• Carmen2104
    Dabei seit: 1252540800000
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    geschrieben 1310734764000

    @Koala39

    warum hast du denn nicht mal bei FTI angerufen??

    FTI bekommt sicherlich am Tag hunderte Mails, da kann es durchaus mal vorkommken das eine "untergeht" oder verspätet beantwortet wird.

    Und wie geht eigentlich deine Geschichte weiter?????

    Warst du zwischenzeitlich im Urlaub über FTI oder kommt das noch?

    Dream World Aqua 2015 :-)
  • travelmind
    Dabei seit: 1211241600000
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    gesperrt
    geschrieben 1310808122000

    @ Bienekind, jetzt muss es doch ein jeder verstehen :-) sehr gut erklärt. Um die ganze Sache noch etwas zu verkomplizitieren ....jeder Vermittler kann selbst entscheiden, ob er das Sorglos-Frühbuchen überhaupt mitmacht...ein kleiner Widerspruch genügt und schon bucht man bei verschiedenen Mittlern eben mit dieser sensationellen Stornofrist oder eben nicht...ergo vorher nachfragen.

     

    Nochmal....wenn bei einem Mittler gebucht wurde erübrigen sich Nachfrgen direkt beim VA - nicht nur bei FTI, sondern generell! Klingt komisch - ist aber so ;-)

  • Bienekind
    Dabei seit: 1091059200000
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    geschrieben 1310813041000

    @travelmind: Da hab ich doch jetzt sofort mal mein Reisebüro angemailt, ob die Garantie auch für meine gebuchte Reise (selbstverständlich Pauschal/Wintersaison! ;) ) gilt. Auf der FTI-Seite kann man diese Einschränkung nämlich so nicht erkennen. :question:

    Biene

  • travelmind
    Dabei seit: 1211241600000
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    geschrieben 1310814263000

    Natürlich nicht...ist ja auch nur intern so geregelt :-) Dein RB ist aber verpflichtet, dieses mit Dir zu kommunizieren, bevor die Buchung abgeschlossen wird.

     

    Das FTI die 1. Stornostufe aushebelt - entspricht ja auch nicht gerade das befürworten oder gar den Vertragsbedingungen des einzelnen Mittlers. Immerhin leistet das Reisebüro seine Arbeit - und hat im Stornofall rein garnichts. Die Verwirrung ist schon perfekt, welches der Veranstalter hier betreibt...

  • Koala39
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    geschrieben 1310974094000

    Carmen:

    die Sache ging so weiter, dass ich eben aufgrund einer neuerlichen Mail an FTI die lapidare Antwort bekam, dass meine Anfrage an das Reisebüro, in dem ich die Reise gebucht habe, weitergeleitet wurde. Mir ist das Ganze insofern unlogisch, weil woher soll das Reisebüro, das zig Veranstalter im Programm hat, wissen, welche Ausflüge konkret vor Ort von FTI angeboten werden? Muss das Reisebüro jetzt bei FTI nachfragen und gibt mir die Info dann weiter? Angerufen habe ich deshalb nicht, weil ich mir dachte, dass es einfacher ist, wenn sie meine Mail-Adresse haben und mir dann das Ausflugsprogramm mailen. Am Telefon das gesamte Programm aufzuzählen, schien mir etwas langwierig. Den Urlaub mit FTI treten wir am 07.08. an.

    Egal wohin du gehst, geh mit deinem ganzen Herzen
  • AntoniaW
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    geschrieben 1311041995000

    @Koala39

    Du darfst das Reisebüro FTI nicht mit dem reiseveranstalter FTI verwechseln. Ersteres kümmert sich nicht um fremde Kunden und leitet deren Anfragen an den Veranstalter weiter. Letzterer lässt die einzelnen Reisebüros um ihre jeweiligen Kunden kümmern und muss daher deren Anfragen entsprechend weiterleiten. Deine Anfrage wird also so wie Du es Dir gedacht hast, einmal reihrum gehen. :-)

  • Corinna1991
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    Beiträge: 1
    geschrieben 1311085873000

    Hallo zusammen,

    ich bin jetzt schon öfters mit FTI verreist und es hat wirklich alles super funktioniert.

    Ich kann mich wirklich nicht beklagen.

    Liebe Grüße

    Corinna

    Corinna
  • huntho
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    geschrieben 1311190865000

    @Carmen2104 sagte:

    @Koala39

    warum hast du denn nicht mal bei FTI angerufen??

    FTI bekommt sicherlich am Tag hunderte Mails, da kann es durchaus mal vorkommken das eine "untergeht" oder verspätet beantwortet wird.

    Und wie geht eigentlich deine Geschichte weiter?????

    Warst du zwischenzeitlich im Urlaub über FTI oder kommt das noch?

    Hi,

     

    ich habe über einen Zeitraum von 6 Wochen täglich 2mal die selbe  Mail gesendet.

    Dann wars denen wohl auch zu blöd und die haben sich gemeldet. :shock1:

    „Das Glück ist das einzige, das sich verdoppelt, wenn man es teilt.“ ***** „Mitleid bekommt man geschenkt, Neid muß man sich verdienen.“
  • manuela hanitzsch
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    geschrieben 1311525036000

    Was mir beim Durchsuchen nach einem neuen, schönen Urlaubsziel aufgefallen ist, daß bei vielen Hotels auf den ersten Seiten bei den Reiseangeboten FTI anbietet, diese Angebote aber immer ausgebucht sind oder zu höheren Preisen angeboten werden. Finde ich etwas irreführend, weil dann die anderen Reiseveranstalter mit den realistischen Preisen in der Liste weiter nach hinten rutschen!

  • doc3366
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    Beiträge: 17154
    geschrieben 1311528042000

    Hallo Manuela und willkommen im Forum!

    Lies mal hier, ist nicht FTI-spezifisch, aber mich nervt es auch!

    "Mailand oder Madrid-Hauptsache Italien!"
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