Victory Beach Resort wirklich so schlecht geworden?

Hallo

das geht mir genauso wie dir .
Bis vor kurzem wirklich meist nur gute Bewertungen und nun werden sie immer schlechter.

wir sind ab 24.08 im Victory und wären für ein paar Informationen dankbar.

Hallo Jürgen und Lenschenm,

ich glaube, ihr solltet euch nicht zuviele Gedanken machen ... die Kritiken sind absolut schwarz/weiß und es gibt noch immer etliche Leute, die sehr begeistert über ihren Urlaub schreiben. Nach meiner Erfahrung ist die Motivation bei Ärger eine Kritik abzufassen, wesentlich schneller da, als nach einem gelungenen Urlaub. Und dann muss man bedenken, dass in der letzten Zeit das Hotel sicher bis auf die letzte Besenkammer ausgebucht war und es normal ist, wenn beim Personal auch mal die Nerven blank liegen. Es kommt immer auch auf einen selber an, wie man den Leuten in solchen Stresssituationen begegnet. Oft ist man schon mit einem kleinen Signal des Verständnisses und mit höflichem Auftreten (man staunt, wie selten die Worte "Danke" und "Bitte" gebraucht werden, wenn ein Gast einen Wunsch äußert!) und vor allem mit Respekt vor der immensen Arbeit, die besonders bei Hochbetrieb in einem Hotel geleistet wird, beim Personal gut in den Punkten und wird entsprechend behandelt. Viele Gäste haben einfach keinen Blick für das Chaos, das diese Jungs und Mädels bewältigen müssen. Wenn man ihnen ein wenig Anerkennung erweist, Verständnis hat, wenn mal keine Gabeln mehr da sind oder das Nachfüllen der Getränke geduldig abwartet und dann mit einem Lächeln und einem Danke quittiert, sieht die Welt schon ganz anders aus!

Wir waren auch schon in der Hochsaison in ausgebuchten Clubs und Hotels und mussten schreckliche Gäste um uns ertragen: Die Kellner waren jedermanns "Geh-her-da", wegen jeder Kleinigkeit wurde gemault und die Serviceleute guckten nur in böse Gesichter. Ich habe meinen Kindern immer eingebläut: Wir haben Urlaub, also haben wir auch Zeit und es macht nichts, wenn man mal 10 Minuten auf Pommes oder Spiegeleier warten muss! Und außerdem: Die einzige Währung, die wir im AI brauchen, sind Freundlichkeit und Respekt! Es macht Spaß, netter zu sein, als die anderen und es kommt sofort zurück. Ein kleiner Tipp: Versucht euch die Namen der Servicemannschaft ein wenig zu merken oder spickt auf die Schildchen - namentlich angesprochen fühlen sie sich viel mehr beachtet und reagieren mit Dankbarkeit. Ein freundliches "Guten Tag" tut auch der Putzi wohl und ich glaube, sie wollen einfach manchmal auch als das wahrgenommen werden, was sie sind: Die hilfreichen Geister, die unseren Urlaub überhaupt erst zu einem machen!
Desgleichen gilt für rüde Gäste: Mit einem strahlenden Lächeln kann man sie immer ganz gut in die Schranken verweisen und das funktioniert auch bestens, wenn man ihre Sprache nicht spricht.

Also keine Sorge, ich bin ganz sicher, wenn ihr euch vornehmt, euch nicht zu ärgern und einfach ein bisschen Glanz in die Urlaubshütte tragt, werdet ihr ganz tolle Tage haben!

Genießt eure Ferien in vollen Zügen und lest keine Kritiken mehr von Mäkelhelden - euer Hotel ist fertig, voll in Betrieb, liegt schön und wird routiniert geführt - das ist viel mehr, als so mancher von seinem Ziel sagen kann!!

Alles Gute wünscht euch

Andrea

Hallo Lenschenm

wir werden uns ab Freitag selbst ein Bild von der Situation machen, und dann sicherlich hier auch einen Bericht einstellen.
Mir ist auch klar , dass wenn jemand im Urlaub krank wird , warum auch immer, sicherlich keine sehr possitive Bewertung abgeben wird was seinen Urlaub betrifft.

Ich bin aber zuversichtlich das es ein super Urlaub wird ....

Hallo,

habe mich auch schon mit dem Gedanken an eine Umbuchung herumgeschlagen, wäre über eine ehrliche Meinung dankbar. Liegt es wirklich an der max. Auslastung und wie ist diese in der Zeit vom 24.09. - 06.10. ? Hat einer Erfahrung aus dem letzten Jahr ?

Gruß
interface

Nicht aus diesem Hotel, aber aus sehr viel Erfahrung: Natürlich ist diese Zeit entspannter bezüglich der Belegung ... allerdings haben dann alle Serviceleute schon den ärgsten Teil der Saison auf dem Konto und sind hin und wieder ein wenig "durch" ... das lässt sich aber mit höflichen Verhalten leicht ausgleichen und für den Gast vor Ort sinkt die "gefühlte" Auslastung von 2 Mio auf 600 Menschen ... ergo eine erhebliche Verbesserung!

Ich rate zu der Einstellung, dass mit der entspannten Belegungslage die Kritiksituation der "Kick-off-Besucher" maßgeblich trifft und bin sicher, dass ihr alle einen schönen Urlaub haben werdet!

