@sun2708

Klick doch mal auf diesen Link, das beruhigt doch schon mal ! Und schönen Urlaub dann noch.

Wobei die 1-2 Stunden relativ sind, denn deutsche Ferienflieger
"rotten" sich mittlerweile zusammen, sei es in Stuttgart, Zürich
oder Nürnberg. Diese Umsteige-Stopp-Sammeltransporte *******
den Komfort- und Zeitvorteil gegenüber Linienflug komplett und
dienen lediglich den Airlines zur Kostenoptimierung.

Und dafür sind im Gegensatz zu den Europa-Cityflügen die Kanaren deutlich im Preis angestiegen, von Sonderaktionen mal abgesehen.

Auch Dreiecksflüge wie Deutschland - Teneriffa - Fuerteventura - Deutschland sind bei Reiseveranstaltern beliebt. Das Problem
für den Kunden bei Charterreisen ist nur, er hat keinerlei
Einfluss auf diese Streckenbildung.

Sicher - erst recht wenn sie mal nicht fliegen:

Kein Flugzeug - "Pech" für ThomasCook Gäste

Natürlich ist Saison und WM und dazu noch Wochenende

• dennoch keine organisatorische Glanzleistung von TC
• so etwas hinterlässt bleibenden Eindruck bei den Kunden.

Und besonders großzügig:
Reisekosten werden erstattet. Hofft man, dass viele
Gäste nicht informiert sind, dass bei Flugausfall gem.
EU-Verordnung weitere Ansprüche bestehen könnten?

Übrigens war Bulgaria Air die letzte Zeit auch wieder
mit den Tupolev-Maschinen in Deutschland unterwegs.

@powbase
Die Bestätigung vom Hotel wurde also um 05:00 Uhr mit
Taschenlampe und Kugelschreiber ausgefüllt ?

Mich würde mal interessieren, welchen Anspruch
( in Euro ) man aus dem Vorgefallenen ableiten will.

Etliche Rechtsschutzversicherungen nehmen die mehrmalige Inanspruchnahme heute oft als Grund für eine fristgemässe Kündigung.
Es ist also empfehlenswert, seine Versicherung nur dann zu nutzen,
wenn die Aussicht auf Erfolg halbwegs gegeben ist.

@lexilexi
Im Prinzip Zustimmung bei 4 Stangen Zigaretten. Da diese im Ausland auch schon mal als Sonderpack ( z.B. + 20 % Inhalt ) angeboten werden, kann es bei 4 Stangen schnell zu Problemen mit dem Zoll kommen. Denn dann müssen nicht nur die zusätzlichen, sondern
alle Zigaretten nachversteuert werden. Und das wird teuer.

Richtig wäre also 800 Zigaretten.

Direkt in Palma in relativ ruhiger Umgebung unterhalb Schloss Bellver, keine Strandlage: Neulich renoviertes 3-Sterne-Hotel mit neu und modern eingerichteten Zimmern sowie gutem Frühstücksbuffet und oft Last-Minute-Preisen: Tryp Bosque siehe Sol Melia Hotels.

Falls mehr am Meer: 4**** Barcelo Albatros in direkter Meerlage in Illetas sowie Busverbindung nach Palma (ca. 6km )

oder 4**** Grupotel Playa de Palma mit Spa
und Wellness und ca. 400m Strandentfernung.

Hallo,

sicherlich ist Dir bei Durchsicht der HLX-Bedingungen schon aufgefallen, dass es keine Stornierungsmöglichkeit gibt.

Du kannst aber gegen Bearbeitungsgebühr 25 oder 29 Euro
(internatioal bzw. national ) den Flug auf einen anderen Termin
umbuchen lassen. Hinzu kommt evtl. ein Aufpreis zwischen dem
gebuchten Flugpreis und dem neuen gültigen Flugpreis.

Eine weitere Möglichkeit ist die Umschreibung auf eine andere
Person, Gebühren etwa wie vorstehend.

Wie setzt sich denn der gebuchte Endpreis Eures Fluges zusammen?

• Wenn Steuern und Gebühren den Hauptanteil ausmachen, ist es sinnvoll, den Abflugtermin verstreichen zu lassen und danach per Email bei HLX die Erstattung von Steuern/Gebühren (die diese nur treuhänderisch zur Weiterleitung an Behörden eingezogen haben )
  anzufordern. Außer dem aufgeführten Flugpreis und Kerosinzuschlag
  sollte dann zumindest der Restbetrag (evtl. abzgl. Bearbeitungsgebühr) erstattet werden.

Das "Hamburger Abendblatt" hat sich des Themas angenommen
und berichtet u.a., welche Airlines und Flugziele betroffen sind.

Details? Hier klicken

@Klaus43
Mit Deiner Analyse hast Du es wohl auf den Punkt gebracht. Nachvollziehen kann ich das auch, Verständnis: Nein.
Und, ohne politisch zu werden, das ist genau das, wo EU-Europäer immer fragen "Ja sind die denn schon so weit?"

