Wir haben unser Geld bereits erhalten und das rote Kästchen wird bei uns ebenfalls noch angezeigt.
Marcus2801
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen) -
Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Wir haben heute unser Geld erhalten.
Akzeptiert am 30.10.2020
Auszahlungsmail am 23.11.2020
Geld erhalten am 26.11.2020Status steht immer noch in Prüfung.
Ich möchte mich bevorzugt bei Allen bedanken, es konnte einem in fast allen Fällen weiter geholfen werden, nicht nur das, man fühlte sich mit seinen Problemen nicht alleine.
Danke!
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Wie oft wollt ihr noch fragen? Keiner kann hier einem sagen, wie lang es noch dauert!
Einfach abwarten und vielleicht mal die Mühe machen, etwas nach oben zu scrollen, da wird alles beantwortet. -
Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Ich danke dir vielmals! Hab's total übersehen, bei mir sollen Unterschriften fehlen und ein Dokument. Schwer vorstellbar, aber ich werd's mir in Ruhe nochmal anschauen.
Lg
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Ich kann meine hochgeladenen Daten gar nicht mehr einsehen. Grüne oder rote Häckchen suche ich vergebens.
Ich werde das oben genannte Dokument hochladen und wie gesagt abwarten.
Schade das Herr mir am Telefon nicht weiter helfen konnte.
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Wir haben ebenfalls eine Mail vom Bund erhalten, in der steht man solle etwas nacharbeiten.
Da wir umgezogen sind einfach mal meine Adresse geändert.Die Person am Telefon klang nicht wirklich kompetent und konnte mir auch nicht weiter helfen.
Mein Status steht auf "angemeldet".
Ich warte jetzt mal 7 Tagen und schau mal ob sich was tut. -
Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Unsere Reise fand im Oktober 2019 statt, Anzahlung wurde per Lastschrift Januar 2019 per Lastschrift abgebucht.
Restbetrag wurde nicht abgebucht.Muss ich jetzt bei "haben sie einen Anspruch auf lastschrift geltend gemacht" Ja oder nein ankreuzen?
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Das sind alles alte Informationen und keine neuen Erkenntnisse.
Lass uns doch einfach abwarten, momentan geht ja eh nix.
Wenn es etwas neues geben sollte, dann auf der offiziellen Seite der Bundesregierung. -
Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Hallöchen, unser Urlaub ist ja jetzt seid einer Woche vorbei.
Kurze Frage. Ich habe jetzt Mehrkosten von 1200€. Kann man diese bei Zurich auch angeben?
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@sonnestrand75 sagte:
Marcus, ich freue mich für dich - so siehst du, dass du alles richtig gemacht hast und kannst beruhigt in den Urlaub fliegen!
Ich wünsche euch viel Spaß auf Malediven!
Danke!
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Es ist passiert!!! Meine angeblich nicht stonierbaren Emirates Tickets wurden stoniert! Meine App hat die Reise raus geworfen und über die HP komme ich nicht mehr rein! Fehlermeldung! Mehrmals probiert! In 2 Tagen wärs los gegangen.
Gott bin ich dankbar, dass ich mir neue Flüge leisten konnte.
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@sonnestrand75 sagte:
@Marcus2801
Was soll ein Landprogramm bedeuten?Abgesehen davon, du musst eine Entscheidung treffen und zu der stehen. Du änderst aber alle paar Minuten deine Meinung und ärgerst dich jedes Mal darüber.
Ähnlich wie im Stau auf der Autobahn - es ist viel sinnvoller und entspannter, sich für eine Spur zu entscheiden und da zu bleiben, als alle 5 Minuten die Spur zu wechseln, weil sie vermeintlich schneller erscheint. Und sich nach jedem Wechsel zu ärgern, wenn man doch wieder langsamer ist.Du hast dich jetzt für 100% Sicherheit mit anderen Flügen entschieden anstatt zu pokern. Dann steh dazu und überlege nicht, was wäre wenn. Das kannst du jetzt eh nicht wissen, es ist durchaus möglich, dass von TC an Emirates wieder eine neue Anweisung kommt.
Oder du erst am Gate gesagt bekommen hättest, dass ihr doch nicht mitfliegen dürft (wie es schon anderen passiert ist).Sicherheit kostet Geld und das Geld hast du eh schon bezahlt.
Hak es ab und freu dich auf euren Urlaub.
Die Sache ist auch abgehakt.
Ärgern bringt auch gar nix mehr.
Ich finde es nur traurig.Was ein Landprogramm ist google ich echt mal.
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Ich bin so sauer. Es wurde ja offiziell von TC gesagt, dass alle Linienflüge einer Pauschalreise stoniert werden.
Jetzt erhalte ich diese Mail von Emirates.
Sehr geehrter Herr
vielen Dank für Ihre Email.
Wir haben von Thomas Cook am 9. Oktober die Information erhalten,
dass alle Flugtickets die nicht in Verbindung mit einem Landprogramm ausgestellt wurden bestehen bleiben und gültig sind.
Anhand Ihrer Tickets können wir sehen, dass diese nicht in Verbindung mit einem Landprogramm ausgestellt wurden
und somit laut der uns vorliegenden Information von Thomas Cook gültig sind.Was soll ich dazu noch sagen. Jetzt kann ich mit Qatar oder Emirates auf die Malediven fliegen.
Man weiß nicht mehr was man glauben soll und warum verdammt nochmal kommen diese Mails nicht beim Kunden an!
