• Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 17598
    geschrieben 1397722310000

    @KhP52

    Erstmal willkommen im Forum.

    Zu deinem Posting:

    Hast du auch im Ernstfall standhaltende Beweise dafür, dass die Überbuchung zu Lasten des RV ging bzw. dass dieser frühzeitig von der Überbuchung seitens des Hotels unterrichtet wurde ?  Falls nicht, solltest du von Bezeichnungen wie "Leutefangerei, Nepper, Schlepper, Bauernfänger" absehen, da ein öffentliches Forum kein rechtsfreier Raum ist.  :?

    Zur Lage vor Ort an sich:

    Hast du die Änderung unter Vorbehalt angenommen und dies dem RL mitgeteilt, ev. schriftlich festhalten lassen ? In diesem Fall kannst du - falls die Frist nicht überschritten ist - Reisepreisminderung anmelden.

    Vllt. setzt du deinen Fall ins Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" - in den Thread "Hotel überbucht - was tun ?"

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • beachboy_90
    Dabei seit: 1397520000000
    Beiträge: 8
    geschrieben 1398253880000

    Hallo,

    ich möchte im September nach Ägypten reisen und schwanke zwischen 2 Reiseveranstaltern. Einer davon ist BigXtra, bei welchem der Preis für dieselben Leistungen 120€ pro Person günstiger ist als bei dem anderen Veranstalter. Daher lockt es mich natürlich, über BigXtra zu buchen.

    Gibt es Erfahrungen aus der letzten Zeit mit BigXtra? Was meint ihr?

    Danke für eure Antworten :-)

    Euer Beachboy

  • xxxDU47057xxx
    Dabei seit: 1304899200000
    Beiträge: 859
    geschrieben 1398254479000

    @beachboy_90

    Reichen Dir die 45 1/2 Seiten nicht????

    März 2016 ✈ New York// November 2016 ✈ ???
  • Sokrates
    Dabei seit: 1083888000000
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1398256967000

    Da ich mich nicht gerne wiederhole - meine Erfahrungen mit dem Laden kannst Du ab Seite 43 hier nachlesen. :shock1:

    Mich sehen die nie wieder !

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • marcelsaab
    Dabei seit: 1294704000000
    Beiträge: 111
    geschrieben 1398507362000

    Hallo zusammen,

    bei unserem Urlaub in Ras al Khaimah in V.A.E. vom 14-21.4 mit Bigxtra hat alles super geklappt!Von a bis z alles lief reibungslos ab wie mann das erwartet!Das hab ich schon bei wesentlich teueren Reiseveranstalter anders erlebt!

    Gruss marcelsaab

  • Holger1966
    Dabei seit: 1129075200000
    Beiträge: 10
    geschrieben 1398595356000

    Überflüssiges Zitat entfernt.

    @beachboy_90

    Wir können nichts negatives berichten, BigXtra ist identisch mit FTI Reisen und Sie sind in Ägypten die grüßten VEranstalter. Wir waren 1 Woche auf dem Nil und im Jaz Aquamariane, alles bestens geklappt.

  • kiotari
    Dabei seit: 1117670400000
    Beiträge: 1950
    geschrieben 1398596011000

    "in Ägypten die grüßten VEranstalter."

    Woher weißt Du das ?

    LG

    Die Erinnerung ist das einzige Paradies aus dem man nicht vertrieben werden kann
  • Winnituch
    Dabei seit: 1398816000000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1398882122000

    Wir haben schon mehrmals bei Bigxtra gebucht. Solange alles glatt gelaufen ist war die Reisefirma großenteils in Ordnung.Jetzt aber beim letzten Urlaub in den Vereinten Emiraten

    wo Schwierigkeiten aufgetreten waren beschwichtigten sie alle Vorkommnisse(z.B.3 maliger Zimmerwechsel in einem 5 Sterne Hotel ,meist kaltes Büffetessen Lokale die noch nicht offen hatten Baulärm in der Anlage inkompetentes Personal).Dies sie alles in den Vereinten Emiraten ein Normalzustand.Ich habe es so noch nie in einer Hotelanlage in den VAE erlebt.Ich würde BigXtra nicht als Dienstleistungsunternehmen bezeichnen.

    Allein die Beantwortung der Beschwerde dauerte trotz erneuter Anmahnung mehrere Wochen.

    Fazit:Beim nächsten Mal wieder über mien Reisebüro vor Ort und mit einer renomierten Gesellschaft z.B. wie TUI oder ähnliche

  • Sokrates
    Dabei seit: 1083888000000
    Beiträge: 14910
    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1398884261000

    @Winnituch sagte:

    Ich würde BigXtra nicht als Dienstleistungsunternehmen bezeichnen.

    Kurz und schmerzlos - aber treffend formuliert!

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • Acxiss
    Dabei seit: 1351728000000
    Beiträge: 82
    geschrieben 1399664198000

    Hallo,

    wir haben bis jetzt 3x über BigXtra gebucht. Die letzte Reise wie die von Holger nach Ägypten. Vom buchen über bezahlen bis zur organisation hat alles bestens geklappt! Keine Beanstandungen. Wir haben auf dem Nilschiff unsere Jacken vergessen. 2x angerufen und nach 3 Wochen waren die wieder da!

    2013 Sri Lanka & Malediven/ 2014 Ägypten/ 2015 Vietnam/ 2016 Oman & Ägypten/ 2017 Kenia & New York/ 2018 Thailand & USA & Ägypten
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