Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Das wünsche ich mir auch

@Riviera tr
wenn wir einen Badeurlaub machen wollten, hätten wir uns bestimmt nicht für eine Bildungsrundreise entschieden. Kappadokien wollten wir schon immer sehen und das war einer der Hauptgründe, warum dieses Angebot für uns so intressant gewesen ist.
Es war uns wichtig die türkische Kultur näher kennenzulernen und diese Chance wollten wir nicht verpassen.
Das die Sponsoren hierfür viel leisten, bin ich mir bewußt und ich bin und gehöre sicherlich auch zu den Reisenden die ebenfalls bezahlen, die Vor ort Leder und Schmuck kaufen, wenn es darum geht.
Und wenn mir die Reise nicht bestätigt wird, nur weil ich türkischer Herkunft bin ist das Diskriminierung und verstößt gegen das Gleichbehandlungsgesetz. Wir leben in Deutschland, es handelt sich um einen deutschen Reiseveranstalter also sollte bzw. muss man sich auch daran halten. Das der Veranstalter mir niemals diesen Grund nennen wird, dass bin ich mir bewußt. Aber intressieren tut es mich, wie der Veranstalter erklären kann das weiterhin die Reise angeboten wird und Reisende nach mir die Reise buchen und antreten konnten. Dann reden wir hier über Diskrimienierung und das ist etwas, was ich mit mir nicht machen lasse!
Bin mal gespannt was die Verbraucherzentrale hierzu sagen wird, aber ich warte noch den Anruf der Mitarbeiterin ab. Sollte dieses Gespräch wieder negativ verlaufen, muss ich leider obwohl ich es nicht gerne tue, Dir Recht geben und das wird sicherlich dann auch Konsequenzen mit sich ziehen.

Ich bin in Deutschland geboren und besitze die deutsche Staatsangehörigkeit- also bin ich Deutsche. Ganz ehrlich, wenn das mit Diskriminierung nichts zutun hat was dann?
Das soetwas nicht legitim und quasi verboten ist, dass sind wir uns denke ich alle bewußt oder? Das verstößt in aller erste Linie gegen das Gleichbehandlungsgesetz. Und in diesem Angebot steht in keinerleiweise, dass türkische Staatsbürger oder Deutsche mit türkischer Herkunft nicht an dieser Reise teilnehmen dürfen!

@ Riviera tr

Danke für Deine Rückmeldung, aber sorry, dass kann ich nicht verstehen.
Wie kann man anhand des Namens entscheiden, ob ich zu diesem Klientel gehöre oder nicht? Leben wir hier in einer 2 Klassengesellschaft - handelt es sich hier um eine Diskriminierung und was ist mit dem Gleichbehandlungsgesetz? Und wenn diese Reisen nur für ein bestimmtes "Klientel" angeboten werden, dann müsste das doch auch in dem Angebot vermerkt sein.
Also falls wirklich an dieser Sache mit dem "Klientel" etwas dran ist, dann sieht die ganze Sachlage schon anders aus und es wird mit Sicherheit nicht nur bei diesem Erfahrungsbericht im Holidaycheck bleiben. Das ist doch absurt.
Unter "Kriterien" - was meinst Du damit? Die würde ich gerne mal kennenlernen.

Ja, ich habe leider auch mehr und mehr das Gefühl, dass in unserem Fall nach einer Ausrede gesucht wird. Leider verstehe ich nicht den Hintergrund hierfür
Aber bitte lass Dich von meinen Erfahrungen nicht abschrecken. Bevor wir uns für diese Reise entschieden haben, hatten wir mehrere Erfahrungsberichte zu den RSD-Reisen uns angeschaut. Der Größteil war neutral bis sehr gut. Das da mal der ein oder negative Beitrag enthalten ist, empfinde ich als normal. Selbst in einem Top 5 Sterne Hotel, gibt es immer Gäste/Reisende die etwas zu bemängeln haben.
Aus diesem Grunde bin ich mir schon sicher, wenn man das Preis-Leistungs-Verhältnis vergleicht, dass es ein wirklich sehr gutes Angebot ist und man seine Erwartungen vollkommen erfüllt bekommt. Genau das war auch der Anlass, dass wir uns für diese Reise entschieden haben. Doch leider ist das ganze was ich seit gestern erlebt habe sehr nervenberaubend und anstrengend. Ich hoffe, dass sich morgen alles zum Guten wendet, da wir wirklich sehr sehr gerne diese Reise antreten würden.
 

