• Rentnertroll
    Dabei seit: 1381536000000
    Beiträge: 388
    gesperrt
    geschrieben 1395162602000

    @Nate1,

    diese Haarspalterei von Dir bringt @tomhd883 auch nicht weiter.

    was währe schlimm daran, wenn HC. sich dazu äussern würde?

    Es gibt keine dumme Fragen, sehr wohl aber dumme Antworten
  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
    Beiträge: 25347
    geschrieben 1395163549000

    Warum? Dem Online Reisebüro Holidaycheck stehen als Vermittler bisher keine belast- oder kommunzierbareren Informationen zu 'Onholidaygroup' zur Verfügung, als einem stationären Reisebüro umme Ecke oder den Buchenden selbst.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Rentnertroll
    Dabei seit: 1381536000000
    Beiträge: 388
    gesperrt
    geschrieben 1395164595000

    @Bernhard707,

    woher hast Du Deine Informationen bzgl. Hc, und ist Hc nicht in der Lage oder Willens  sich dazu zu äussen?

    Es gibt keine dumme Fragen, sehr wohl aber dumme Antworten
  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
    Beiträge: 25347
    geschrieben 1395165641000

    In meinem Beitrag fehlte das Wort 'anderen' zwischen keine und belast- oder kommunizierbar.

    Die rechtliche Bedeutung von belast- oder kommunizierbar bedarf wohl keiner weiteren Erklärung.

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 17591
    geschrieben 1395166323000

    @damal und @tomhd883

    Auf der Seite von onholidaygroup.co.uk sind diese Infos  zu finden. Dort gibt es auch eine Mailadresse.

    @damal: Ist das die Adresse, die du hast ?

    Aktuelleres habe ich nicht gefunden.

    @Rentnertroll

    Die Sache wird zwischen dem RV bzw. dessen Versicherung und dem Kunden geregelt. Das RB (online oder stationär) hat nichts damit zu tun und kann da auch nicht weiterhelfen.

    Wenn ich falsch liege, bitte berichtigen.  ;)

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Rentnertroll
    Dabei seit: 1381536000000
    Beiträge: 388
    gesperrt
    geschrieben 1395167175000

    @Kourion,

    sicherlich liegst Du Formal richtig ;)

    nur liegt für mich der Unterschied zwischen einem guten und sehr gutem Reisebüro in der Kommunikation mit dem Kunden :kuesse:

    Und das das RB da auch nicht helfen kann, halte ich für ein Gerücht.

    Und wenn es nur das Gefühl vermittelt sich um den Kunden zu kümmern ;)

    Es gibt keine dumme Fragen, sehr wohl aber dumme Antworten
  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
    Beiträge: 25347
    geschrieben 1395167742000

    Was bitte sollte nach deiner Meinung ein Reisevermittler hier kommunizieren und wie sollte der Vermittler konkret einem Buchenden aktiv helfen können?

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • Rentnertroll
    Dabei seit: 1381536000000
    Beiträge: 388
    gesperrt
    geschrieben 1395168388000

    @Bernhard707,

    ist es so schwer zu verstehen?

    "Kundendienst" ist das Zauberwort!

    Ich gehe naiverweise davon aus, das mein RB. andere Möglichkeiten als ich hat sich zu erkundigen und neue Informationen zu beschaffen.

    Wenn ich vom RB oder RV bei Bedarf im Stich gelassen werde, werde ich mich bei nächster Gelegenheit nach Alternativen umsehen.

    War das deutlich genug?

    Es gibt keine dumme Fragen, sehr wohl aber dumme Antworten
  • bernhard707
    Dabei seit: 1195948800000
    Beiträge: 25347
    geschrieben 1395170197000

    Nö, denn was sollte alleine ein 'Gefühl vermitteln sich um den Kunden zu kümmern' dir am Ende des Tages konkret und aktiv bringen?

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
    Beiträge: 6421
    geschrieben 1395220718000

    @Rentnertroll

    Was soll, bitte schön, an meinem Hinweis, dass Reisebüro und Reiseveranstalter  verschiedene Bedeutungen haben, denn eine Haarspalterei sein? :frowning: Es ist ja nun mal nachweislich noch immer nicht zu jedem durchgedrungen (Aber zu dir schon, oder?), dass dies zwei verschiedene Paar Stiefel sind. 

    Und warum sich HC in diesem Fall nicht einbringen muss, wurde dir ja bereits hinlänglich erklärt.

    - Schlimmer geht immer -
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!