Fahrt ihr noch in die Türkei? Schlechter Service überall!
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Also ich habe nichts gegen das Land und seine normalen Menschen dort, aber was den Service angeht, sind die Hotels im internationalen Standart nicht zu vergleichen.
In Spanien hast du wirkliche 5 ST., wenn man so ein Hotel bucht, dann geht man davon aus, das es auch diesem Standart entspricht. Das Personal meist unfreundlich, und wenig hilfsbereit bei Problemen. Sie reden irgdendwas auf türkisch, und lachen, hab ich schon erlebt. Natürlich darf man nicht alle über einen Kamm scheren, aber es ist leider schon oft passiert!
Auch die Art und Weise der Reiseleitung vor Ort lässt zu Wünschen übrig! Meist türkischer Herkunft in Deutschland aufgewachsen, kümmern sich nicht wirklich um die Probleme der Kunden. Mag sein das sie alle im Sommer überlastet sind, aber wenn ich in Spanien ein Problem z.B. mit dem Zimmer hatte, wurde das in nur einem halben Tag behoben, dort hab ich auf die Reperatur meiner Klimaanlage 3 Tage gewartet!
Weiteres Problem sind die Russen, auch hier darf man nicht alle verurteilen, aber was die sich erlauben ist ein Witz, sie räumen das Frühstücks Buffet leer, ohne auch nur viel davon zu essen, das meiste wandert in den Papierkorb. Nach Jahren des Kommunissmuß sollten die doch gelernt haben das Essen in großer Auswahl zu würdigen.
Ich werde nicht mehr in dieses Land fahren! -
Nun ja, wenn Du nicht mehr in die Türkei fahren möchtest, dann ist das sicherlich Dir überlassen. Aber man hört halt bei Dir auch eine alggemeine negative Haltung gegen das Land und seine Bewohner heraus! Du sagst du willst nicht alle über einen Kamm scheren, aber genau das tust Du leider,in dem Du sagst "die Russen" benehmen sich schlecht! Sind es wirklich alle oder gibt es nicht doch ein paar, die sich "europäisch" (Achtung Ironie!!) verhalten?
Schlechten Service kannst Du leider überall bekommen!
Geh doch mal in Köln einkaufen, da kannst Du Dich auf der HoheStr. vor lauter Verkäufermotivation kaum retten!!
Und ich wette, Du hast Dich über den "FC" auch schon mehr als einmal geärgert und viel Geld für ein Ticket bezahlt!
Vielleicht hast Du einfach nur Pech gehabt, warst am falschen Ort oder hattest eine falsche Erwartungshaltung.
Aber ich glaube eigentlich nicht, daß man in der Türkei einen schlechteren Service bekommt als anderswo in Touristengebieten!
Vielleicht wählst Du einfach mal einen anderen Ort oder eine andere Reisezeit und gibst dem Land noch eine Chance, so wie dem EFF Zäh!
in diesem Sinne -
Naja, zumindest das, was der Geissbock über "die Russen" gesagt hat, muss ich leider bestätigten. Wobei hier sicher nur die Russen gemeint sind, die in die Türkei reisen
Wir habens selber erlebt. Waren 1999 in einem superschönen Hotel in Belek untergebracht, alles stimmte, aber was die russischen Touristen sich erlaubt haben, ging echt auf keine Kuhhaut.
Wie Geissbock schon sagte, die räumen in Sekundenbruchteilen die Büffets leer u. lassen dann mehr als die Hälfte auf den Tischen stehen. Da hab ich "Damen" in Gala-Roben reinschweben sehen, denen dann die Salatsoße am Arm runterlief, weil sie sich den Teller so vollgepackt hatten.....
Das hat echt die ganze Urlaubsatmosphäre damals verdorben.
Diesmal haben wir uns vorher erkundigt, von welchen Landsleuten unser Hotel besucht wird. -
@ Geissbock
Ein 5* Hotel in Spanien kann man nicht mit einem 5* Hotel in der Türkei vergleichen.
Hast Du Dir eigentlich schon mal überlegt, wieviele Stunden das Personal in der Türkei am Tag arbeiten muß? Im letzten Jahr haben wir mal darauf geachtet. Die Leute, die morgens im Speisesaal das Frühstücksgeschirr abgedeckt haben, haben nachts noch die Tische abgeräumt und noch alles wieder für den nächsten Tag aufgeräumt. Und dann erwartest Du noch einen super Service und immer lächelnde Gesichter? Für das Geld, für das die Menschen dort arbeiten, würdest Du wahrscheinlich gar nicht erst aufstehen ;-).
