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Aktuell

  • Verträge sind einzuhalten
    MedelonM Medelon

    Ich lese hier immer nur, wenn es garantierte Flugzeiten geben soll, dann wird es viel teurer. Vielleicht sollte man es dem Kunden überlassen, was er will. Bietet man ihm gegen Entgelt einen festen Flieger an, kann er entscheiden ob er will oder nicht bzw. ob es ihm das wert ist. Leider ist es heute ja rechtens, dass der RV einen umbucht - sei es auf einen anderen Flieger oder auf einen anderen Flughafen. Also, wenn ich ab DUS fliegen will und ich dementsprechend eine Reise buche, will ich nicht aus Gewinnmaximierung in Köln oder Münster landen/abfliegen! Wenn ich mir ein bestimmtes Produkt aussuche (z.B. einen Fernseher oder eine Waschmaschine), dieses zum angebotenen Preis erwerbe, habe ich mir meine Gedanken gemacht, warum ich genau dieses Produkt will und will daher nicht einen anderes Produkt haben (so nach dem Motto "Fernseher ist Fernseher" oder "waschen tun sie doch alle"). Warum die Gesetzgebung bzw. die Gerichte im Falle der RV's dies alles so zulässen - keine Ahnung.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Bevorzugung von Pauschalreisegästen im Hotel?
    MedelonM Medelon

    Bezüglich der Kommunikation der Mitarbeiter an der Rezeption untereinander: ich habe schon mal eine Buchungsliste mit Gästenamen und dem entsprechenden Reiseveranstalter gesehen - somit kann man an der Rezeption schon sehen, "wer woher kommt" und das vielleicht auch entsprechend einordnen. Ob das in jedem Hotel so ist, weiß ich natürlich nicht. Die Sorge meines Mannes war halt nur, dass man als "Nicht-Pauschaler" eben bei Reklamationen keinen Reiseleiter hat, der u.a. auch die Landessprache spricht. Oftmals ist es ja so, dass bei Beschwerden die Fremdsprachenkenntnisse der Hotelmitarbeiter auf einmal sehr dürftig werden. Wir haben auf Mallorca auch kein Luxus-Hotel gebucht sondern ein normales 3 Sterne Hotel an der Playa de Palma. Zumindest liegen wir im Moment mit unserer getrennten Flug- + Hotelbuchung einiges unter dem Pauschalpreis. Auch die Buchung "Eigene Anreise" über einen Reiseveranstalter wäre teurer gewesen - noch (auch mit entsprechender Transferkosten-Berücksichtgigung).

    Die Sorge war halt nur zu hören "Wir sind ausgebucht. Sie müssen in ein anderes Hotel (unserer Kette) / es gibt davon unserer Kenntnis nach überigens drei Hotels, die dazugehören).
    Wir sollen Sonntagsmorgens ankommen, und da erreicht man (falls es Schwierigkeiten mit dem Hotelmanagement gibt) eben keinen in der Zentrale in Palma.

    Allgemeine Fragen

  • Insolvens von ××××××× und Hotels akzeptieren die Gutscheine nicht.
    MedelonM Medelon

    Hallo,

    wir hatten auch Probleme mit ××××××× - konnten uns aber mit dem Hotel einigen. Wir hatten schon vorher dreimal über ××××××× einen Gutschein für das Hotel ersteigert und bis dato gab es auch nie Probleme. Aber dann auf einmal ... Tatsache war, dass das Hotel erst bei Anreise der Gäste und der damit verbundenen Abgabe des Vouchers sein Geld von ××××××× erhalten hat - nach Abzug einer Provision. Der Juniorchef des Hotels hat uns gesagt, dass sie mehrere tausend Euro Aussenstände hätten.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Bevorzugung von Pauschalreisegästen im Hotel?
    MedelonM Medelon

    Hallo,
    Danke für Eure Antworten.
    Ich bin da auch etwas relaxter als mein Mann. Aber als bisheriger "Nur-Pauschalurlauber" ist man vielleicht erst einmal etwas unsicherer bei Direktbuchugen im Hotel - gerade im Ausland.

