Wir fliegen im August von Hurghade zurück nach Düsseldorf mit besagter Airline. Unser Reisebüro hat mit den Sitzplatzreservierungen Mist gebaut, so dass ich mich selbst um die Änderung telefonisch kümmern wollte. Wir fliegen mit zwei Kindern, so sollte man denken können, dass wir alle zusammen sitzten wollen. Leider hat dies das Reisebüro verschlafen und so sitzen wir nun schön getrennt zwei, zwei. Kein Problem dachte ich, bis ich bei Germania angerufen habe. Unfreundlichkeit und Ignoranz bekommen bei Germania eine ganz neue Bedeutung. Hier wird Service ganz klein geschrieben und nach 10 Minuten Diskussion habe ich das Gespräch dann abgebrochen. Eine schriftliche Beschwerde inklusive Namen des Servicemitarbeiters mit der Bitte um Änderung der Sitzplätze blieb auch ohne Antwort. Mein Fazit, wir fliegen das eine mal jetzt notgedrungen mit dieser Airline aber danach NIE WIEDEG. Ich frage mich wofür Germania überhaupt eine Service-Rufnummer hat!?

nate1:
Gegenüber vom Delphin Palace entsteht derzeit das Grand Park Lara mit Eröffnung im April 2013.
Der Lara Family Club und das Ramada Resort Lara (beide 3K Group Hotels) entstehen gegenüber vom Delphin Imperial und sollen im April bzw. Mai 2013 öffnen.
Zu deiner Reisezeit Juli 13 sollten diese drei Hotels also keine Baustellen mehr sein.

Vielen Dank für die Auskunft, da bin ich aber froh, wir fahren im Juli / August ins Palace und wer möchte schon Baustellen um sich haben .

Hat jemand Infos oder Bilder bezüglich der Renovierungsarbeiten, welche von Januar bis März waren? Habe bis jetzt leider nur die Info, dass die Duschen in der ersten Etage umgebaut und nun ebenerdige sind. Sollen ja noch mehrere Neuerungen sein, leider fahren wir erst im Juli und bis dahin ist es noch ganz schön lang :-(. Desweiteren ist wohl gegenüber des Palace eine große Baustelle wo der Lara Family Club entsteht, vielleicht kann ja jemand hier etwas zu dem Baufortschritt sagen!

Wir haben gewonnen, konnten aber leider unseren Gewinn nicht einlösen, da der Gewinn sich auf ein Woche im Doppelzimmer in der Wintersaison bezieht und wir aus beruflichen sowie auch privaten Gründen (Schulferien der Kinder etc.) einfach keine Zeit haben. Da wir aber für nächstes Jahr sowieso wieder dort Urlaub machen (allerdings im Sommer), hat der General Manager einem Upgrade auf ein besseres Zimmer in dieser Zeit zugestimmt. Was genau damit gemeint ist, weis ich nicht, wir lassen uns einfach mal überraschen. Wir freuen uns drauf.
Euch allen eine schöne Adventszeit

Man bekommt hier den Eindruck, Kinder sind eine Strafe und Eltern die mühsam eine Reise ohne Anhang organisiert bekommen, haben einen Glückstreffer getroffen. Also ich möchte nicht auf meine Kinder verzichten (erstrecht nicht im Urlaub) und unsere Große kann sich auch mit 8 Jahren schon sehr gut benehmen. Meist ist es doch so, dass wo die Kinder (in welchem Alter auch immer) sich nicht benehmen können, die Eltern dies auch nicht können. Daher kann ich die Entscheidung das Kinder die A La Carte Restaurants erst ab 15Jahren besuchen dürfen nicht für gut heißen. Besser wäre die Mitarbeiter zu schulen und gegebenenfalls die Gästebetreuer diesbezüglich anzuweisen auch mal höflich einzuschreiten. Auf das Trostpflaster für die Restaurants Osmanisch und Fisch kann ich gut verzichten. Allgemein meide ich Hotels wo man Kinder als störend ansieht und Menschen die sich an Kindern stören mag ich auch nicht sonderlich. Hauptsache die Renten sind gesichert und es gibt genug dumme Leute die Kinder in die Welt setzen. Sollen die doch lieber mal Rücksicht auf die ruhesuchenden Paare nehmen, die bekommen ja so wenig davon (tztztz).

Euch noch einen schönen Abend und ich hoffe sehr, dass die Delphins diese Entscheidung noch überdenken. Unseren letzten Urlaub im Palace empfand ich als sehr familienfreundlich und wir waren sogar ohne eine Beschwerde in einem der A La Card Restaurant. Bitte liebe Delphin Palace Familie, schützt lieber die Kinder und nicht umgedreht. Die Kinder sind es ehr wert.