Wie auch immer, die Beantwortung einfacher Anfragen seitens
Administratoren erfolgt, das kann man wohl heute schon sagen, schleppend. Eine offene, der Sache dienende Beantwortung würde
mich persönlich überraschen. Schlimm daran ist, das das Unternehmen, zumindest teilweise, unter deutscher Leitung steht.

Vielleicht hilft es ja mal, diese Kernfragen parallel noch an
Ralf Teckentrup, Vorstand Thomas Cook und stellvertretender
Aufsichtsrat von SunExpress in D-65451 Kelsterbach zu richten.

Die regionale WAZ, als serioeses Blatt im Rhein-/Ruhrgebiet, meldete
gar: Airbus platzten alle Reifen - das wäre dann vermutlich schlimm ausgegangen.

LTU teilt mit, dass vermutlich blockierende Bremsen bei der Landung
des A321 zu den Reifenplatzern führten.

Für Details hier klicken

@curiosus
.. der Service eines Urlaubsfliegers ...

Nee, nee - das sind keine Zusatzleistungen, sondern vertragliche
Bestandteile. Sowohl Reiseveranstalter schreiben die Reisen ent-
sprechend aus und die Werbung der Airlines - zumindest was
die Urlaubsairlines betrifft - legen sich fest mit
"Verpflegung an Bord entsprechend der Tageszeit".

Ob das so sein muß oder wie reichhaltig diese ausfällt,
ist ein anderes Thema. Erst recht, wie das in 5 Jahren aussieht.

@Juanito
Ist doch hier keine Reise-Diktatur - oder?

@floare
Ob der jetzige Geschäftsführer auch Gründer oder gar Teilhaber ist, entzieht sich meiner Kenntnis. Teilhaber waren 2005
Lopesan ( Bau- und Hotelkonzern ), Saltokan und Travelmaxx.

@juanito
Ist doch hier keine Reise-Diktatur - oder ?

@floare
Gründer/Geschäftsführer sind nicht automatisch Inhaber.
Teilhaber sind die spanisch (kanarischen) Unternehmen
Lopesan ( Baukonzern und Hotelbetreiber )
Saltocan und Travelmaxx.

Geht nicht - gibt's nicht
Durch Codeshare mit AB ist das der AB9720 Flug

• und 06:00 ist die geplante Abflugzeit.
  Schönen Urlaub dann auf Mallorca!

"Wat de Buer nich kennt, dat ät hei nich"

Ist halt Deine Meinung, deswegen gibt es dennoch ein
OLG-Urteil. Außer der Änderung mit dem Abflughafen
ist die Begründung eben der gestrichene Flug,
unabhängig von reiner Flugbuchung oder Veranstalterreisen.

Zitat: "Ändert also der Veranstalter An- oder Abreise, gilt hier gleiches Recht wie bei der Verlegung des Fluges durch das Luftfahrtunternehmen. Die Fluggesellschaft musste der Familie also die geforderte Summe bezahlen."

Wenn man die 14-Tage-Frist ( von heute ?? bis zum 09.07.06 )
zugrunde legt, kann dies als Stornierung des ursprünglichen
Fluges angesehen werden.

Flug gestrichen

Ist aber Interpretationssache und dies durchzusetzen
mehr Aufwand als zu den geänderten Zeiten zu fliegen.

Wie auch immer, schönen Urlaub noch.

@AAHF
Es geht hier weniger um Gefühle und Dankbarkeit, auch wenn dies
wichtige Aspekte in so einer Situation sind.

Nach meinem Empfinden bedürfen derart massive Störungen im Luftverkehr, so sie denn stattgefunden haben, immer einer Untersuchung. Das dient dann auch dazu, zukünftig
Unfälle/Störungen zu vermeiden.
Für ein Unternehmen, welches ISO-zertifiziert ist,
ist ein offener Umgang mit solchen Vorgängen unabdingbar.

Erst heute morgen ereignete sich ein ähnlicher Vorfall in Nürnberg.
Pressesprecher dieses Unternehmens gaben entsprechende Informationen zum Stand der Dinge: SWISS Nürnberg Nur durch eine lückenlose
Klärung dieser Vorgänge kann das Vertrauen der Fluggäste
langfristig gesichert werden.

Auch bestimmte Kredit-/ oder Kundenkarten schließen
Auslandsreise- und auch Rücktrittskostenversicherungen ein.
Gelten aber teilweise nur dann, wenn darüber die Zahlung erfolgt(e).

@exodos
"Wer im Glashaus sitzt... ".
Es ist das gleiche Recht, was Du in Anspruch nimmst,
indem du den Vorgang als dubios betrachtest.

Dagegen halte ich, unabhängig von SunExpress,
das eventuelle Verschleiern von sicherheits-
relavanten Vorgängen für weitaus problematischer.
Da ist wohl wirklich etwas faul.