    Allgemeine Fragen

  • Bevorzugung von Pauschalreisegästen im Hotel?
    MedelonM Medelon

    Hallo,

    wir haben (zum ersten Mal) ein Hotel auf Mallorca direkt beim Hotel gebucht und auch eine entsprechende Bestätigung per Mail erhalten. Lt. der Internetseite der Hotelkette hat unser Hotel jetzt für diesen Zeitraum keine Vakanzen mehr und auch bei den verschiedenen Reiseveranstaltern gibt es anscheinend kaum noch freie Zimmer. Nun hat mein Mann Bedenken, dass – falls das Hotel ausgebucht/überbucht sein sollte – die Gäste bevorzugt werden, die pauschal gebucht haben, da diese ja eine entsprechende „Macht“ – sprich Reiseveranstalter – hinter sich haben und wir als quasi „Einzelkämpfer“ vor Ort sind.
    Hat jemand schon mal entsprechende Erfahrungen in dieser Hinsicht gemacht?

    Allgemeine Fragen

  • Blue Wings - Koffer beschädigt. - nicht mehr verwendbar
    MedelonM Medelon

    Wir hatten bereits mehrfach (leider) Beschädigungen an unseren Koffern/Trollys. Allerdings gab es nie Probleme wegen der Regulierung. Wir haben uns immer an die entsprechende Fluglinie (Condor, LTU, Air France) gewandt (direkt nach Ankunft am Flughafen Düsseldorf in der Nähe der Gepäckbänder). Entweder bekamen wir entsprechende Unterlagen und mussten den Koffer (unfrei) an einen Kofferservice zwecks Reparatur einsenden oder einmal mussten wir eine entsprechende Bescheinigung vorlegen, dass der Koffer nicht mehr reparabel sei bzw. eine Reparatur den Wert übersteigt . War eine Repartur nicht möglich, haben wir eine entsprechende Erstattung erhalten (abzügl. 10 % für jedes "Lebensjahr" des Koffers). Es stellte sich nie die Frage, ob unser Gepäck "flugtauglich" waren. Nach welchen Kriterien will man so etwas überhaupt beurteilen bzw. wer soll so etwas beurteilen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Kein Rauchverbot im Pabisa Bali?
    MedelonM Medelon

    Hallo,
    in einer der letzten Hotelbewertungen habe ich gelesen, dass die Bar im Hotel Pabisa Bali verqualmt gewesen sein soll. In unseren letzten Urlauben in verschiedenen spanischen Hotels durfte in den Bars gar nicht (z.B. im Escorial, RIU Playa Park, Waikiki) oder nur in einem speziell abgetrennten Bereich (z.B. im Turquesa Playa) geraucht werden.
    Gibt es in Spanien nicht eine entsprechende Regelung? Und gilt diese dann nicht auch für alle Hotels?

    Mallorca

  • Taxikosten Flughafen - Hotel Pabisa Bali
    MedelonM Medelon

    Hallo,

    wir fliegen am 29.3. nach Mallorca und haben Hotel und Flug getrennt gebucht, daher haben wir auch keinen Transfer. Wie weit ist es vom Flughafen zum Pabisa Bali bzw. mit welchen Taxikosten müssen wir rechnen? Und worauf sollten wir beim Taxistransfer achten?
    Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

    Mallorca

  • Wann öffnet das Oberbayern?
    MedelonM Medelon

    Hallo Bernat,

    vielen Dank! Werde es mal per mail beim Oberbayern versuchen.

    Partyurlaub

  • Wann öffnet das Oberbayern?
    MedelonM Medelon

    Hallo!

    Kann mir jemand sagen, wann das Oberbayern dieses Jahr öffnet?
    Danke

    Partyurlaub

  • Innerhalb der letzten drei Tagen drei verschiedene Preise?
    MedelonM Medelon

    Ela8 wrote:
    Wir fliegen ende November nach Gran acnaria, allerdings haben wir das vor 7 wochen gebucht. Doch auch jetzt gucke ich noch die Preise an und muss sagen, morgens mittags, kommen immer die angebote, da abends eher viele nach Reisen gucken, wird es auch teurer im Internet. Doch die erheblichen preischwenkungen sind mir auch aufgefallen.Eigentlich war der November bis letztes jahr einen eher günstige Reisezeit, was ja jetzt leider nciht mehr so ist.
    In welches Hotel wolltet ihr denn uns wie lange?