Euch allen noch eine schöne Weihnachtszeit

Hallo an Alle hier, ich hatte vor unserem Urlaub hier nach einem Sparzimmer gefragt und bin letztendlich mit einem etwas komischen Gefühl ins Palace gefahren. Jetzt nach unserem Urlaub muss ich wirklich sagen, die Sparzimmer sind echt super, einzigstes Mango war der 3. Stock (bevorzugen ehr die oberste Etage), war aber auch o.k. Leider werden die Zimmer zur Landseite vom Palace von einem Akregat beschallt, was schon recht nervig sein kann. Den Verkehr vor dem Hotel haben wir kaum bemerkt. Wer also Landseite bucht, ist genauso gut mit einem Sparzimmer bedient. Delphin Palace spricht eben für hohe Qualität :-)))))

Ich schliese mich da Mausebaer voll an, wir waren immer froh nach dem Flug mit zwei Kindern (jetzt 3 und 7) von einem schönen klimatisiertem Van abgeholt und direkt zum Hotel gebracht zu werden. Minibar stand auch immer kostenlos mit kalten Getränken und Süßigkeiten zur Verfügung. Was wir ganz nett fanden ist, man wird am Abflugtag fast eine halbe Stunde später als der Rest mit Buss abgeholt, wodurch wir immer ganz in Ruhe noch frühstücken konnten. Dieses Jahr verzichten wir darauf, da wir am Lara Strand im Delphin Palace sind (vielleicht 15-20 Minuten Fahrzeit vom Flughafen aus) und das für 99 Euro einfach total überteuert ist. Taxi währe sicherlich günstiger.
Euch einen schönen Urlaub

Das sind ja doch beruhigende Antworten, wir reisen mit unseren zwei Kindern (fast 4 und 8 Jahren) da ist man natürlich nicht mehr so oft auf dem Zimmer wie früher. Schlafen tun wir allerdings immer bei offenen Fenster, da die Kinder die Klima noch nie so gut vertragen haben. Wir sind trotzdem guter Dinge. Kennt jemand den Minni Club im Palace? Wir waren letztes Jahr im Evren Beach und davor im Amara Beach, alles super, davor waren wir im Blue Waters, da war der Mini Club total schlecht und wenn die Kinder zufrieden sind, wird ja bekanntlich der Urlaub auch super gut.

soosi:
Best Prise Zimmer sind meines Wissens nach "Sparzimmer" die nicht immer günstig liegen oder auch etwas kleiner sein können....

Danke für die wirklich schnelle Antwort, ich denke es fast auch, aber bei dem Preis........ und kann sich die Delphin-Kette überhaupt schlechte Zimmer leisten? Was mich wundert ist, wir fahren in den Sommerferien und trotz top Reisezeit sind noch immer Best Price Zimmer im Palace bei Tui zu bekommen.

Kann mir hier jemand sagen, was genau die Best Price Zimmer im Delphin Palace sind wenn man über Tui bucht? Wir sind jetzt doch etwas verunsichert und überlegen schon etwas an der Buchung noch zu ändern. Macht es überhaupt einen Unterschied bei den Zimmern von welchem Reiseveranstalter man aus gebucht hat? Preislich gibt es da ja schon recht grosse Unterschiede, selbst die Best Price Zimmer bei Tui sind teurer als normale Zimmer bei Billig-Anbietern. Über Eure Auskunft währe ich sehr Dankbar. Kennt jemand den Front Office Manager im Delphin? An den kann man sich ja sicherlich bezüglich der Zimmer immer wenden.

Kann mir hier jemand sagen, was genau die Best Price Zimmer im Delphin Palace sind wenn man über Tui bucht? Wir sind jetzt doch etwas verunsichert und überlegen schon umzubuchen. Macht es überhaupt einen Unterschied bei den Zimmern von welchem Reiseveranstalter man aus gebucht hat? Preislich gibt es da ja schon recht grosse Unterschiede. Über Eure Auskunft währe ich sehr Dankbar. Kennt jemand den Front Office Manager im Delphin?

Hallo Taddy, wir waren letztes Jahr im Sunis Evren Beach mit unseren zwei Kindern, super Mini Club und die Kinderrutschen sind auch toll. Die Gästebetreuerin spricht super deutsch und die Familienzimmer sind echt groß und klasse. Liegenreservierer haben dort nichts zu lachen, dort wird aufgepasst und auch gehandelt. Wir waren in den ersten beien Sommerferienwochen dort und es wurde uns in der zweiten Wochen doch etwas voll (ist halt ein etwas kleineres Hotel), daher haben wir uns dieses Jahr für das Delphin Palace entschieden und sind schon ganz gespannt, aber für die Herbstferien würden wir das Evren auch in unsere engere Wahl einschließen.
Viel Glück Euch und einen schönen sonnig - warmen Herbsturlaub

Wir fahren in den Sommerfehrien 2012 mit zwei Kindern in´s Delphin Palace für 13 Tage und zahlen als Frühbucher bei Tui 5285 Euro.

