• runda2ooo
    Dabei seit: 1440892800000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1441044865000

    Hi,

    gestern Mittag über Holiday Check eine Reise gebucht.

    Heute wurde die per Mail von Holiday Check Reise storniert.

    Grund: Leider konnte der Vorgang nicht wie gewünscht abgeschlossen werden, da das gebuchte Reisedatum bei Germanwings noch nicht buchbar ist – der Termin liegt zu weit in der Zukunft. Daher haben wir den Vorgang kostenfrei storniert. Reisedatum: 31.05.2016 - 14.06.2016

    Hotel: Grand Beach Insel Thassos

     

    Warum ist dann solch eine Reise überhaupt buchbar bei Holiday Check?

    Gerade nachgeschaut, die Reise kann man zum selben Zeitraum immer noch

    über Holiday Check buchen.

    Gruß

  • watamu58
    Dabei seit: 1353369600000
    Beiträge: 38
    geschrieben 1441047926000

    Ich würde an Deiner Stelle HolidayCheck direkt telefonisch kontaktieren.

    Das wäre m.E. der einfachste Weg.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1441099773000

    Kurze Erklärung:

    Die Angebote kommen nicht von uns, sondern von Bye Bye --einer Tochter von Alltours.

    Oft werden diese dynamisch produziert. Im Grunde genommen wird erst dann eine Reise aus Flug und Hotel, wenn der Kunde auf "Buchen" geht. Zuvor sind sie einfach "vorfabriziert" - das nennt man Pre-Packaging--um sie überhaupt "darstellen" zu können,  Preise und Zeiten können bei der Buchung leider schon mal abweichen.

    Bye Bye produziert allerdings inzwischen auf "beiden Seiten"--also klassisch wie dynamisch.

    Hier gings wohl um ein dynamisch produziertes Produkt.

    Alle Angebote werden über Traveltainment auf die Seiten der Reisebüros(klassisch wie online) eingespielt.

    Auf die Angebote/Preise selbst haben Reisebüros keinerlei Einfluss.Aber die KollegenInnen des Reisebüros geben solche Hinweise an die Veranstalter konsequent weiter.

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