    Wir wollen ab 30.11. für eine Woche ins Escorial. Ich verfolge die Preise auch weiterhin - immer wieder Sprünge! Mein Mann wollte erst nicht glauben, dass die Preise sich so schnell ändern. Im Reisebüro meinte man, das kann stündlich passieren. Irgendiwe ist das einfach nicht mein Fall.

    Reiseveranstalter

  • Innerhalb der letzten drei Tagen drei verschiedene Preise?
    MedelonM Medelon

    Hallo,

    wir wollen Ende November für eine Woche nach Gran Canaria, daher verfolge ich seit einiger Zeit die Angebote verschiedener Veranstalter. Ich habe nun festgestellt, dass sich seit letzten Sonntag der Preis für unser "ausgewähltes" Hotel mehrfach geändert hat (mal rauf, mal runter). Und dies nicht nur bei den "Internet-Reiseveranstaltern" sondern auch bei den "klassischen" Anbietern. Wir haben uns nun für Bucher entschieden (wobei Go!Bucher bei gleicher Flugverbindung teurer war - sogar teurer als der Katalogpreis von NUR). Anscheinend wird es zum "Glücksspiel" den besten Preis zu kriegen.
    Wir hoffen, dass wir uns nun richtig entschieden haben (es handelt sich lt. Anbieter um ein Doppelzimmer - kein Hinweis auf "Sparzimmer" oder so).

    Reiseveranstalter

  • Pegasus Airlines
    MedelonM Medelon

    Was soll das? Wer hat hier denn so eine Gesinnung - Du vielleich? Wir auf jeden Fall nicht. Das wird ja immer besser - ich verbitte mir, uns so etwas zu unterstellen!
    Um das noch einmal klar zu stellen: ich hätte natürlich gleich "Türken" und nicht "ausländische Mitbürger" schreiben können, finde ich aber persönlich aber nicht so gut. Und als "Gast" haben wir uns wirklich bei diesem Verhalten der Flugbegleiterinnen nicht gefühlt.
    Damit ist für mich dieses Thema abgeschlossen - ich begebe mich nicht auf ein solche Niveau.
    Ich habe lediglich geschildert was uns auf diesem Flug passiert ist - nicht mehr, nicht weniger!

    Airlines

  • Pegasus Airlines
    MedelonM Medelon

    Onur wrote:
    Mhh ausländischer Mitbürger ???

    ... Vllt. lag es auch daran das dieser Inländische Mitbürger sich im Ton vergriffen hat ?
    Kann ich mir ehrlich gesagt gerade ganz gut vorstellen.

    Da Du nicht dabei warst, verbitte ich mir irgendwelche Unterstellungen!!
    Wie kannst Du sagen, mein Mann hätte sich im Ton vergriffen? Im Gegensatz zu anderen Leuten, haben wir eine gewisse Erziehung genossen und vergreifen uns nicht im Ton. Wir gehören zu einer Generation die noch weiß, was Höflichkeit ist und wann sie angebracht ist.
    Allerdings sprach mein Mann die Flugbegleiterin nicht auf türkisch an - so wie die ausländischen Mitbürger. Also unterlass Deine Unterstellungen!

    Airlines

  • Pegasus Airlines
    MedelonM Medelon

    Hallo!

    Wir sind im September von DUS nach AYT geflogen. Die Maschine kam schon verspätet in DUS an, wir hatten dann insgesamt 1 Std. Verspätung (kam besonders gut, da wir ursprünglich um 19.35 Uhr fliegen sollten). Die Bestuhlung war schon recht eng und die Maschine nicht gerade sauber. Der Service war eine Sache für sich. Ein Gratisgetränk (kleines Wasser ohne Gas bzw. Cola), nun ja ... aber es war nicht einmal möglich gegen Bezahlung(!) zum Beispiel ein gekühltes Bier bzw. ein Wasser mit Gas zu erhalten. Rd. 45 Minuten nach dem "Servicedurchgang" sah mein Mann dann auf einmal, wie drei Reihen vor uns ausländische Mitbürger ihre Getränke (Bier) bekamen - er nicht. Er sprach dann die Flugbegleiterin darauf auf englisch an, die wollte (oder konnte) ihn zuerst nicht verstehen. Er blieb jedoch hartnäckig - und auf einmal gab es dann auch Bier und Wasser mit Gas. Also wir fliegen keinesfalls mehr freiwillig mit dieser Gesellschaft. Der Rückflug ging zum Glücki mit Tuifly.

