ryanair
-
chriwi wrote:
Wird wohl eher: "Da sich die Billigfluglinie NICHT mit der Flughafenbetreiberin auf tiefere Flughafengebühren einigen konnte,..." gemeint sein, oder?!Die Passagiere werden wahrscheinlich auf andere Fluglinien umgebucht werden (müssen).
Hallo
Ryanair bucht gar niemanden um. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte (mit Glück auch die Buchungsgebühren...) und der Kunde kann selber für seinen neuen Flug schauen. Doch nur so 3 Monate im Voraus kann das bei Neubuchungen ganz schön ins Geld gehen.Würden das die LH oder Swiss so machen gäbe es einen Aufschrei der Empörung. Aber von Billig-Airlines erwartet man anscheinend schlicht und einfach nichts mehr... Der Glaube daran macht noch keinen günstigen Flug!
Gruss
Markus -
Hallo zusammen,
habe mal was gefunden.
Ryanair erklärt Tausende Tickets für ungültig
Ryanair greift durch: Wer nicht auf der Web-Seite des Billigfliegers, sondern bei einem Drittanbieter sein Ticket gebucht hat, bleibt ab sofort am Boden. Die Fluggesellschaft rechnet mit rund tausend betroffenen Passagieren täglich.
siehe auch hier
-
Woran ich mich dabei eher reibe: In dem Artikel heißt es auch,das davon auch Online-Veranstalter betroffen sind,u.a. V-Tours. Nun werden ja V-Tours Reisen auch über die HC-Buchungsplattform vertrieben.
Jetzt meine Frage:
1.Wissen das die HC-Reiseexperten schon?
2.Wenn dann Flüge von Kunden "annuliert" werden ,bekommen diese von V-Tours zu den selben Bedingungen Ersatzflüge,oder läßt man die am Flughafen stehen?
3. Wie reagiert das HC-Reisebüro darauf? Sollten nicht schnellstens alle Reiseangebote mit Ryanairflügen von der Buchungsseite verschwinden,um Schaden von den eigenen Kunden abzuhalten?
4. Für alle,die sowas (als Pauschalreise) schon gebucht haben: Wer hilft und wie????
5. Was wird HC ab sofort tun,um Reiseangebote mit FR herauszufiltern;geht das technisch überhaupt???
6. Ließt man den Beitrag richtig,wird es ähnliche Probleme auch bald für alle Reisen geben,die in Verbindung mit Easyjet gebucht werden... -
Hallo,
der Kern der Sache ist doch eigentlich folgender. Die Ryanair bekommt ja für Ihr Ticket keinen Cent weniger, als über die eigenen Homepage. Was der Airline fehlt sind die Zusatzgeschäfte und nur darum geht es. Der ganze Rest sind doch nur vorgeschobenen Gründe. Denn wenn bei den anderen Buchungsportalen die Koffer und Check-In Gebühren schon drin sind, dann sorgt das halt für kein Zusatzgeschäft am Airport und einen fairen Preisvergleich in der Buchungsmaschine.
Soweit ich weiß dürfte es gegen europäisches Recht verstoßen, wenn ich eine Ware die frei verkäuflich ist einkaufe und man mir verbietet diese mit Gewinn weiterzuverkaufen. Ich denke, daß die Airline hier mit den Klagen ganz böse auf die Nase fallen wird. Könnte interessant werden, da ich gerade Kunden mit der Ryanair unterwegs habe. Die sollen morgen zurückfliegen.
Alles in allem ein Grund mehr, warum ich persönlich nie mit dieser Gesellschaft fliegen werde. Einmal ganz davon abgesehen, wie schlecht es denen gehen muß, wenn sie so etwas nötig haben.
Gruß
Berthold
Kleiner Nachtrag:
Bei prognostizierten 1.000 Kunden die stehen bleiben kann das eine existenzbedrohendes Ausmaß für die Ryanair zur Folge haben. Zumal, falls diese Kunden, dann auf dem Klageweg recht bekommen und die Airline die Ersatzbeförderungen zahlen muß. Eine "tolle" Werbung ist es allemal. Täglich 1.000 Ex-Kunden ist auch eine starke Leistung.
