Schauinsland Teil II

Welcher Veranstalter von Schauinsland wurde denn gebucht, bei dynamisch funktioniert das ja nicht?

Immer schwierig, bei so rudimentären Angaben etwas zur "Enttäuschung" über den Service zu sagen - könnte es doch genauso gut eine "Täuschung" seitens des Buchenden sein?
SIL Reisen ist bekanntermaßen überaus kulant, das hat sich z.B. zu Beginn der Pandemie gezeigt, wo das Unternehmen eines der ersten war, die geschmeidig storniert und erstattet haben anstatt auf Gutscheinen herumzureiten.
Ich befürchte fast, es handelt sich eben nicht um ein Angebot mit Umbuchungsoption und zudem um eine "Eintagsfliege", die hier mal kurz Frust abgelassen hat.
Wie immer ergeht der Rat, Umbuchungs- und Stornobedingungen genau anzusehen.
Man erspart sich damit zumindest jene "Enttäuschungen", die nicht durch "schlechten Service" sondern durch unzureichende Information entstehen.

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Schauinsland: Exklusive Familienbungalows in Hurghada In der Hotelanlage Neverland City

Kann jemand berichten wie lange es dauert (nach einer Buchung über HC) bis man eine buchungsbestätigung bzw Rechnung von SIL per Email erhält ? Danke

Sei so gut und wende Dich bitte direkt an unser Reisebüro, wir haben hier keinerlei Einblick

Veranstalterunabhängig und erfahrungsgemäß sowie unabhängig vom Vermittler/ Reisebüro kann ich sagen daß es manchmal bis 1 Woche nach dem Buchungsauftrag dauern kann bis die Reise mit Rechnungsstellung vom Veranstalter bestätigt wird. Manche Buchungen werden zunächst optioniert so daß die Bestätigung erst nach Ablauf der Optionsfrist (oft 3 Tage) erstellt wird. Meine Buchungen laufen meist über ETI, DERTOUR und häufig FTI. In den allermeisten Fällen dauert es bis zu 3 Tage. Das wird dann bei SLR auch so sein.

Wir haben jetzt z.B. eine Reise über SIL am 03.07.23 gebucht und am 10.07.23 die Rechnung (über mein Schauinland) bekommen. Per Post einen tag später.

Weiß jemand, ob Schauinsland bereits sein vollständiges Programm für die nächste Sommersaison 2024 zur Buchung freigegeben hat oder wird das noch bis Oktober/ November dauern?

Die Einspielungen für die Sommerprogramme erfolgen in den nächsten Wochen.
Nur darf man sich das nicht als Einmalklick des VA auf den Button "Sommerprogram einspielen" vorstellen. Das erfolgt Stück für Stück über einen gewissen Zeitraum,.Schauinsland tourt ab dem 16.10 durch Deutschland und macht insgesamt 26 Präsentationen in unterschiedlichen Städten für Reisebüros- gleichzeitig präsentieren sich in den Veranstaltungen Hotelketten und Airlines .
Alltours hat schon einen größeren Teil des Programms eingespielt.Verhuven redet von 70 %..(Achtung, da ist immer ein wenig PR in den Ausssagen dabei...)
Ich würde aber, selbst wenn das Programm komplett da ist--- noch ein wenig warten mit Buchungen. Die VA belauern sich da preislich erstmal und "glätten " hier und da die Preise gerne noch.Das gilt für alle VA. Ggf kommen dann in der Folge auch noch Preis-Specials dazu Je nachdem, wie es für die einzelnen Hotels oder Destinationen läuft.

@vonschmeling sagte:

SIL Reisen ist bekanntermaßen überaus kulant,

Habe ich leider ganz andere Erfahrungen gemacht, die magische Frist von 22 Tagen vor Abreise nur um 4 Tage verpasst und Umbuchung wurde gnadenlos abgelehnt. Habe jetzt hier vor Ort die Reiseleitung gebeten mich in ein anderes Hotel umzubuchen, auch abgelehnt. Privattransfer ein Witz. Für viel Geld musste ich nach dem Nachtflug auf diesem Riesenparkplatz in Antalya allein mit dem Gepäck irren, am Ende den Bus doch gefunden, stinkender Bus mit 20! Sitztplätzen? Das kenne von TUI Privattransfer aber ganz anders!

@retromops
Die Storno- / Umbuchungsbedingungen sollten bekannt sein und daran muss man sich halten . Ist doch nicht so schwer...

... jau, und für den Transfer ist die Incoming Agentur verantwortlich.
Schade, dass das Hotel (ich meine Arcanus Side) so wenig passt zu deinen Vorstellungen, retromops. Leider müssen Mängel schon gravierend sein, damit ein Veranstalter eine Umbuchung während des Aufenthaltes vornimmt. Das Hotel verlangt eine No-Show Gebühr bei Umzug, ist wirklich eine schwierige Sachlage.

Gibt es eine App von Schauinsland?
Reisen am 01 12 für 2 Wochen nach Marsa Alam. Aus der Vergangenheit kennen wir die gute TUI App.

Mein schauinsland, klick hier

Wie ist eigentlich der Stand der beiden Schauinsland-Exklusivhotels in Marsa Alam

• True Beach Resort
• true Beach Village

Sind die Hotels mittlerweile eröffnet?

GlG
Jaqueline

Wir haben Threads dazu im Forum Ägypten Das Resort ist wohl seit 1.12. geöffnet klick

Danke

Schauinsland: Neues Ziel Seychellen Untertitel: "Von kleinen Häusern bis Luxus hotels"

Wir möchten Schauinsland hier mal loben. Wir waren im Oktober 23 im Steigenberger Makadi. Leider hatte uns das Hotel nicht gefallen und wir fragten beim Reiseleiter eine Umbuchung in das Iberotel Makadi Beach an. Die bekamen wir für den nächsten Tag, sollte 450 Euro kosten, damit waren wir einverstanden, unterschrieben die Umbuchung. Am nächsten Tag wir warteten ausgecheckt auf das Golfcar welches uns in das Iberotel bringen sollte, da bekam ich auf Whatsapp eine Sprachnachricht vom Reiseleiter, er hätte sich geirrt, die Umbuchung würde nicht 450 Euro kosten sondern 2.700. Er würde sofort kommen. Als er kam, diskutierten wir eine Weile, dann mussten wir unter Protest die fehlenden 2.400 zahlen, weil wir nicht im Steigenberger Makadi bleiben wollten. Wir sollten auch alle Unterlagen herausgeben von der alten Umbuchung, sonst würde es nicht in das neue Hotel gehen. Zum Glück hatten wir vorher vorsorglich Kopien gemacht. Außerdem hatte ich alles auch noch auf Whatsapp, das Angebot und die Sprachnachricht. Als wir wieder zu Hause waren, haben wir uns - sehr höflich - an Schauinsland gewandt, alle Unterlagen geschickt und um Prüfung gebeten. Schauinsland erbat sich 6 Wochen Zeit zur Prüfung, das haben wir eingesehen. Nach sieben Wochen ( ein Erinnerungsschreiben von uns), bekamen wir ein Entschuldigungsschreiben von Schauinsland und uns wurden 2.400 Euro erstattet. Wir hatten uns innerlich schon auf einen Rechtsanwaltbesuch eingerichtet. Wir waren sehr erleichtert, das hätten wir so unkompliziert nicht erwartet.