    Airlines

  • 1.Mal Papillon Muna - bitte um Empehlungen bezügl. Zimmer
    MedelonM Medelon

    Hallo!

    Wir verbringen im September unseren Urlaub zum ersten Mal im Papillon Muna. Wir (zwei Erwachsene) haben ein Familienzimmer (Ausstattung lt. Preisteil DU/WC/Blk.) gebucht. Den Hotelbewertungen glaube ich entnehmen zu können, dass die Zimmer im Haupthaus etwas besser ausgestattet sind, allerdings mit einer zentral gesteuerten Klimaanlage (stundenweise). Die Bungalows scheinen etwas „schlichter“ zu sein, dafür aber mit individuell zu steuernder Klimaanlage. Daher sind wir etwas unsicher. Welche Zimmerlage ist besser? Wir hätten es auch gerne „etwas ruhiger“ von der Lage her.
    Etwas gewundert haben wir uns auch darüber, dass die Doppelzimmer bei Buchung genauso teuer waren wie die größeren Familienzimmer.
    Bitten daher um entsprechende Empfehlungen. Danke

    Türkei (alt)

  • Werden demnächst Flugzeitänderungen/Umroutungen etc. zur Regel?
    MedelonM Medelon

    Ich möchte hier einmal die Frage aufwerfen, ob es aufgrund der gestiegenen Treibstoffpreise und des sich anbahnenden Emissionszertifikatshandels demnächst immer mehr zu Flugverschiebungen/Zusammenlegungen/Umroutungen und Flugstreichungen kommen wird (sh. auch entsprechende Beiträge im Forum Reiserecht).
    Schon jetzt erscheint es so, als werden solche Maßnahmen zur Kostenreduzierung immer mehr eingesetzt. Und steht’s dann mit den Flugzeiten bei Pauschalreisen, diese sind ja schon jetzt als „voraussichtlich“ betitelt. Sind sie demnächst nur noch „Makulatur“ (scheint schon jetzt bei einigesAirlines grundsätzlich der Fall zu sein)? Sind dann Linienflüge der Weisheit letzter Schluss? Nicht jeder hat die finanziellen Möglichkeiten dafür.

    Sollte dieser OT hier nicht passen – bitte verschieben! Danke!

    Airlines

  • Flugzeitänderung von 2.00 auf 14.00
    MedelonM Medelon

    Hallo Berthold,

    kannst Du mir bitte eine entsprechende Definition von "Charterflug" und "Linienflug" bzw. deren Unterschiede geben? Woran erkenne ich was, wenn ich z.B. online buche?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Pegasus Airlines
    MedelonM Medelon

    Mag ja sein, dass die Pegasus einspringt, wenn andere nicht können. Aber man kann den Eindrucks bekommen, dass es mit der Pünktlichkeit nicht so toll ist. Ich verfolge aus persönlichen Gründen einen bestimmten Flug ab DUS und der war nicht den letzten Monaten nicht einmal pünktlich (teilweise über 1,5 verspätet).

    Airlines

  • web check in - wer hat damit Erfahrung?
    MedelonM Medelon

    Hallo,

    haben im Februar per web-check in eingecheckt. Es gibt gab in DUS einen speziellen dropp-off Schalter für unsere Koffer; wir hatten keine Wartezeit, da der Counter leer war und der Vorteil ist, dass Du einfach später an Flughafen erscheinen musst und Du schon von zuhause aus die entsprechenden Sitzplätze wählen kannst. Damals 36 Std. vor Abflug, d.h. noch vor dem "normalen" Vorabend-Check in. Ging ganz problemlos. Der dopp-off Schalter lag neben dem "normalen" Check-in Schalter der TuiFly und ist speziell gekennzeichnet.

    Airlines
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