danke an vs für die schnelle Rückmeldung

Hallo Zusammen,

ich habe die Mail letzte Woche an den RV + Reisebüro verschickt. Nach mehrmaligen nachfragen was jetzt der aktuelle Stand sei habe ich heute endlich eine Rückmeldung bekommen. Allerdings schreibt der RV, dass sie aktuell noch am prüfen sind ob nicht doch noch ein Zimmer im gebuchten Hotel frei ist/oder wird. Sie können aber aktuell noch nix sagen weil sie noch auf Rückmeldung von ihrem Hotellieferanten warten müssen und das dauert jetzt schon seit fast einer Woche. Wie lange muss ich dem RV noch zeit geben für die Klärung? Die Reise beginnt ja schon ende MAI und ich muss mich ja noch gegebenenfalls nach Ersatz umschauen.

ja hoffe das klappt mit der Storno das neue Hotel hätte ich sonst nie gebucht.
habe auch schon mehrfach mit dem Reisebüro telefoniert die sagen aber immer sie können da nix machen. und wir müssen selbst stornieren oder eben dahin reisen und wir könnten uns erst nach dem Urlaub beschweren. vom  rv direkt bekommt man niemanden ans Telefon.
Welche Frist muss ich dem Reisebüro setzen um zu reagieren? 2 Tage ausreichend?

vielen dank für die schnelle antwort.
wie können wir hier am besten vorgehen? eine mail an den rv schreiben? oder an das reisebüro?

Hallo,
ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.
Wir haben im Februar eine Pauschalreise gebucht, jetzt haben wir vom rv die Mitteilung bekommen damit das Hotel vom Hotelier Überbucht wurde und wir auf ein anderes Hotel umgebucht wurden.
Reisebeginn ist ende Mai. Das alternativ Hotel ist zwar in der nähe vom gebuchten Hotel, hat die gleiche Sterne Anzahl. Jedoch hat es z.b. keine Strandbar und ist durch eine Uferstraße vom Meer getrennt. All Inklusive ist nur kürzer verfügbar wie im Ursprungshotel. Kinderpool fehlt auch. Kundenbewertungen sind auch um 10 % schlechter.
Kostenlose Stornierung habe ich beim RV angefragt der hat aber abgelehnt weil das Hotel gleichwertig wäre.
Welche Rechte habe ich kann ich eine kostenlose Stornierung verlangen?
Vielen Dank im Voraus