Hallo,
mir ist es anscheinend so gegangen wie einigen anderen laut verschiedenen Bewertungen auch:
-- Hotel über Rocket Travel ( und Miles and More) mit Meilen gebucht.
-- keine Bestätigung erhalten, die Meilen wurden aber abgezogen
- sowohl telefonisch wie auch später per E-Mail wurde mir der Fehler bestätigt
- trotz Zusage ( zunächst innerhalb von drei Tagen, dann innerhalb von zwei Wochen) wurden die Meilen nicht zurück gebucht.
- mittlerweile ist eine erheblich längere Zeit vergangen
- auch Miles and More meldet sich trotz Beschwerde nicht zurück
Deshalb habe ich jetzt eine Strafanzeige bei der Polizei gestellt.
Das würde ich auch anderen Geschädigten raten.
Wenn ich mir die Bewertungen anschaue, scheint das eine " Masche" zu sein um die Kunden abzuzocken.
Auch wenn es bei den Meilen evtl. um kleine Beträge geht, ergeben natürlich viele kleine Beträge auf Dauer auch einen großen Gewinn für die beteiligten Firmen.