Danke für die Info, also genug Windeln einpacken

Wenn es im Kinderclub Windeln gratis gibt, kann jemand sagen ob es sich um Markenwindeln handelt? Wir hatten in Spanien mal so Plastikwindeln, haben nur Probleme und zur guter letzt hat unsere Kleine davon Ausschlag bekommen.

Als wir letztes Jahr in Side angekommen sind, hatten wir auch einen Privattransfer. Nach dem wir aus dem Flughafen raus waren, mussten wir uns erst bei Tui anstellen, haben aber als wir an der Reihe waren dann sofort einen recht neuen Kleinbuss mit Fahrer zugeteilt bekommen. Um das Gepäck etc. hat sich komplett der Fahrer gekümmert und wir durften gleich in den doch sehr gut ausgestatteten Mercedesbuss einsteigen. Gekühlte Limo gab es auch kostenlos während der Fahrt :-).
 
Windeln für unsere Kleine nehmen wir lieber mit. Im Koffer ist doch immer noch ein wenig Platz und wenn nicht, kann man auch ein original verpacktes Windelpacket mit Kofferschild am Flughafen zusamman mit den Koffern abgeben. Bis jetzt haben wir allerdings immer ca. 60 Windeln in den Koffern mitbekommen und auf der Heimreise hat man dann wesentlich mehr Platz für die ganzen Urlaubsandenken   (natürlich keine Muscheln, Steine, etc.)

Da können wir ja einen HolidayCheck Stammtisch im Blue Waters eröffnen :-).
 
Also gebucht haben wir über Tui und der Flug findet mit Tuifly statt, sofern es der Vulkan sowie die Flugsicherung erlaubt.
 
Sollte es doch nicht klappen, sehe ich eigentlich keine Probleme, da wir vor ein paar Jahren zwar gut mit Tui auf Lanzarote gelandet sind, unsere Koffer allerdings 2 Tage länger benötigten, anzukommen. Tui war damals sehr sehr sehr großzügig und so sind wir doch sehr gut auch mal ohne Gepäck klar gekommen. Nur auf dem Heimflug hatten wir doch ein paar Probleme die Koffer so zu packen, daß sie sich noch schließen liesen ;-).

Hallo Katrin,
auf die Zimmer sind wir wirklich sehr gespannt und wenn es uns im Blue Waters gefällt, wollen wir uns auf alle Fälle mal die Club Familienzimmer für den nächsten Urlaub anschauen. Das Delux Familienzimmer haben wir nur gebucht, weil wir letztes Jahr doch sehr von unserem Zimmer im Amara Beach (wird hier nur bestens bewertet bzw. die Bewertung ist nicht hilfreich) enttäuscht waren (Balkon eigentlich nicht vorhanden, Zimmer sehr klein und am schlimmsten war, kaum Möglichkeiten für die Kleidung).
Mit den Kids können wir uns ja fast schon zusammen tun, unsere sind bis dahin fast 6 Jahre und das kleinere wird im Urlaub 24 Monate alt (beides natürlich auch Mädchen) :-).
Da wir sehr früh fliegen, hoffen wir, dass zumindest die Kleinste den Flug verschläft, ansonsten überlegen wir schon seit Wochen, was wir noch alles zur Beschäftigung einer fast 2 - jährigen kaufen könnten!?! Habt Ihr vielleicht Ideen?
 
LG Michael

Hallo Taz,
na da bin ich ja mal gespannt auf Euren Bericht, falls wir bis dahin noch im kalten Deutschland sind, wir fliegen am 5.6., womöglich treffen wir uns noch im Blue Waters.
 
Schöne Grüsse von der binehumsel

Hallo,
wir fliegen in 3 Wochen in das Blue Waters und haben ein Deluxe Familienzimmer gebucht. Kann jemand dazu etwas sagen, evtl. auch mal Bilder von den neuen Zimmern einzustellen? Es war ja auch hier im Forum die Rede von Baustellen im Club, ist denn jetzt alles soweit fertig oder muss mit Baulärm gerechnet werden? Ein Zimmertipp für die Familienzimmer Delux währe auch sehr nett :-).

Mit freundlichen Grüssen
von der binehumsel