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  • Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden
    Alex30100A Alex30100

    Wir haben den Veranstalter mit einer Frist angeschrieben. Diese läuft kommende Woche aus. Danach geht es in die nächste Runde.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden
    Alex30100A Alex30100

    Vielen Dank für deine Ausführung. Wir haben den Prozess nun Angestoßen und sind auf das Ergebnis gespannt.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden
    Alex30100A Alex30100

    Gerne!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden
    Alex30100A Alex30100

    Alles ist feinsäuberlich dokumentiert.
    Das Siegel war ausschlaggebend für die Reisebuchung. Liest man die wenigen negativen Bewertungen, so erhält man einen realistischeren Gesamteindruck.

    Von anderen Gästen erwarten wir nichts. Es geht um das Buffet, das Personal und die Gesamtsituation.

    Es gab außer ein paar Hinweisschildern und Desinfektionsmittel keine Coronamaßnahmen.

    Die Rückreise fand in Eigenregie statt, da es nur sehr wenig Flüge zur Auswahl gab und wir uns schnell entscheiden mussten.
    Den Reiseveranstalter werden wir am Montag in Kenntnis setzen.
    Die Reiseleitung vor Ort ist informiert.

    Eigentliche Dauer des Aufenthalts wäre bis DI 01.02.22. gewesen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden
    Alex30100A Alex30100

    Aqua Blu Ägypten Sharm.

    das Buffet war nicht hinter Scheiben, es gab keine Abgrenzungen.

    Die Mitarbeiter trugen keine Masken. Alles wurde von unserer Seite dokumentiert.

    Desinfektionsspender waren vorhanden.

    Nun es gibt ja Vorgaben, diese haben wir uns im Vorhinein angesehen und erwarten, dass diese vor Ort auch umgesetzt werden.
    Dies ist nicht der Fall gewesen. Es wurden nachweislich gegen geltende Bestimmungen verstoßen und entstand unserer Ansicht nach eine Fahrlässigkeit.

    Man kann ja nicht mit sicherem Urlaub werben und vor Ort dann allem ausgesetzt werden.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reiseabbruch, da im Hotel die Hygienebestimmungen nicht umgesetzt wurden
    Alex30100A Alex30100

    Hallo zusammen,

    wir haben unseren Urlaub abbrechen müssen, da sich das Hotel nicht an Coronabestimmungen hielt.

    Keiner trug Masken, alle haben „gehustet“ und die Gäste, sowie Mitarbeiter haben das Buffet nicht saubergehalten.

    Alle mussten aus einer Flasche trinken (sich nach und nach in Einwegplastikbecher eingießen) und es fand ein Gedrängel am Buffet statt.

    Die Maßnahmen, welche vor Ort zum Schutz der Reisenden getroffen werden sollen, wurden mit Füßen getreten.

    Wir haben uns nicht sicher gefühlt und sind aus Angst der Gefahr der Ansteckung und Quarantäne abgereist.

    Die Situation vor Ort war wirklich fahrlässig, keine Wehwechen.

    Kann man gegen dieses Verhalten des Hotels vorgehen?

    • Problem wurde angesprochen
    • Lösung wurde nicht herbeigeführt - Reiseleitung erwiderte „sind ja alle Geimpft“
    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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