-
Ansprüche an Drittanbieter.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen rät betroffenen Passagieren, wegen der Erstattung der Fluggebühren Kontakt zu den Drittanbietern aufzunehmen. "Der Ansprechpartner bei Problemen ist der jeweilige Vertragspartner", sagte die Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale NRW, Beate Wagner.
siehe auch hier
-
Es ist schon mehr als tragisch,das zu diesem Thema kein Offizieller von HC sich dazu äußert,obwohl auch über diese Plattform Reisen mit FR+EZY angeboten werden......
Wo sind denn jetzt die Admins,oder können die wirklich nur unbegründetUser löschen (Mujer) ???????????????????????????????????????????
Wenn es um Rechtsfragen "im eigenen Hause" geht,ist man offensichtlich taub!
Das schlimme ist,die Angebote sind immer noch im Netz! Man muß nur Frankfurt-Hahn+Mallorca anclicken! (Urlaubstours) -
Hallo Waldschrat,
ein paar Fehler haben sich in Deinem Posting eingeschlichen.
Zum einen haben die Administratoren, von einer Ausnahme abgesehen, nichts direkt mit HC zu tun und können sich dazu schon gar nicht äußern.
Außerdem ist die Löschung der User durchaus gerechtfertigt, wenn die Infos stimmen, die mir bekannt geworden sind. Wenn Du wirklich sehr, sehr fleißig googelst, dann kannst Du verschiedenen Dinge finden, woran es liegen könnte. Wenn HC sich dazu nicht äußern will, oder kann dann ist das aber deren Sache.
Auch ich habe ja derzeit Kunden unterwegs, die auf meiner Homepage gebucht haben. Allerdings keine Pauschalreise, sondern als Billigflieger. Hier wird die Bestätigung dann von der Airline direkt versendet und somit dürfte es, zumindest hoffe ich das, hier keine Probleme geben. Je nach System von Urlaubstours kann das also weiterhin passen.
Schlimmer als das Schweigen hier ist aber das vorgehen von Ryanair. Vor allem wenn dann auch noch Verbraucherschützer meinen, daß sich dadurch eine bessere Preistransparenz ergeben würde. Lächerlich!!!!
Gerade Ryanair ist doch einer der Hauptverantwortlichen dafür, daß es überhaupt diese Gesetze geben musste. Jeder, der also weiterhin mit dieser Gesellschaft fliegt unterstützt diese Geschäftspolitik. Wer glaubt, daß die Begründung der Airline einzig richtig ist, dem kann man ebenfalls nicht mehr helfen. Denn was passiert denn, wenn die Flüge anderweitig gebucht werden? Alle Zusatzleistungen werden dann auch von diesem Anbieter verkauft und das ist doch der Hauptgrund.
Gleiches doch bei den Flughäfen und den Flügen, die so einfach gestrichen wurden. Ja klar: Ryanair als Anwalt der Kunden, der diese Flughäfen aus dem Programm nimmt, weil sie zu teure Gebühren haben. Richtiger wäre: Ryanair als Anwalt der eigenen Geldbörse, weil um diese Zeit z.B: auf der mallorca Strecke noch nie einer Geld verdient hat.
Was ich also nicht begreife ist die Tatsache, daß man mit Fluggesellschaften fliegt, die eine solche Firmenpolitik haben. Man erinnere sich nur an die ganzen anderen Threads in denen sich hier die User beklagen, daß Ihnen zustehende Gelder nur nach mehrmaliger Aufforderung zugestellt werden.
Gruß
Berthold
-
Ich hab es nochmal hochgeholt,da ich immer noch auf ein Posting der "Offiziellen" von HC hoffe.
Die Reisen sind auch nicht mehr so wie vorher bei HC buchbar;entweder "ausgebucht" , oder die Rückfrage zur Prüfung ist gerade nicht durchführbar.
Finde ich ja im Prinzip auch richtig,das diese Reisen erst mal vom Netz sind-zum Schutz der Noch-Bucher.
Aber,was machen denn nun eigentlich die,die eine "Pauschal-" oder "Baustein-"Reise gebucht haben,und am Flughafen abgewiesen werden?? -
ADEgi wrote:
.....Richtiger wäre: Ryanair als Anwalt der eigenen Geldbörse, .....