Und dann die Touris, die der Meinung sind, sie könnten sich, nur weil sie zahlende Gäste sind, teilweise extrem daneben benehmen.... Und damit meine ich nicht nur die Russen, sondern genauso gut die Deutschen. Wir haben in den letzten 2 Jahren oft genug erlebt, dass gerade Deutsche mehr als peinlich waren. Und wenn man mal genau darauf achtet...die meisten Gäste kennen doch noch nicht einmal die Worte 'Danke' oder 'Bitte'. Wenn Du das alles bedenkst, findest Du es vielleicht gar nicht mehr so schlimm in der Türkei :).
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So kann man`s natürlich auch sagen! Das mit den Arbeitszeiten der Angestellten kann ich allerdings nur bestätigen!
Und in den Bars schlafen die Angestellten dann sogar noch auf den Bänken, wo die Touris vorher ordentlich abgefeiert haben! (Selbst gesehen!)
Aber ich glaube, der Geisbock hat sich über etwas fürchterlich geärgert und hat deshalb so eine Einstellung bekommen.
Aber der Rheinländer ist halt auch sehr impulsiv und Wiederholungstäter! Also bis zum nächsten Jahr, gelle Geisbock,
sogar der FC fährt in die Türkei ins Trainingslager!!
Grüße -
Wenn man in vernünftige Hotels geht und auch das Geld was ein ECHTES 5 Sterne Hotel wert ist zahlt dann passiert sowas auch nicht.
Viele zahlen pro Person 500€ und denken dafür kriegen die ein richtiges 5 Sterne Hotel und dann ist das geschreie groß und mit solchen Postings und Bewertungen bei Holidaycheck die zu 75% total unbegründet sind machen den Ruf des Hotels schlecht. -
@ Geissbock
Wir haben in der Türkei ganz andere Erfahrungen gemacht: eine kaum zu überbietende Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Servicebereitschaft - auch schon, bevor wir Trinkgeld gegeben haben.
Im Gegensatz zu Spanien: auf Mallorca und Menorca hält sich die Freundlichkeit inner- und außerhalb des Hotels in Grenzen.
Auf Gran Canaria und in Andalusien waren Hotel- und Restaurantpersonal weitaus freundlicher.Meiner Ansicht nach hat Freundlichkeit nichts mit der Anzahl der Hotelsterne zu tun. Auch wurden wir auf GC sowohl in Kneipen als auch in den "gehobeneren" Restaurants gleichermaßen zuvorkommend bedient.
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Hallo
also ich kann den schlechten Service nicht bestätigen, sonst würden wir ja nicht mitte September zum 4 mal in die Türkei fliegen. Im Gegenteil, die Türken dort kamen uns sehr gastfreundlich und grosszügig entgegen.
Wo bekommt man bei uns schon in einer Wechselstube z Bsp einen Tee angeboten ??? Hier machen die Leute ja schon muffige Gesichter wenn man nur ne Auskunft will.
LG Jacky -
@justin
Was hast Du denn für ein Problem mit Leuten die "nur" 500 euro für ein 5* Hotel ausgeben ???
Das sollte meiner Meinung nach schon fast die Obergrenze sein!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wenn ein 5* Hotel angeboten wird, muss man halt auch erwarten können, dass es 5* sind !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! und halt entspechende Leistungen und wie hier TOPIC-------- S E R V I VC E
Es ist ja halt Türkei.!!!!!! -
öhm,
man kann nicht alle über einen Kamm scheren, und das was Geissbock von sich gibt kann ich nicht bestätigen.
Ich war nun das erste mal in der Türkei und hatte vorher schon einiges negative gelesen und bin absolut positiv überrascht. Dort wo ich war waren die Türken und die russen sehr freundlich und garnicht negativ aufgefallen. Es sind sogar die Deutschen die bei uns in der Anlage negativ aufgefallen sind, und zwar die, die suchen und dann tatsächlich einen Grund finden um zu meckern obwohl es keinen Anlass gab. Am schlimmsten war der "Run" morgens um 6 Uhr auf die Liegen am Pool...
