Hi Alex,
Du bekommst gleich eine eMail von mir, wir können dein spezielles Problem lösen.

@burton_ Hi, für welchen Zeitraum wäre das?

@Kourion Das kann ich noch nicht sagen, wie das aussehen könnte.

@haberling Da kannst Du nur bestehende Tipps bewerten, keine neuen anlegen.

Hallo, wir haben ein "neues" Feature für Euch, wenn Ihr ein Thema beobachtet.

Status beobachtet

• wird automatisch bei Themen gesetzt, die Ihr eröffnet oder in denen Ihr antwortet

• kann über die Glocke (siehe Abbildung) bei jedem Thema, das Euch interessiert aktiviert werden

So bleibt Ihr immer per eMail über Eure aktuellen Themen auf dem laufenden. Ihr könnt ganze Foren oder einzelne Themen beobachten.

Wenn Ihr die Beobachtung über die Glocke ausschaltet, bekommt Ihr auch keine eMail-Benachrichtigung mehr.

Beispiel:

Wir müssen wirklich schauen, das wir eine clevere Lösung finden. Ich verstehe dein Anliegen vollkommen, gleichzeitig sind die momentan erforderlichen Prozesse für neue Reostipps anlegen recht teuer und aufwändig.

Mal als Idee: Wie wäre es denn, wenn Ihr ein Reisejournal zur Verfügung gestellt bekommt. Dort könnt Ihr auf einer Karte unterschiedlichste Locations auswählen und beschreiben, Fotos dazu hochladen etc. und das würde als Reisetipps genutzt werden. Da könnten wir auch verschiedene Themen unterbringen, nicht nur Locations, sondern Events oder interessante Touren und Erlebnisse.

Freue mich auf Feedback!

@aldenzin Unser Customer Service Team wird sich bei Dir melden bezüglich der Bankverbindung, damit du Deinen Cashback erhältst. Entschuldige bitte die Umstände, die Dir bereitet wurden!

@Aldenzin Ich habe HCT kontaktiert und dein Anliegen beschrieben. Sobald ich eine Antwort habe, lass ich es dich wissen. Danke für deine Geduld, wir kümmern uns darum.

@wuppiandre Das hat verschiedene Gründe:

1. Das Forum war technisch veraltet und ein Sicherheitsrisiko
2. Das Forum hat durch sein alter zu viele technische Ressourcen verbraucht und ein stabiler Betrieb konnte nicht mehr gewährleistet werden, das Risiko, das es "abschmiert" und nicht mehr hocvh gefahren werden kann war groß
3. Mobile Optimierung: 70% der Nutzr greifen über ein Smartphone zu

Ich denke es braucht eine kurze Umgewöhnung, wir haben die Features nur behutsam und notwendig angepasst.

Liebe Forengemeinde,
Wir freuen uns, Euch ein neues Forum präsentieren zu können.

Wenn Ihr Fragen und Anregungen habt, benutzt bitte direkt diesen Thread. Dort findet Ihr ausführliche Erläuterung und Bilder zu den neuen Funktionen.

An den bestehenden Standard-Funktionen wird nichts geändert. Wir haben das Design entschlackt und für mobile Endgeräte optimiert und die Geschwindigkeit insgesamt verbessert.

Viel Spaß beim Erkunden des neuen Forums - wir sind für eure Fragen und Anregungen da.

Hi Sven-811,
wir hatten einen massive Spam-Attacke bei den PNs, ob Du es glaubst oder nicht. Wir schalten so eine Funktion nicht aus Spaß an der Freude ab. Ich gebe Dir bei deinem Anwendungsfall recht, das ist nicht optimal. Das bedeutet auch nicht, das es das nicht mehr geben wird, aber aktuell bleiben die PNs aus Sicherheitsgründen deaktiviert.

Danke für dein Verständnis.

Du solltest inzwischen eMail von unserem App-Team haben

Hallo zusammen,
@Temptation: Ich verstehe deinen Punkt komplett.

