LTU-Card und kein nutzen mehr?
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Mir geht es ähnlich:
Wir sind in den letzten Jahren auf der Mittelstrecke mit der LTU in der B-Class geflogen, die es ja leider auf der Mittelstrecke nicht mehr gibt. Hatten aber schon für diesen September auch BC gebucht nach Rhodos.
Als wir erfuhren, dass das so mit den besonderen Sitzen nicht mehr geht, haben wir im Frühjahr auf Empfehlung des LTU-Service die LTU-Card beantragt, Beitrag für zwei Jahre bezahlt, um wenigstens die Möglichkeit einer XXL-Platzreservierung zu haben.
Am letzten Mittwoch wollten wir für das nächste Frühjahr nach Fuerte buchen, mit LTU fliegen und reservieren: Auskunft vom Reisebüro: Offiziell fliegen dann keine LTU-Maschinen nach Fuerte im nächsten Jahr, alles läuft unter Air Berlin.
Anruf bei der LTU (ist immer ein Unternehmen von mehreren Stunden): Natürlich fliegen wir, aber wir reservieren ihnen einen Flug nur dann, wenn wir die Gebühren über eine Kreditkarte bekommen.
Wir haben aber außer einer Bankcard keine Kreditkarte, wollen und brauchen auch eigentlich keine. Die LTU-Card Anschaffung war also völlig umsonst, sollten wir uns für eine LTU-Mastercard entscheiden, ist in dieser nämlich die Red Point Card und die LTU-Card schon mit enthalten. So habe ich den Text des beiliegenden Antrags, den wir heute erhielten verstanden. Zu erwähnen ist noch, dass diese Karte auch eine jährliche Gebühr kostet und dann nur dafür, dass mein Mann und ich körpergrößenmäßig aus der Norm fallen.Interessant auch der Tipp, den ich vom Service der LTU erhielt, als ich zu bedenken gab, dass die zu reservierenden Plätze bestimmt nach dem erst in vier bis fünf Wochen zu erwartenden Erhalt der Mastercard wohl schon vergeben seien: Fragen sie doch mal ihr Reisebüro, ob das nicht die Reservierung mir ihrer reisebüroeigenen Kreditkarte vornehmen kann.
Mein Reisebüro (Karstadt) hat gar kein entsprechende Karte.
Ich könnte den Hunold erwürgen!Gina
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Hallo idawop!
Das ist mir am Mittwoch, dem 25.7.07 bei einem Anruf im LTU-Service Centrum in Düsseldord gesagt worden: Reservierung nur mit Zahlung von 10 € durch eine Kreditkarte (bei Besitz von LTUCard) Keine Kreditkarte- keine Reservierung möglich!
Aber ich werde mich morgen mit Geduld bewaffnet wieder ans Telefon hängen und denen noch mal auf den Pelz rücken.LG taglilie
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Wenn du einen XL-Seat buchen willst, kostet das natürlich. Bei normalen Sitzen ist es kostenlos.
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Auf der Internetseite von LTU ist doch ganz klar beschrieben was die LTU-Card bereits enthält und was man mittels dieser Karte günstiger gegen Gebühr zubuchen kann.
Kostenlos bzw. im Preis enthalten:
- Sitzplatzreservierung für 2 Erwachsene und alle Kinder bis 21 Jahre
- Karteninhaber 10 kg mehr Freigepäck
- Sportgepäck bis 30 kg frei
Mit LTU-Card günstiger als normal:
- XL-Sitze auf Langstrecke statt 60 Euro nur 50 Euro pro Strecke
- XL-Sitze auf der Mittelstrecke statt 20 Euro nur 15 Euro pro Strecke
LG
holzwurm -
Hallo holzwurm!
Das ist klar, ich kann lesen! Doch was mich ärgert, dass ich erst die LTU-Card mit Gebühr angeschafft habe um dann zu erfahren, dass die Reservierungsgebühr nur über eine Creditkarte abgerechnet werden kann, die wir nicht haben, dann bietet man uns die auch gebührenflichtige LTU- Mastercard an, die alles das beinhaltet, was ich auch schon bei der einfacheren Card hatte
.Die lCard wäre also völlig unnötig, aber wir haben eine anderen Lösung gefunden - hätte uns auch eher einfallen können.
Wenn in den nächsten Tagen die Buchungsbestätigung kommt gehen die
10 € von der Karte eines Familienmitgliedes ab!
Aber wahrscheinlich sind die XL-Plätze dann weg. Wie heißt es so schön: Wer zu spät kommt.......LG taglilie
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So, die Übernahme der LTU durch Air Berlin ist abgesegnet. Dann wollen wir mal sehen, was jetzt mit den Karten passiert. Air Berlin hat sich ja immer rausgeredet und auf die Genehmigung durch das Kartellamt gewartet. Ich gebe denen noch 1 - 2 Tage und dann rufe ich dort mal an.