Immer sachlich bleiben ... Impolsiver Kölner hin oder her, auch ich komme aus Köln und bin FC Fan grins -
Hm dann bin ich villeicht dumm, ich zahle wesentlich mehr für ein 5 Sterne Hotel und kriege auch das geboten was für ein 5 Sterne Hotel angemessen ist.
In einigen Fällen (die oft im TV gezeigt werden) zahlen die Leute 500€ inkl. Flug für eine Woche in 5 Sterne Hotel und meckern dann das der Service müll ist und das es die Sterne net verdient hat.
Irgendetwas läuft da falsch gell?
Wer logisch denken kann muss eigentlich feststellen können das dies ein unseriöses Angebot ist, für sowenig Geld bekommt man kein richtiges 5 Sterne Hotel geboten.
Das Türkei mit den Sternen bissl korrupt ist bzw. diese nicht richtig verteilt ist einschlägig bekannt.
Dann muss ich immer im TV oder hier im Forum lesen das man in Türkei kein Urlaub mehr machen kann weil das ja der verarscher Staat nr. 1 ist weil man kein 5 Sterne Hotel vorfand sondern eine Müllhalde.
Würden die Leute anständig Zahlen und nicht ein 5 Sterne Hotel wählen weil es 5 Sterne hat und genauso teuer ist wie ein 3 Sterne Hotel (das in wirklichkeit besser ist als das vermeindliche 5 Sterne Hotel) würde soetwas nicht passieren, es gibt auch genug Portale wie z.b Holidaycheck wo man prüfen kann ob das Hotel 5 Sterne verdient hat obwohl viele unbegründet meckern was gar nicht den Tatsachen entspricht. Aber man kann sich trotzdem daraus ne Meinung bilden.
Wegen solche Leute die sich durch billige Angebote anlocken lassen und dann auf die Schnauze fallen die sich dann anschließend ausheulen wird der Ruf der türkischen Tourismus Branche geschadet, viele Leute lassen sich von sowas beeinflußen und reisen dann nach Spanien anstatt in die Türkei weil man von Spanien nicht solche verarschungsfälle hört. Das schadet jedes Hotel das seriös ist.
95% wenn nicht sogar 100% der Fälle die im TV gezeigt wurden zeigte das die Urlauber wenig gezahlt haben und sich auf ein schnäppchen gefreut haben. Ich saug mir das garantiert nicht aus den Fingern .... -
Da muß ich allerdings Justin Recht geben. Erst am Mittwoch Abend im ZDF wurde in der ZDF-Reportage über Fälle aus der Türkei berichtet( Side und Belek), bei denen die Urlauber relativ wenig gezahlt haben - aber Fullservice 5 Sterne erwartet haben und von dem Standard dort enttäuscht wurden. Gut, es wurde auch über einen Fall berichtet, bei dem die Urlauber relativ viel gezahlt haben....
Meiner Ansicht nach sind gewisse Leute naiv, was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht und ich glaube, dass manche sich auch nicht vorher genug Zeit genommen haben, sich mit Ihrem Urlaub und dem Urlaubsland auseinanderzusetzen....
Beispiel aus der ZDF-Reportage: Urlauberin hat sich im Reisekatalog einen Ferienclub ausgesucht. Dieser Ferienclub trägt aber den gleichen Namen wie ein Hotel am gleichen Urlaubsort. Statt den ( teureren) Club zu buchen, hat sie das Hotel gebucht und war mit dem gebotenen(natürlich) nicht zufrieden. Sie hatte sich ja auf etwas anderes eingestellt... Wo ist nun der Fehler zu suchen???Noch etwas anderes zur Freundlichkeit der Gastgeber in der Türkei:
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Wie es in den Wald hineinruft schallt es zurück. Man muß halt das Echo vertragen....
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Ich hatte vor 3 Jahren in der Türkei mit dem Mietwagen einen schweren Autounfall( ein Reisebus hat uns die Vorfahrt genommen und ist in das Auto gecrasht). Niemand kann sich vorstellen, welche Welle von Hilfe und Anteilnahme der Leute auf uns (2 Kinder, beide schwer verletzt- ich(hochschwanger) und mein ebenfalls verletzter Ehemann) zugekommen ist. Menschen, die uns nicht vorher gesehen hatten ließen nachfragen, wie sie uns helfen könnten, fragten nach unserem Befinden usw. usw.. Die Regelung wegen des Mietwagens, der Flüge, des Hotelzimmers, des Krankenhausaufenthaltes wurde unbürokratisch, praktisch und menschlich geregelt. Ich könnte noch mehr Beispiele nennen( sprengt aber den Rahmen).