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@sonnestrand75 sagte:
Beide Richtungen?
Du kannst gar nichts stornieren, weil du die Flüge weder gebucht noch bezahlt hast. Steuern und Gebühren bekommt der, der bezahlt hat, also TC.
Jap, beide Richtungen. Der ganze Urlaub kostet uns jetzt ca. 1400€ mehr. Hält sich im Rahmen.
Könnte ja jetzt wieder die RRV nutzen:P
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)So Flüge neu gebucht mit Qatar Airways.
Kann ich meine Emirates Flüge jetzt nicht stornieren, um so ein wenig Geld zurück zu bekommen?! -
Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@ninicool007 sagte:
DDas schreibt Neckermann auf der offiziellen FB Seite zum Thema Pauschalreise und Flüge trotzdem antreten: Linienflüge , die bereits von Thomas Cook bei der gebuchten Airline bezahlt sind, können angetreten werden. Dies ist für alle Linienflüge sichergestellt, für die das Ticketing bis zum 31.08.2019 erfolgt ist. Ausgenommen hiervon sind Linienflüge gebucht bei Thai Airways (Tickets gebucht auf Thai Airways / TG Flug-Nummer). Zudem gilt als Voraussetzung, dass der Reisepreis durch den Gast bereits vollständig beglichen ist. ACHTUNG: Eine Restzahlung kann zum jetzigen Zeitpunkt nicht erfolgen. Gäste, die Ihren Linienflug antreten können, werden in den nächsten Tagen schriftlich informiert. Wenn Du eine PAUSCHALREISE gebucht hast, gilt Folgendes: Da wir alle Pauschalreisen bis zum 31.12.2019 abgesagt haben, kann die Flugleistung aus insolvenz- und haftungsrechtlichen Gründen nicht in Anspruch genommen werden. Dies gilt leider auch dann, wenn die Airline Ihnen fälschlicherweise eine Durchführung bestätigt haben sollte. Wir haben alle Möglichkeiten durchgespielt, die rechtlichen Grundlagen lassen aber leider keine andere Lösung zu, daher werden alle Linienflüge, die im Rahmen einer Pauschalreise gebucht wurden, storniert.
Alles schon bekannt, trotzdem soll ich in 25 Stunden online einchecken können.
Aber das ist schon eindeutig von TC.Alles auf eigenes Risiko.
Wenn man am Ende aber TC meinen geplanten Flug am Sonntag nicht stoniert, dann ist doch auch das Geld für die weg. Bin gespannt.
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@sonnestrand75 sagte:
Marcus, ich drücke dir wirklich die Daumen!
Es sind ja nur noch wenige Arbeitstage bis dahin, vielleicht kannst du wenigstens den Hinflug nutzen.Hast du gefragt, was mit deinem Rückflug passiert, wenn er storniert werden würde? Ob du den zu den gleichen Konditionen nutzen könntest?
Dann hättest du etwas mehr Ruhe vor Ort.Rückflug buche ich neu, 100%. Kriege leider nicht die gleichen Konditionen.
(Zitat und Beitrag getrennt) -
Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)Nochmals mit Emirates telefoniert, die meinen tatsächlich immer noch wir können fliegen, obwohl ich ihr es ausdrücklich gesagt habe, dass das nur bei Flug Buchungen geht, ohne Pauschalreise.
Das soll sogar so in der Email gestanden haben, dass auch Flüge mit Pauschalreisen statt finden.
Komischerweise, weiß die Fluggesellschaft immer mehr als alle Anderen, die kriegen die neusten News immer 2-3 Tage vor der Öffentlichkeit.So eine Verunsicherung, unfassbar.
So würden wir auch Bulkhead Plätze haben, bei Neubuchung ja eher nicht.
Außerdem wurden einige Flüge bei Emirates schon storniert, die nach dem 31.08 gebucht wurden, meiner besteht immer noch.
Noch 3 Tage

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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@teili sagte:
Zitat:
Siehe S.201Wenn Sie eigenständig trotz der Absage des Veranstalters Ihre ursprünglich gebuchte Reise antreten, müssen Sie bitte Folgendes berücksichtigen:
Ihr gesetzlicher Schutz als Pauschalreisender ist nicht mehr gegeben: Sie reisen auf eigene Verantwortung.
Andere Bestandteile Ihrer Reise werden wahrscheinlich nicht gewährleistet (Transfer, Hotel, Reiseleitung, etc.).
MfG Teili
(Ich kann meinen Screenshot leider nicht hochladen)Danke, dass ist alles alter Tobak und längst bekannt. Das war darauf bezogen, was kommt dann vom Insolvenzverwalter. Die wollen ja dann bestimmt die Kohle wieder sehen. Dabei kriegen die doch kaum Geld, nur Steuern usw. Das sind doch Penauts.
Am Ende klagt man dann, dass tut denen doch mehr weh.
Lg
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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)@ballonflieger sagte:
Hattest Du nicht geschrieben, dass die Flüge gecancelt worden sind, oder wie war das zu verstehen:
Ich komm online in meine Buchung noch rein. Alles noch aktuell, fragt sich nur wie lange noch.
Offiziell wurde es ja nur von TC bestätigt. Ist denke ich mal nur eine Frage der Zeit, bis die Stonierung bei denen ankommt.Am Ende hinkommen, aber nicht mehr zurück, mit kleinen Kindern auf Male festhängen, niemals.