Hallo Ich PackeMeinenKoffer,

ich habe gestern  mit der Dame telefoniert. Sie informierte mich, dass sie keine Möglichkeit hätte mich dazuzubuchen, dass die Airlines die Flüge nicht bestätigt hätten. Die Aussage, dass die Reise aber weiterhin angeboten wird argumentierte sie mit einem EDV Problem, woran die IT gerade dran sei. Da ich der Sache immer weniger Glauben schenkte, wollte ich nun entgültig mit einer Führungskraft sprechen. Klar es waren keine im Haus, aber sie sagte, dass sie das weiterleiten wird. Ich sagte ihr, dass es das minimum ist immerhalb von 30 Minuten einen Rückruf zuerhalten. Obwohl sie es mir zusprach blieb dieser Anruf aus. Heute Morgen rief ich die Dame dann erneut an, sie war überrascht, dass sich noch keiner gemeldet habe und wollte sich umgehend drum kümmern. Am Nachmittag habe ich dann wieder die Hotline angerufen, einfach nur als Neugierde, ob endlich dieses EDV Problem aus der Welt geschafft ist. Aber die Mitarbeiterin, welche äußerst freundlich und kompetent war, sicherte mir wieder zu, dass die gebuchte Reise am 06.04.2011 ab Köln verfügbar wäre und noch viele freie Plätze vorhanden sind. Ebenfalls teilte sie mir auch noch weitere freie Termine mit. Ich versicherte mich dann nochmal nach, wenn ich jetzt diese Reise buchen würde, dass dann auch alles glatt verläuft und keine Stornierung etc. erfolgen kann. Das sprach sie mir zu und sagte, die Reise findet definitiv statt und ich kann diese für sie verbindlich buchen. Daraufhin teilte ich ihr mit, dass ich genau diese Reise bereits vor 2 Tagen gebucht habe und am nächsten Tag die Mitarbeiterin mich anrief und mich darüber informierte, dass die Reisen nicht stattfinden bzw. komplett schon ausgebucht seien bis Herbst. Das konnte sie nicht nachvollziehen, sie sagte, dass ihr die Termine alle "grün" also als Verfügbar angezeigt werden. Daraufhin gab ich ihr meine erhalte Buchungsnummer. Sie schaute sich den Sachverhalt an, konnte es sich jedoch auch nicht erklären, weshalb die Reise nicht hätte stattfinden sollen. Sie meinte, dass sie nun erst mit ihrer Ansprechpartnerin Rücksprache halten müsste und würde mich anschließend direkt informieren. Ich meinte dann noch, wenn ich jetzt die gebuchte Reise storniere und neu bei ihnen buche, dann würde es doch durchlaufen oder? Das bestätigte sie mit ja, bat mich aber um Geduld um den Sachverhalt zuklären. Hierauf habe ich mich natürlich eingelassen, da ich jetzt endlich auch mal hier eine vernünftige Klärung erzielen wollte. Es kann nicht sein, dass man mir mitteilt, dass die Reise nicht stattfindet aber weiterhin diese und mehrere gleiche Reisen zu unterschiedlichem Terminen und Flughäfen (was ebenfalls Alternativen für uns sind) angeboten werden.
Naja diese Rückruf von der Dame blieb wie leider aus. Jedoch 10 Minuten nach diesem Gespräch meldete sich die Dame, die mir gestern mitteilte, dass die Reise nicht stattfindet. Sie informierte mich, dass nun ihre Vorgesetzte persönlich sich mit der Flugairline in Verbindung setzen wird und mich spätestens morgen Vormittag kontaktiert. Darauf warte ich jetzt, aber diese ganze Situation ist wirklich nicht zufriedenstellend.
Hier möchte auch erwähnen, dass dies die erste Reise ist, welche ich über rsdReisen buche und ich nirgendwo in irgendeiner Weise (Schufa etc.)negativ aufgefallen bin.
Aber leider kann ich mir diesen Zustand bei allem Verständnis und bei aller Geduld nicht erklären.
Ich hoffe, dass Du nicht diese Probleme haben wirst. Werde weiterhin meine Berichte hierzuschreiben und würde mich freuen, wenn Du das auch tun würdest.

Leider aktuell sehr unzufrieden...

