• Waldschrat
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    geschrieben 1467625397000

    Schauinsland hat jetzt sein erstes eigenes Hotel auf Mallorca erworben. Es handelt sich um das 4-Sterne-Haus "Bahia Cala Ratjada" (vormals EVA Park). Das Hotel wurde im Winter umfassend renoviert und neu konzipiert .

    Es ist ein Adults-Only -Hotel.

    Quelle : Mallorca-Magazin Nr.27

    Seit dem ich die Menschen kenne,liebe ich die Tiere
  • wukovits
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    geschrieben 1470585217000

    Hallo

    Als ich am 2.8. nun zum 4. Mal die Wanderung durch die Samariaschlucht gemacht habe hat mir die begleitende Reiseleiterin schon sehr früh gesagt das ich die Wanderung nicht in der erforderlichen Zeit schaffen werde, und das Sie deshalb:

    1.) Die Parkranger informieren werde,

    2.) mir im Samaria Pension & Restaurant in Agia Roumeli eine Übernachtungsmöglichkeit besorgen werde,

    3.) dort mein Schiffsticket deponieren werde damit ich es am nächsten Tag nutzen kann, und

    4.) bei TUI anfragen ob ich am nächsten Tag zumindestens bis Ammourada mitfahren kann.

    Ich habe dann tatsächlich - näheres dazu in einem Reisetip welchen ich noch schreiben werde - für die 13 Km vom Einstieg bis zur Ausgangskontrolle 12 Stunden gebraucht.

    Es hat dann alles wirklich super funktioniert und ich möchte mich an dieser Stelle bei allen beteiligten Personen, der begleitenden Reiseleiterin, den Parkrangern, dem Eigentümer von Samaria Pension & Restaurant - kurze Hotelbewertung folgt - und dem Busfahrer herzlich bedanken.

    Für mich ist dieser Fall ein Paradebeispiel wie eine Problemlösung durch einen Reiseveranstalter aussehen sollte.

    Gruß

    Karl

  • Gute.Fee207
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    geschrieben 1476825735000

    Nach nun drei Reisen mit schauinsland kann ich eigentlich nur Gutes erzählen. Ihre Prospekte sind ehrlich, sie sind sehr flexibel, man kann zum Beispiel meist den Transfer abwählen und stattdessen ein Auto nehmen, zu fairem Kurs. Sie sind telefonisch sehr gut erreichbar und haben kompetente Leute an der Leitung. Sie buchen gute Flüge mit ausreichend viel frei Gepäck zu guten Flugzeiten. Sie geben an, wie hoch die Reklamationsrate ihrer Hotels ist, sofern es genug Rückmeldungen gibt. Sie sind nicht billig, aber preiswert. Sie arbeiten mit Reisebüros vor Ort, nicht nur via www. Sie haben viele spezielle Offerten. Lentas Kreta z.B.,  besondere Hotels, die sonst nicht in Katalogen landen, z.B. auf dem Lande, oder wenige Sterne und viel Flair. Sie haben unaufdringliche, freundliche Reiseleiter. Sie akzeptieren Visa ohne Aufpreis, was dann oft die RRV erspart. Gerne wieder.

  • rumsstein
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    geschrieben 1491145540596

    Verschickt Schauinsland die Reiseunterlagen per Post oder per E-Mail? (Sorry, falls das schon mal gefragt wurde, aber ich habe nicht sehr weit zurück gelesen). Besten Dank vorab!:blush:

    Die gefährlichste aller Weltanschauungen ist die der Leute, welche die Welt nie angeschaut haben. (Alexander Freiherr von Humboldt)
  • Simba 1966
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    geschrieben 1491145783250 , zuletzt editiert von Simba 1966

    @rumsstein

    Reiseunterlagen von Schauinsland werden per Post verschickt :smile:

    ca: zwei wochen vorher

    LG Simba

  • rumsstein
    Dabei seit: 1375574400000
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    geschrieben 1491146440280

    Danke für die blitzschnelle Antwort!.:blush:

    Die gefährlichste aller Weltanschauungen ist die der Leute, welche die Welt nie angeschaut haben. (Alexander Freiherr von Humboldt)
  • Simba 1966
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    geschrieben 1491147107503

    Bitte gerne:wink:

  • nate1
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    geschrieben 1492671872053 , zuletzt editiert von nate1

    Habe per Post das Booklett incl. Zug zum Flug und Kofferanhänger am 15.04. für Abreise am 05.05.17 erhalten. Dass Flug nicht mehr mit AB sondern Niki stattfindet, habe ich schon viele Wochen vorher pers. in Erfahrung gebracht, Schauinsland fand dies leider nicht extra erwähnenswert im Gegensatz zu anderen RV´s.

    - Schlimmer geht immer -
  • Türkeifliegender
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    gesperrt
    geschrieben 1492673168025

    @Nate1,

    das verwundert mich jetzt etwas. Als ich im Januar über Schauinsland einen Flug in die Türkei gebucht und mein Booklett bereits erhalten hatte, wurde ich von Schauinsland über mein Reisebüro informiert, dass sich die Flugnummer geändert habe und ein neues Booklett erhalten, obwohl die Anderen Flugdaten sich nicht verändert hatten.

    Aus aktuellem Anlass mal wieder: Arroganz ist eine besondere Form von Dummheit.
  • nate1
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    geschrieben 1492674481771 , zuletzt editiert von nate1

    Tja, mein RB HC wurde scheints von SILR nicht darüber informiert.:worried: Alltours z.B. hat meine Schwester über ihr stationäres RB inform. Aber da ich nicht "uf de Brennsupp dahergschwomme bin", weiß ich, wie, wo an welche Infos zu kommen ist.:relieved:

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