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Birgit+Helmut wrote:
So, die Übernahme der LTU durch Air Berlin ist abgesegnet. Dann wollen wir mal sehen, was jetzt mit den Karten passiert. Air Berlin hat sich ja immer rausgeredet und auf die Genehmigung durch das Kartellamt gewartet. **Ich gebe denen noch 1 - 2 Tage und dann rufe ich dort mal an. :**pOhhhh ,..... das ist aber eine gaaaanz böse Drohung. Die zittern schon.
Was erwartest du denn? Das die jetzt alle anschreiben und informieren, was aus dem Programm wird???Beide Programme sind Vielfliegerprogramme und haben das Ziel der Kundenbindung. Meinst du, dass man nun anfängt und seine Kunden mit genau diesem Programm verärgert??? Beide Programme werden zusammen gelegt werden (wann?) und sicher nicht zum Nachteil! Also ...
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Ohhhh ,..... das ist aber eine gaaaanz böse Drohung. Die zittern schon.
Was erwartest du denn? Das die jetzt alle anschreiben und informieren, was aus dem Programm wird???Wer redet denn hier von Drohung???? Ich habe bereits mehrfach mit LTU und auch Air Berlin gesprochen. Nun werde ich in 1 - 2 Tagen einfach wieder anrufen und nachfragen.
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Und dann wundern sich alle, warum die Hotlines immer belegt sind .... ihr habt Probleme .... aber viel Spass dabei.
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Hast du jetzt ein Problem???????
Wenn du die Karte nicht hast, braucht dich die Hotline ja auch nicht zu interessieren.
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ein Lächeln für euch ....
Kann verstehen, das Wenigflieger wie Ihr schon darauf achten müssen, und alles gleich und sofort wissen wollen.
Heute wurde der Zusammenschluss zweier Airlines genehmigt und ihr macht euch gedanken über eure LTU Card .... verständlich, wenn man selten mit der Materie "Fliegen" zu tun hat, aber für mich nicht nachvollziehbar. Macht euch keine Sorgen, alles wird zu eurer Zufriedenheit laufen, eher kullanter als ihr denkt (siehe dba).
Ruft von mir aus täglich an ...
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Also wir haben auch vor 2 Wochen mit der LTU-Card Sitze kostenlos reservieren können......
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Hey Leute , ich wunder mich so manchesmal , wie sich doch erwachsene Leute so angiften und von oben herab behandeln können. tztztztz.
@ Inflightservice das geht auch ohne den sarkastischen Ton. Oder??
Also denkt an Eure Kinderstube, nicht ärgern lassen und sich nur wundern.
Schönen Tag Euch allen noch!!! -
Vielleicht sollte man erst einmal den Eröffnungsbeitrag lesen, worum es hier geht.
Inflightservice ist wohl Hellseher, wenn er solche Behauptungen aufstellt, dass wir Wenigflieger sind.
Kullant war es bei der LTU, als diese die dba übernommen hat. Air Berlin ist auf Provit aus. Schafft die eigenen Karten zum Kauf ab, läßt die Business Class abschaffen damit mehr Sitzplätze zur Verfügung stehen..........usw.
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@ingridjohanna
Hast du mal die Überschrift gelesen?Wenn ja, was soll dann dein posting? Oder hast du die Frage nicht verstanden? Es geht um die LTU Card und was nun daraus wird.
Wenn jeder seine Meinung ÜBER ein posting schreiben würde, dann könnte man Foren gleich schließen. Schreib was zur LTU Card, oder schreib einfach nichts. Den Rest kannst du dir denken. Der interessiert nicht wirklich an dieser Stelle.
@Birgit+Helmut
Ach ja,
ich arbeite derzeit mit beiden Programmen und würde mich freuen, wenn diese zusammengelegt würden. Synergien ... du verstehst?
Dann noch eine Partnerschaft mit einem internationales FF-Programm und schon haben wir eine schöne Alternative zu Miles&More ... du glaubst doch nicht im Ernst, dass sich das AirBerlin entgehen lässt.Nachtrag:
Air Berlin richtet die LTU so strategisch aus, dass diese auch weiterhin existieren kann. Nicht profitable Bereiche müssen nun mal geändert werden. Wenn sich die Business auf Kurz-Mittel nicht rentiert, dann weg damit. Langstrecke bleibt wie sie ist.Ansonsten handelt es sich um ein BONUSPROGRAMM. Wenn man oft genug fliegt, bekommt man Vergünstigungen - Zweck? Kundenbindung! Also, warum soll man sowas verkaufen?
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Ich habe nicht nur die Überschrift gelesen sondern alle Seiten ,das nur mal so zur Info.
Und wir haben auch eine LTU-Card. So was. Ändern kann man an dem was die beschließen eh nichts.
Meine Meinung zu einem Posting kann ich formulieren wie ich möchte, sofern ich sachlich bleibe und niemanden als I.. hinstelle.
Mich wunderte hier nur der Angriffston,
sowas kann man auch sachlich diskutieren @Inflightservice
Wünsch Euch aber trotzdem noch einen schönen Tag und viel Spass beim Eurem freundlichen
Austausch. -
... einfach zu dumm ----
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Wir lassen uns überraschen und werden in den nächsten Tagen (wenn wir angerufen haben
!!!) weiter berichten.