Am Wochenende habe ich das super tolle Angebote von rsd reisen in der ADAC-Motorwelt gesehen. 8 tägige Bildungsrundreise für 149 €. Mit einer Freundin haben wir uns entschieden dieses Angebot wahrzunehmen. Wir wollten schon immer mal nach Kappadokien und die türkische Kultur näher kennenlernen.
Nach dem wir mit unserem Arbeitgeber unsere Urlaube abgestimmt haben - rief ich gestern in der Hotline von rds an. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, teilte mir jedoch mit, dass leider unsere Wunschtermine im März schon komplett ausgebucht waren und sie uns erst im April eine Reise anbieten kann. Wir haben daraufhin wieder unseren Urlaub mit unseren Vorgesetzten abgestimmt. Bei dem nächsten Anruf an der Hotline buchten wir unsere Reise im Zeitraum 06.04.-13.04.2011 ab Flughafen Köln. Ich erhielt eine Buchungsnummer und die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie die Reiseunterlagen per Post an mich senden wird. Ein Tag später also heute morgen gegen 10.00h rief mich eine Mitarbeiterin vom rds an und informierte mich, dass leider die gebuchte Reise von Gestern nicht stattfinden könne, weil die Flugairlines die Flüge nicht bestätigt hätten. Als Alternative könnte Sie mir eine Reise im Herbst anbieten oder auch ein anderes Land. Weder eine Reise im Herbst als auch ein anderes Land ist und bleibt keine Alternative für uns. Ich fragte daraufhin, wie das denn sein kann, dass die Airlines die Flüge nicht bestätigt und wenn das auch so sein sollte, dass sie dann auf eine andere Fluggesellschaft ausweichen sollten. Sie informierte mich, dass sie nur mit 2 Airlines einen Vertrag haben und sie keine Bestätigungen erhalten und so kurzfristig keine weiteren Kooperationen eingehen könnten. Ich habe mich damit nicht zufrieden gegeben. Sie sagte, dass sonst alle Termine ausgebucht sein und erst wieder im Herbst eine Reise möglich sei. Es ist sehr bedauerlich, man freut sich auf die Reise organisiert alles mögliche erhälte die Zusage und dann scheitert es an der Airline? Ich fragte nach, was denn mit den Hotels ist - diese hatten sie doch auch gebucht, wenn jetzt alle Reisen abgesagt  werden müssten die doch ebenfalls storniert werden. Dies sei kein Problem, es gäbe viele Touristen und auch sie hätten mehrere Reisen die dorthin gehen würden. Daraufhin sagte ich, dass sie dann uns auf einer diese Reisen dazubuchen sollen. Ich habe der Dame- dessen Namen ich jetzt nicht nennen möchte gesagt, dass ich ihre Aussage so nicht hinnehme und bat sie freundlich eine Alternativ - spricht gleiche Reise +/- 1 Woche für uns zu organisieren. Sie meinte sie will sich nochmal drum kümmern und würde sich bei mir melden. Da die Sache mir keine Ruhe gelassen hat, habe ich gegen 12.00h nochmals die Hotline angerufen und gefragt ob bei diesem Vergünstigten Angebot noch freie Plätze zur Verfügung stehen. Die Mitarbeiterin prüfte alle Termine vom 06.04.-13.04.2011. Abflug Düsseldorf - verfügbar; Abflug Frankfurt - ebenfalls verfügbar und ja Abflug Köln auch verfügbar. Sie könnte sofort die Reise für uns buchen. Ich sagte ihr dann, dass ich mich später melden werden und rief die Dame die mir 2 Stunden vorher die Information gab, dass die Reisen nicht stattfinden an. Gegen 14.30h habe ich sie erreicht, sie sagte, dass sie eine Info an die Airline gesendet habe und auf die Rückmeldung wartete. Ich wiederholte nochmals ihre Aussage vom Vormittag um Missverständnisse auszuschließen uns sagte zu ihr, dass ich Mittags mit der Hotline telefoniert habe und die o.g. Termine alle Verfügbar seien. Das konnte sie sich dann auch nicht erklären. Ich informierte sie, dass ihre Aussage, dass die Airlines die Flüge nicht bestätigt haben und die Reise nicht stattfindet hunderte von Reisenden betreffen muss und das man doch in so einem Fall als allererstes die eigenen Mitarbeiter darüber informiert, dass diese Reise nicht mehr als Verfügbar dem Intressenten mitgeteilt wird. Ebenfalls wird die Reise auf der Homepage immer noch angeboten. Ich verdeutlichte der Mitarbeiterin, dass ich der Aussage, dass die Airlines die Flüge nicht bestätigen unter diesen Umständen keine Glaubwürdigkeit gebe. Sie meinte nur, dass sie der Sache nachgehen wird und sich darum kümmert und mich informiert. Da auch diese Aussage mich nicht zufriedenstellte verlangte ich einen Vorgesetzten - wie üblich war natürlich keiner im Haus. Ich bat sie darum, dass sie mich heute noch anruft. Sie versicherte mir dieses auch zu tun und ich bin gespannt was aus dieser Geschichte wird.
Habt ihr ebenfalls schon mal sowas erlebt? Das mal eine Reise auf Grund von geringer Teilnahmeanzahl abgesagt wird ist mir klar. Das auch mal eine Reise überbucht wird ist auch verständlich. Aber das man eine Zusage und Buchungsnummer erhält und anschließend am nächsten Tag die Info bekommt, dass frühestens erst im Herbst wieder eine Reise stattfindet, weil die Airlines die Flugdaten nicht bestätigen haben und trotzdem die gleiche Reise ab unterschiedlichen Flughäfen zum gleichen Datum weiterhin angeboten wird, ist für mich nicht nachzuvollziehen.

Freue mich auf Feedback oder Stellungnahme.