Gestern versucht das Hotel über Holidaycheck zu stornieren.

Heute die Antwort:

…..vielen Dank für Ihre E-Mail.
 
Sie haben uns kürzlich aufgrund Ihrer Reise kontaktiert.
 
Unter dem nachfolgenden Link haben wir Ihnen die wichtigsten Fragen und Antworten hinsichtlich der Insolvenz zusammengefasst und informieren über den uns bekannten aktuellsten Stand:
 
https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/fti
 
Diese Information wird laufend aktualisiert.
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Wir können Ihnen derzeit leider keine weiteren Auskünfte geben.
Bitte sehen Sie von weiteren Anfragen ab.
Sie werden proaktiv informiert, sobald neue Informationen für Ihre Reise verfügbar sind.
 
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
 
Freundliche Grüße ……….

Hilft natürlich nicht weiter

@quintessential sagte:

Und der Flug darf etwa angetreten werden bei der Insolvenz? Oder hast du dir einen neuen Flug eigenständig gebucht?

Es ist keine Pauschalreise, da wir unseren Urlaub eigentlich immer selber planen und flexibel bleiben wollen. Hier ist also der Flug zum Glück nicht betroffen.

Ich habe gestern Nacht und heute Morgen mit dem Hotel geschrieben bzw. telefoniert. Man sagte mir, dass sie ebenfalls sehr von FTI Reisen betroffen sind, aber es trotzdem nicht als Chance sehen, die Preise in die Höhe zu schießen. Mit der Anzahlung, die wir wahrscheinlich nicht zurückbekommen werden, müssen wir nun nur knapp 200 € mehr zahlen und unsere Buchung bleibt bestehen, zwar nicht über FTI, aber dafür direkt beim Hotel.

Man sagte mir auch, dass FTI sehr wahrscheinlich alle Reisen stornieren wird. Die Hotels bekommen ihr Geld immer erst, nachdem die Gäste abgereist sind, daher wird es nicht viel bringen abzuwarten. Ich rate jedem, direkten Kontakt mit dem Hotel aufzunehmen.

@czanuk sagte:

ja, ich auch, da kam als Antwort von holidaycheck, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei

Nachdem, was ich hier gelesen habe, hoffe ich vorerst, dass meine Kündigung auch nicht durchgegangen ist und wir abwarten. Ich denke zwar nicht, dass es etwas bringt, aber laut diesen Kommentaren haben wir auf jeden Fall nichts zu verlieren, da wahrscheinlich schon unser Geld (Anzahlung) futsch ist. Ich finde es sowieso eine Frechheit, dass nur Pauschalreisen gesichert sind und Einzelleistungen, wie Hotelbuchungen nicht. Das ist eine Frechheit und Unverschämtheit.

@czanuk sagte:

An diejenigen, die stornieren wollen: meine Hotel Buchung hatte ich mit kostenloser Stornierung gebucht , wollte ich heute stornieren und hat nicht geklappt - holidaycheck hat keinen Zugriff mehr auf die FTI Buchungssysteme. Also stornieren bringt momentan leider nichts

Ich habe nach paar Versuchen "storniert". Heißt die Anfrage wurde verschickt aber, ob da eine vernünftige Antwort kommt, ist unklar. Ich hatte auch mit kostenloser Stornierung gebucht, soll aber wohl nichts bringen, da nur Hotels nicht abgesichert sind.

Ich wollte eigentlich abwarten, jedoch habe ich es doch gewagt und versucht, meine Buchung irgendwie zu stornieren. Wir hatten zwei Hotels im September gebucht und auch eine Anzahlung gemacht. Ich hoffe jetzt, dass die Stornierung doch nicht durchgeht und wir erst einmal abwarten können. Es ist echt sehr ärgerlich, weil ein Hotel nun doppelt so teuer ist, und ich vor Angst sofort beide storniert habe (ich hätte es auch eine Woche vor Reisebeginn stornieren können, da ich extra diese Option ausgesucht hatte). Jetzt steht bei mir: Ihr Stornierungsauftrag wurde erfolgreich versendet. Unsere Reiseexperten werden sich nun um die weitere Bearbeitung kümmern. Sie erhalten eine Rückmeldung per E-Mail von uns und Ihrem Reiseveranstalter (HolidayCheck). Wie geht es nun weiter? Ich bin echt verzweifelt.