Leider ist das PN-System sehr alt und ist in der jetzigen Form ein Sicherheitsrisiko. Nicht nur wegen potentiellen SPAM-Attacken, sondern auch eine technische Ebene "darunter". Deswegen hat unsere Cyber-Security entschlossen das System in der jetzigen Form nicht mehr zu aktivieren.

Uns ist bewusst, das es Euch fehlt. Dennoch Sicherheit geht vor.
Wir werden evaluieren, wie groß der Bedarf in der Nutzerschaft ist.

Ich weiß, das ist nicht die Message auf die Ihr gehofft habt. Aber als Unternehmen, das den Datnschutz und Cyber-Security sehr ernst nimmt, bleibt uns im Augenblick keinen andere Wahl.

Hallo,
ich habe dem App-Team deine Problematik geschildert. Sobald ich eine Antwort habe, stelle ich Sie hier ein.

Hallo zusammen,
Streikankündigung für Spanien. Quelle Auswärtiges Amt
Die Gewerkschaften der Beschäftigten an den spanischen Flughäfen rufen zu Streiks vom 27. März bis 6. April 2026 auf. Möglich könnten Verschiebungen und Streichungen von Flügen sein.

Hallo Kourion,
das betrifft beides - Bewertung & Forum.

Reiselilly: Darüber kann ich etwas sagen, sobald unsere Reisetipp-Strategie fertig ist. Wir überlegen gerade, wie wir uns in Zukunft aufstellen. Sobald es da eine Entscheidung gibt, informiere ich dich liebend gerne - die Köpfe rauchen

Hallo Helger,

das System ist einfach schon sehr betagt und wir müssen aus IT-Security-Perspektivre sicher stellen, das es sicher(er) wird. Das ist nicht ganz trivial und braucht Zeit, um eine finale Entscheidung zu treffen.

Hey Mühlengeist,
ich hab mich mit unserem CRM-Team in Verbindung gesetzt und eine Antwort für dich:
Premium und der HolidayCheck Club sind zwei unterschiedliche Dinge, die sich ergänzen:
Dein Premium bleibt unverändert Dein bezahltes Reise-Upgrade mit festen Vorteilen wie Reisegutscheinen, Versicherung und Premium-Service.
Der HolidayCheck Club ist neu und kostenlos und kommt zusätzlich dazu. Dort sammelst Du Punkte für Deine Aktivitäten – zum Beispiel für Bewertungen oder Buchungen – und erhältst je nach Level weitere Vorteile.
Wichtig für Dich: Deine Premium-Vorteile bleiben vollständig bestehen und werden nicht ersetzt.
Einige Vorteile (zum Beispiel bei Mietwagen oder Partnern) findest Du jetzt auch im Club wieder. Der Unterschied ist: Im Club hängen diese Vorteile von Deiner Aktivität ab, bei Premium bekommst Du sie unabhängig davon direkt.

Zu Deinen Gutscheinen:
Wenn bei einer Buchung ein Premium-Gutschein betroffen ist und dieser nicht mehr gültig sein sollte, melde Dich bitte kurz bei uns – wir schauen uns das individuell an und finden eine Lösung."

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Falls noch etwas unklar ist, melde Dich jederzeit gern!

Guten Morgen,
hier: https://www.holidaycheck.de/club findet Ihr alle Infos zum neuen Club. Wie Günter schon erwähnt hat, lohnt in dem Fall ein Blick in die FAQs:

"Der HolidayCheck Club ist unser kostenloses Treueprogramm. Du sammelst Punkte für Buchungen und Bewertungen und erreichst damit verschiedene Level mit zusätzlichen Vorteilen.

HolidayCheck Premium ist ein kostenpflichtiges Zusatzpaket mit festen Reisevorteilen, zum Beispiel Reisegutscheinen, Auslandskrankenversicherung und exklusiven Partnerangeboten. Premium ist unabhängig vom Clublevel und kann mit allen Leveln im Club kombiniert werden."