.....Was ich also nicht begreife ist die Tatsache, daß man mit Fluggesellschaften fliegt, die eine solche Firmenpolitik haben.
Ich flieg trotzdem ganz gerne mit RyanAir, ich bin nämlich auch der *Anwalt meiner eigenen Geldbörse!*Die Welt zu verbessern überlasse ich gerne anderen.
-
Hab ich das jetzt richtig verstanden?
Da werden seit Jahren täglich im Schnitt bis zu 1000 Tickets der ryanair über Fremdportale oder virtuelle Veranstalter im Netzt verkauft, größtenteils wahrscheinlich mehrere Monate vor Reisebeginn…
Und es war in Ordnung und wurde von ryanair zumindest geduldet…Die Bezahlung dieser Tickets erfolgt, wie üblich, direkt mit der Buchung, also Geld beim Kunden weg, Geld bei ryanair da wenige Tage nach Buchung…
Trotz allem Billiggerede kostet so ein Flug mit Tax, Gepäck und sonstigem Gedöns im Schnitt auch zwischen 50 und 100 Euro.Also 1000(Tickets täglich) mal 75(Schnitt Ticketpreis) mal x(Tage zwischen Buchung und [geplantem] Abflug)
Irgendwie muss jetzt noch der Faktor Verzinsung untergebracht werden….Und dann werden diese ganzen Passagiere ab morgen stehen gelassen, aber bekommen natürlich ihr Geld zurück, irgendwann….
Bleibt also noch der entgangene Flug… Den können sie ja dann neue buchen, direkt auf der Seite von ryanair. Gut, etwas teurer ist es natürlich so kurzfristig dann schon…Ein Schelm, wer böses dabei denkt…
Immerhin steht Gottvater of Lowcost, Mr. O'Leary himself dahinter, natürlich immer unterwegs als Anwalt des Kunden.
Da sag noch einer Lowcost stoße an die Grenzen… -
Ernsthaft, wenn O'Leary mit der Nummer durchkommt, macht das so was von schnell die Runde, das niemand in Europa noch guten Gewissens ein Flugticket kaufen kann!
Bestätigte günstige Tarife massenweise kurz vor Abflug aus fadenscheinigen Gründen stornieren und den Kunden zu wesentlich teureren Neubuchungen nötigen….
Keine Ahnung wie das im EU-Juristen-Deutsch heißt, aber da wo ich herkomme, nennt man das Betrug! -
Laut Spiegel Online hat das erste Internetportal gegen Ryanair geklagt und gewonnen. Ryanair muss die Tickets anerkennen. Geklagt wurde vor dem Landgericht in Frankfurt am Main.
-
krabel wrote:
Laut Spiegel Online hat das erste Internetportal gegen Ryanair geklagt und gewonnen. Ryanair muss die Tickets anerkennen. Geklagt wurde vor dem Landgericht in Frankfurt am Main.Es gab keine erfolgreiche Klage ( wird´s wohl nach meinen Kenntnisstand bei aktueller Sachlage auch nicht geben - also eine erfolgreiche meine ich jetzt ), aber die Jungs & Mädels haben immerhin eine einstweilige Verfügung gegen Ryanair erwirkt ( ist aber noch nicht zugestellt ).
Viele Grüße.
-
Hallo!
Wir fliegen im September zum ersten mal mit der RYANAIR von Frankfurt/Hahn aus an die Costa de la Luz.
Hier nun meine beiden Fragen:
Wie sieht es bei Ryanair mit dem Handgepäck aus? Wird das genau gewogen oder kann ich ruhig meinen Trolley als Handgepäck zusätzlich zu dem aufgegebenen Koffer mitnehmen? Der Trolley hat meistens schon so sein Gewicht und bisher hatte ich damit noch nie Schwierigkeiten gehabt (bei Condor, TUIfly, etc.).
Und wie sieht es mit einer Fahrradmitnahme aus? Ist das möglich und wenn ja, was kostet es und was ist zu beachten?
Ich freue mich schon auf Eure Antworten!
