Hallo,
wir sind vom 13.03. bis 21.03 mit HC-Touristik in die Türkei verreist und bei der Buchung wurde uns ein Cashback von insgesamt 160,- € angekündigt.
Zitat:
"120 € Cashback
Du bekommst 120 € Cashback, das innerhalb 14 Tage nach Deiner Rückreise direkt auf Dein Bankkonto ausgezahlt wird."
und
"20 € Cashback
Du bekommst 20 € Cashback, das innerhalb 14 Tage nach Deiner Rückreise direkt auf Dein Bankkonto ausgezahlt wird."
und
"20 € Cashback
Du bekommst 20 € Cashback, das innerhalb 14 Tage nach Deiner Rückreise direkt auf Dein Bankkonto ausgezahlt wird."
Somit gesamt 160 €
Darunter gab es einen Link zu den Gutschein-ABGs, der jedoch augenscheinlich nicht treffend war, da von einem Gutschein keine Rede war.
"Du bekommst ... Cashback, dass innerhalb 14 Tage nach Deiner Rückkehr direkt auf Dein Bankkonto ausgezahlt wird" lässt eigentlich keinen Raum für Interpretationen.
Die Kontonummer ist bekannt, von dort wurde die Reise ja bezahlt.
Jetzt habe ich mein Konto mal nachverfolgt, konnte keinen Zahlungseingang feststellen.
Weitere Recherche hat ergeben, dass es sich stillschweigend wohl um einen Gutschein handelt, der dann auch noch innerhalb kurzer Zeit "eingelöst" werden muss.
Ich bin sehr enttäuscht, da wir gerne mit Holidaycheck verreist sind und bitte um Klärung...
Alexander