Viel Freude wünscht

Andrea

interface wrote:
Hallo

habe mich auch schon mit dem Gedanken an eine Umbuchung herumgeschlagen, wäre über eine ehrliche Meinung dankbar. Liegt es wirklich an der max. Auslastung und wie ist diese in der Zeit vom 24.09. - 06.10. ? Hat einer Erfahrung aus dem letzten Jahr ?

Gruß
interface

hallo zusammen,

habe auch schon mal ein hotel gebucht auf cran canaria und danach schaute ich im hc nach den bewertungen.ich bekam nen schock.wollte erst umbuchen aber dann dachte ich,mah dir selber nen eindruck.entweder gut oder schlecht.ih flog hin.und???
es war wirklich net schlecht.zimmer ok,essen sehr gut und alle freundlich.man soll nicht alles glauben was so geschrieben wird.
manche denken sie wären im uraub der könig und prinzessin und wollen alles an den ar... getraen bekommen...
meine meinung

gruss

Hallo Leute!

Mir geht es genauso! Fliege (w24 und w22) am 25.09 von Düsseldorf ins Victory und diese kritiken bringen einen echt zum zweifeln! war schon 10x in der Türkei und will mal nicht hoffen das dieses Hotel mein erster reinfall wird!

Lg Nicole

Hallo,
kann nur aus der Reisezeit Anfang 10/2006 berichten - da war das Hotel nicht voll ausgelastet, die Mitarbeiter alle nett und freundlich, bis auf das Geschirr war auch alles immer sauber. Würde mir keine Gedanken machen; wer nicht 100 % Luxus erwartet, sondern mit Sommer, Sonne, Strand und recht gutem Essen zufrieden ist, ist im Victory gut aufgehoben (zumindest war´s im letzten Jahr so).

Oh !!!!!! War das Hotel heute nicht bei Punkt 12 ???
Das Hotel wo die Gäste zusammen Geschlagen wurden !!!
Ich glaube doch

Hallo zusammen

Wır sınd gerade hıer ım Vıctory und wıll kurz versuchen meınen Beıtrag zur Aufklaerung beizutrage.

Das Hotel war Anfang August anscgheınend sehr überbucht sodass vıele ın eın anderes Hotel gebracht wurden. Das war dann auch letzte Woche wohl so. Und deshalb wohl das Chaos.

Als wır am Freıtag gegen 22 Uhr ankamen ( Wır hatten eın Fz gebucht) bekamen wır nur eın Doppelzımmer mıt 2 Doppelstock Zustellbetten.
Nach sofortıger Reklamatıon bekamen wır zugesıchert am naechsten Morgen das gebucht Zımmer zu bekommen-- was dann auch so war.

( Wer schuld ıst an den Überbuchungen habe ıch nıcht erfahren).

Das Famılıenzımmer hat 2 Raeme , zwar nıcht sehr gross aber zum schlafen reıcht er allemal.
Der Balkon ıst wıe schon beschrıeben sehr kleın und da sınd dann auch dıe Aussenanlagen der Klımaanlagen untergebracht. Dıes ıst aber keın so grosses Problem , da beı dıesen Temperaturen um dıe 40 Grad sowıso nıemand auf den Balkon sıtzt.

Dıe Sauberkeıt der Zımmer sowıe ın der Anlage ıst gut.
Über das Essen kann man sıcherlıch streıten, aber wır haben bıs jetzt ımmer etwas sehr leckers gefunden.( zb frısch gegrıllte Haehnchen Doenner usw).
Nachmıttags ımmer Pommes, Hamburger und sonstıges...

Wır mussten auch noch nıe Anstehen um eınen Tısch zu bekommen, aller hoechsten beı den Waffeln, aber dann auch nur 2 Mınuten.

Ich fınde dıe Anlage toll und bın sehr zufrıeden

Deshalb glaubt nıcht alles was geschrıeben wurde und freut euch auf den Urlaub.

... das mache ıch jetzt auch wıeder ... spaeter wenn ıch wıeder zu Hause bın kommt eın neuer Berıcht.

bıs dann Jürgen

Urlaubsreif1000 wrote:
Oh !!!!!! War das Hotel heute nicht bei Punkt 12 ???
Das Hotel wo die Gäste zusammen Geschlagen wurden !!!
Ich glaube doch

Ich habe grade auf die HP von Punkt 12 geschaut.
Es ist das Hotel

Urlaubsreif1000 wrote:

Urlaubsreif1000 wrote:
Oh !!!!!! War das Hotel heute nicht bei Punkt 12 ???
Das Hotel wo die Gäste zusammen Geschlagen wurden !!!
Ich glaube doch

Ich habe grade auf die HP von Punkt 12 geschaut.
Es ist das Hotel

Hier ist das Video

Das Hotel aus dem Video ist definitiv Euer Hotel?

Sorry Lenschenm, aber es geht doch auch darum, dass der Manager seine Leute auffordert, sich im Hotel zu prügeln. Egal wie sich die Gäste benommen haben, aber eine vom Manager angezetelte Prügelei spricht nicht für ein Haus.
Für mich wäre das, abgesehen von den zum Teil schlechten Bewertungen, genug Grund für eine Umbuchung. Es gibt zu dem Preis garantiert tolle Hotels wo der Chef nicht zum Prügeln motiviert.
Ich habe in einem anderen Forum einen Beitrag einer Mutter, deren Tochter da gerade Urlaub macht, gelesen. Sind schon spezielle Zustände da. Wenn Urlaub mit solchem Ärger beginnt und man sonst noch Einiges in Kauf nehmen muss, wär mir jeder Euro zu schade.

Gruss
Lara