine einzige Kathastrophe. Einige Restaurants waren geschlossen, man hatte viel zu wenig Personal und mit dem Essen ist man auf Sparflamme gefahren. Wenn alle Gäste die in dieser Zeit da waren eine Bewertung abgeben wird die Weiterempfehlungsrate sinken. Einige Stammgäste aus dem Resort sind sogar frühzeitig abgereist.Der Reiseleiter von 1-2 Fly wurde täglich mit Beschwerden bombadiert.
Ich habe Donnerstag noch mit einem Kellner vom Resort gesprochen, der sagte auch das sie am 24.03 wieder öffnen. Ich kann nur allen wünschen das sie auch ins Resort kommen, wenn sie es gebucht haben.

Wir haben vom 01.03 - 18.03 das beach Albatros Resort in Hurghada gebucht.
Noch vor dem Abflug hat unser Reisebüro beim Veranstalter ( 1-2 Fly) nachgefragt,
ob das Hotel geöffnet hat. Dieser bestätigte, das das Hotel geöffnet habe.
In Hurghada angekommen wurden alle ins Albatros Palace verlegt. Auf Nachfrage im Resort sagte man mir das dieses Hotel schon seit dem 18.02 geschlossen ist und auch ertst wieder im April öffnet. Vor Ort habe ich mich beim Reiseleiter beschwert und mir dieses auch bestätigen lassen. Was muss ich nun tun. Wir waren absolut unzufrieden.
Mit Kindern konnte man nicht ins Meer( nur Steine ). Das Hotel selber hat zwar eine schöne Anlage, doch leider waren die Pools nicht beheizt und es herrschte über den kompletten Zweitraum ein einziges Chaos. ( zu wenig Personal, keine Tassen, keine Teller, Wein aus Biergläser etc.)

Ich fliege kommenden Dienstag mit 2 Kindern.
Habe eigentlich keine Angst.

Wir fliegen am 01.03 von DUS. Lt. RV ist unser Hotel geöffnet.
Als ich im Hotel angerufen habe, sagte man mir, dass sie erst im April wieder öffnen.
Mal gespannt wo wir landen

Beach albatros resort vom 01.03 - 18.03  2 Erw.+ 1 Kind 2300€
mit 1 2 Fly, noch sind die Flugzeiten gut.

Weiß jemand ob die Mall im März geöffnet hat?
Denke zumindestens das sie momentan ohne Touristen geschlossen hat.

Bubilein wrote:
E-Mail Adressen findet man auf der Seite von Pickalbatros

Danke, aber diese Adresse kenne ich.
Wie auch schon andere hier im Forum berichteten,
kommen die Emails wieder zurück.

citronella73 wrote:
kurze und knappe frage an die albatros-kenner:
 
möchten gerne per Taxi vom Airport zum Hotel fahren, was kostet bzw. was sollte das max. kosten? jmd. erfahrungen ?

Wann fliegst du?
Wir fliegen am 01.03. so hoffe ich zumindestens.

Kennt denn wirklich keiner eine Emailadresse die funktioniert?