Ich würde sagen, dass dies der schönste Urlaub war, den wir hatten- obwohl wir natürlich entsetzliches erlebt hatten. Die Wochen davor waren in dem Hotel und auf den sonstigen Ausflügen sehr, sehr schön.
Mein jüngster Sohn und ich werden übernächste Woche wieder hinfahren, weil wir davon überzeugt sind, einen Urlaub in wunderbarer Umgebung und mit freundlichen Menschen zu verbringen.
Viele Grüße
Daniela -
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Du sprichst mir aus der Seele, Daniela. Eigentlich Spanienfan war ich bis vor kurzem mit Frau und Kind zum zweiten mal in der Türkei. Es handelte sich um ein 5 Sterne Hotel (Asteria/Side) und die Reise war wirklich nicht billig. Obwohl ich das ausgebuchte Hotel mit hunderten von Menschen teilte hatte ich stets das Gefühl das sich der gesamte Betrieb um meine kleine Familie und mich drehte. Allerdings sah ich in den Angestellten dort auch keine Serviermaschinen sondern Menschen die alles taten um uns einen schönen Urlaub zu garantieren und ich vergass nicht ihnen oft dafür zu danken.
Hut ab vor soviel Gastfreundschaft und Liebenswürdigkeit.
Gruß,
Stefan -
Ich kann mich den vorrednern auch nur anschließen.
Der Service sowie die Gastfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist absolut spitze, wenn man selber nur meckert oder ein unfreundliches gesicht macht dann ist es klar das der Kellner oder was auch immer auch nicht so freundlich entgegnet wie einen Mann der absolut korrekt zum Kellner ist, einige sehen die Mitarbeiter eines Hotels wohl immer noch als Sklaven an, die Leute dort arbeiten sehr hart und sehr lange und kriegen einen Lohn der relativ mager ist, da muss man dennen das Leben nicht noch schwerer machen wegen geringfügigen Sachen.
Ich hab manchmal das Gefühl das paar Leute sich wünschten das der Service in einem 5 Sterne Hotel so aussieht das auf dem Zimmer eine halbnackte Dame oder ein halbnackter Mann hockt und mit einen Palmenblatt wedelt. Auf der anderen Seite eine Dame oder ein Mann der Weintrauben in den MUnd führt.
Ich selber hab es geschrieben, ich zahle für ein 5 Sterne Hotel und dafür kriege ich auch ein 5 Sterne Hotel. Trotzdem behandele ich die Mitarbeiter des Hotels mit respekt. -
Aber wenn jemand "viel Geld" für den Urlaub bezahlen möchte, dann fährt er ja bestimmt nicht in die Türkei sondern leistet sich was "ordentliches" wie VAR oder Karibik etc...............
..................und 500 Euro -die DU immer erwähnst- sind ja schliesslich nicht wenig ....da kann man ja zumindes Sauberkeit,Essen von gehobener Qualität, Service und Freundlichkeit verlangen. Oder?????????????????????????????????? -
Also dein unqualifizierter Beitrag ist echt unfassbar. Wenn man Geld hat geht man nicht in die Türkei? Ich bin Selbstständig und die Geschäfte laufen sehr gut und trotzdem flieg ich schon seit Jahren in die Türkei weil es mir dort sehr gut gefällt und das Land klasse hat.
500€ für Hotel inkl. Flug da kannst du ein sauberes Hotel erwarten stimmt, aber doch kein echtes 5 Sterne Hotel, wer solche Angebote annimmt rennt durch die Welt mit verbundenen Augen und glaubt wahrscheinlich auch noch an den Weltfrieden.
Ich will keinen auf den Schlips tretten mit meiner Meinung aber die Leute die solche Angebote buchen bzw. auf die richtigkeit vertrauen haben es nicht anders verdient. Die Familie die viel Geld für ein 5 Sterne Hotel ausgegeben hat und trotzdem ne Müllhalde vorfand ist mies gewesen, die haben sich bei Öger Tours beschwerd und mittlerweile ist das Hotel auch von den Katalogen genommen, dafür hab ich verständnis weil die auch richtig Geld bezahlt haben.
500€ ist viel Geld stimmt absolut, aber dafür kann man kein 5 Sterne Hotel (meiner Meinung) erwarten.
