• Carmen2104
    Dabei seit: 1252540800000
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    geschrieben 1299796501000

    Und wie gehts jetzt weiter mit der Umbuchung???

    Bekommt ihr da nochmal eine Bestätigung?

    Dream World Aqua 2015 :-)
  • soosi
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    Zielexperte/in für: Dominikanische Republik
    geschrieben 1299796836000

    ...selbstverständlich,ist doch ein neuer Vertrag...

    Vaya con Dios y quiêreme como soy
  • ateandi
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    geschrieben 1299850149000

    Yes, sowie der Buchungsvorgang abgeschlossen ist bekommen wir eine Bestätigung per Post. Das würde im Moment alles solange dauern, weil die wegen der Ägyptenkrise soviel zu tun hätten...bin gespannt, wan wir Post bekommen.

  • Jule0307
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    geschrieben 1299863064000

    Meine Mutter hat heute die Reiseunterlagen von FTI bekommen.

    Da steht auch drin das man den Rückflug bestättigen lassen muss.

    Sie muss also dort dann anrufen um auch wieder zurück fliegen zu können.

  • tina1312
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    geschrieben 1299868787000

    Das steht fast immer in den Unterlagen. Wenn sie eine Pauschalreise gebucht hat, ist dies allerdings nicht nötig, nur wenn sie Hotel und Flug getrennt gebucht hat.

  • Carmen2104
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    geschrieben 1299940459000

    Stimmt, stand zwar bei unseren Unterlagen drin - ist aber nicht nötig gewesen.

    Dream World Aqua 2015 :-)
  • ateandi
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    geschrieben 1300451936000

    Heute war endlich die Umbuchungsbestätigung im Briefkasten! :laughing: Bin ich froh...und wir haben jetzt für das gleiche Geld ein Familienzimmer...das ist echt klasse! War wohl ein Glücksfall, dass das Lara Beach uns nicht wollte...

  • Klaus Je
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    geschrieben 1301248936000

    Bei der FTI haben wir absolut positive Erfahrungen sammeln dürfen in Bezug auf Umbuchungen. Wir hatten Ägypten gebucht und wollten seinerzeit (noch vor den Reisewarnungen der Regierung) nach Gran Canaria umbuchen. Nach kurzen Diskusionen war dies mit einem kleinen Aufpreis möglich (deutlich unter der Stornierungsgebühr).

     

    Sehr negative Erfahrung mussten wir allerdings mit dem Büro auf Gran Canaria machen. Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich und hilfsbereit, aber in Bezug auf unsere erheblich verspätete Ankunft (lag allerdings an der Fluggesellschaft) wollte man uns mit einem "Taschengeld" abspeisen. Die eindeutigen Europäischen Gesetze diesbezüglich sollten komplett ausser Acht gelassen werden. Somit müssen wir jetzt von Zuhause aus unsere Rechte geltend machen. Allerdings müssen wir uns jetzt mit der FTI Zentrale auseinandersetzen. Hier wäre Service angesagt.

     

    Sonst aber gerne wieder mit FTI.

  • Valeria-K
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    geschrieben 1301426669000

    Hallo

    hat schon jemand die Busrundreise

    Gone with the wind  (Südosten der USA)

    mit FTI mitgemacht und kann mir etwas darüber berichten?

    Wäre schön.

    Danke: Val

    Ich bin wie ich bin
  • Gofy1
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    geschrieben 1301824918000

    Hier eine Frage. Hat jemand schon etwas Neues über die Nachforderungen von FTI zur Aschewolke gehört? Bei mir ist seit Herbst letzten Jahres nichts mehr gekommen. 

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