Viele liebe Grüße an alle,
Sandra
-
Auszug von Ryanair:
Spezielle Bedingungen für die Beförderung von Fahrrädern
Die Pedalen müssen entfernt werden (oder so angebracht sein, dass sie nach innen zeigen), und die Lenkstange muss seitlich gedreht werden. Das Fahrrad muss in eine Schutzschachtel oder -tasche gehüllt sein. Aus Sicherheitsgründen muss die Luft nicht aus den Reifen von normalen Fahrrädern oder Rollstühlen gelassen werden, wenn diese als Cargo-Gepäck transportiert werden. Um jedoch das geringe Risiko von Schäden oder dem Platzen der Reifen zu vermeiden, bevorzugen Sie es möglicherweise, die Luft trotzdem aus den Reifen zu lassen, je nachdem, wie leicht sich diese bei der Ankunft wieder aufpumpen lassen.Zulässiges Handgepäck
Jedem Fluggast (mit Ausnahme von Kleinkindern) ist die gebührenfreie Mitnahme eines Handgepäckstücks an Bord gestattet. Dieses darf ein Gewicht von 10 kg und Abmessungen von 55 cm x 40 cm x 20 cm nicht überschreiten. Aus Sicherheitsgründen dürfen bestimmte Gegenstände nicht im Handgepäck mitgeführt werden; klicken Sie hier, um Einzelheiten zu erfahren. Um die Sicherheit und den Komfort der anderen Fluggäste nicht einzuschränken, muss das Handgepäck unter den Sitz oder in die darüber liegenden Gepäckfächer passen.
-
Hallo,
ich beabsichtige demnächst mit Ryanair meine ersten Billigfliegererfahrungen zu sammeln.
Geplant ist ein Flug von Berlin Schönefeld nach Frankfurt Hahn.
Dort veranstaltet ein guter Freund eine LAN-Party, d.h. mein Rechner soll (natürlich gut gepolstert) als Gepäck aufgegeben werden.Der (unverschämt billige) Flug war schon fast gebucht, doch dann las ich folgendes in den "Geschäftsbedingungen zur Beförderung"
/////hier der Weg den man durch den Vertragssalat gehen muss.../////
(http://www.ryanair.com/site/DE/conditions.php)
unter
"Hinweis auf die Einbeziehung von Vertragsbedingungen durch Bezugnahme... Für Ihren Beförderungsvertrag (Vertrag) mit Ryanair gelten unsere allgemeinen Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck von Ryanair..."
mit einem weiteren Link:
http://www.ryanair.com/site/conditions/docs/ryanair_carriage_de.pdf/////um hierher zu kommen:
"8.3.3
ihr aufgegebenes Gepäck darf kein Geld, kein Schmuck, keine Edelmetalle, Schlüssel, Kameras, Computer, Medikamente, Brillen, Sonnenbrillen..." etc. enthalten.Und darauf steht unter 8.4.1 Ryanair verweigere die Beförderung, der unter 8.3 angegebenen Gepäckstücke, sollten solche Gegenstände entdeckt werden!
Jetzt Frage ich mich natürlich ob es wirklich schon einmal vorkam, dass ein Gepäckstück wegen einer darin befindlichen Sonnenbrille oder eben einem Rechner nicht Transportiert wurde, denn der Artikel 8.4.1 sollte sich meinem gesunden Menschenverstand nach ja eher auf die unter 8.3 auch aufgeführten Schusswaffen und Sprengstoffe beziehen.
Es ist aber leider nicht so formuliert worden Traurig
Ich hoffe ihr könnt meine Sorgen zerstreuen,
MfG Roman
-
Einen Computer (ich gehe hier von einem Laptop aus) würde ich niemals als Gepäck aufgeben, egal bei welcher Fluggesellschaft! Neben dem Diebstahlsrisiko ist zu beachten, dass die "Behandlung" des Gepäcks wohl kaum Deinen Vorstellungen entspricht, wie mit Deinem Computer umzugehen ist!
Verträgt Dein Rechner das mehrmalige Herunterfallen von einem Gepäckwagen? Verträgt er das "Draufknallen" eines schweren Koffers? Verträgt er das unsanfte Abladen und Aufladen auf ein Gepäckband?
Ich lieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeebe Ryanair ! Man muss sich nur ein wenig auskennen und wissen was zusätzlich gezahlt werden muss.
