Schlechter Service bei LTU- Übergepäck kostet 30€
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LTU Flug von D´dorf nach Faro.
Um begehrte Fensterplätze zu erhalten habe ich vorher bei der LTU angerufen. "Kein Problem, früh genug da sein" hieß es.
"Sie haben gute Plätze am Fenster" hieß es beim einchecken. In der Maschine sah ich dann, das wir zwei ganz miese Plätze in der Mitte am WC hatten.
Übergepäck ist bei anderen Fluggesellschaften kein Thema, sogar Germanwings nimmt alles kostenlos mit.
Bei LTU will man pro KG 3€ haben oder man bekommt die LTU-Karte für 30€ angedreht.
Nicht gerade Kundenorientiert die LTU, ich setze keinen Fuß mehr in ein Flieger dieses Unternehmens. -
Hallo Hummel,
kann ich nicht ganz nachvollziehen.
Ich habe einen Schwerbehindertenausweis und kann durch LTU immer direkt telefonisch Monate vor Abflug einen für mich günstigen Sitzplatz reservieren.
Das natürlich kostenlos.
Auch wird sofort gefragt, ob ich am Flughafen Hilfe benötige oder sonst was vorher geregelt werden sollte.
Ich darf zb vor allen anderen acuh einborden, ohne lange stehen zu müssen.
Ich möchte ja nicht wissen was Du an Gepäckgewicht mitgeschleppt hast, aber es steht doch klar in den Bestimmungen, daß man für mehr zahlen muß.
Wer braucht schon mehr als 20 Kilo Fluggepäck?
Ich bin zufrieden mit dem Service der LTU.
So freundliche Menschen am Telefon, die mich fragen..wo wollen Sie denn gerne sitzen?
Ich hatte den kompletten Flieger zur Auswahl, außer natürlich die sitze beim Notausgang.
Auch mein Mann kommt in den Genuß der kostenlosen Sitzplatzreservierung, da er mit mir reist.
Gruß
Melly -
Hallo Hummel,
kann ich nicht ganz nachvollziehen.
Ich habe einen Schwerbehindertenausweis und kann durch LTU immer direkt telefonisch Monate vor Abflug einen für mich günstigen Sitzplatz reservieren.
Das natürlich kostenlos.
Auch wird sofort gefragt, ob ich am Flughafen Hilfe benötige oder sonst was vorher geregelt werden sollte.
Ich darf zb vor allen anderen acuh einborden, ohne lange stehen zu müssen.
Ich möchte ja nicht wissen was Du an Gepäckgewicht mitgeschleppt hast, aber es steht doch klar in den Bestimmungen, daß man für mehr zahlen muß.
Wer braucht schon mehr als 20 Kilo Fluggepäck?
Ich bin zufrieden mit dem Service der LTU.
So freundliche Menschen am Telefon, die mich fragen..wo wollen Sie denn gerne sitzen?
Ich hatte den kompletten Flieger zur Auswahl, außer natürlich die sitze beim Notausgang.
Auch mein Mann kommt in den Genuß der kostenlosen Sitzplatzreservierung, da er mit mir reist.
Gruß
Melly -
Deine Verärgerung kann ich nicht ganz nachempfinden. Bei jeder Flugreise wird dem Fluggast mitgeteilt, spätestens wenn man das Ticket in Händen hat, wie viel Freigepäck er mitnehmen darf. Bei einer 2wöchigen Reise ist das Minimun 20 kg pro Person ohne Handgepäck - je nach Fluglinie. Das heißt jedes weitere Kilo ist Übergepäck und muss bezahlt werden. Warum gibt es denn eine Freigepäckgrenze? Und es ist jeder Fluglinie überlassen, ob sie Übergepäck ab 1 kg berechnet oder 5 kg. Die einen handhaben es großzügiger, die anderen weniger. Ich bin bereits mehrmals mit LTU geflogen und hatte laut Waage beim Checkin auch schon mal 3 Kg zuviel. Da wollte keiner Geld haben. Und 20 kg sind schon eine Menge, meist brauche ich das gar nicht auf.
Vielleicht fliegst Du in Zukunft besser mit Thomas Cook, da kannst Du pro Person 2 Koffer à 23 Kg mitnehmen z. B. Fernflüge in die Karibik.
Wenn eine keine kg-Limit gäbe, würde das ausufern bis ins geht nicht mehr.
Viele Grüße
Petra -
Deine Verärgerung kann ich nicht ganz nachempfinden. Bei jeder Flugreise wird dem Fluggast mitgeteilt, spätestens wenn man das Ticket in Händen hat, wie viel Freigepäck er mitnehmen darf. Bei einer 2wöchigen Reise ist das Minimun 20 kg pro Person ohne Handgepäck - je nach Fluglinie. Das heißt jedes weitere Kilo ist Übergepäck und muss bezahlt werden. Warum gibt es denn eine Freigepäckgrenze? Und es ist jeder Fluglinie überlassen, ob sie Übergepäck ab 1 kg berechnet oder 5 kg. Die einen handhaben es großzügiger, die anderen weniger. Ich bin bereits mehrmals mit LTU geflogen und hatte laut Waage beim Checkin auch schon mal 3 Kg zuviel. Da wollte keiner Geld haben. Und 20 kg sind schon eine Menge, meist brauche ich das gar nicht auf.
Vielleicht fliegst Du in Zukunft besser mit Thomas Cook, da kannst Du pro Person 2 Koffer à 23 Kg mitnehmen z. B. Fernflüge in die Karibik.
Wenn eine keine kg-Limit gäbe, würde das ausufern bis ins geht nicht mehr.
Viele Grüße
Petra -
Hallo Petra !
Danke fur den Tipp,dass man ,wenn man mit Thomas Cook fliegt,soviel an Gebäck mitnehmen darf ! ? Ich fliege in die Karibik immer nur mit TC ,allerdings immer NUR economy-class .Und auch da sind meines Wissens nur 20 kg p.P. erlaubt.Werd das aber im September gleich mal testen!
Was Übergebäck anbelangt würd ich meinen:klar gibt's die Vorschriften,doch es kommt ab und an schon auch vor ,dass beim Check-in gar nicht gewogen wird.Ist mir schon ganze 3x so ergangen!!!!Man sollte sich aber nicht darauf verlassen .
Gruss
Mary -
Hallo Petra !
Danke fur den Tipp,dass man ,wenn man mit Thomas Cook fliegt,soviel an Gebäck mitnehmen darf ! ? Ich fliege in die Karibik immer nur mit TC ,allerdings immer NUR economy-class .Und auch da sind meines Wissens nur 20 kg p.P. erlaubt.Werd das aber im September gleich mal testen!
Was Übergebäck anbelangt würd ich meinen:klar gibt's die Vorschriften,doch es kommt ab und an schon auch vor ,dass beim Check-in gar nicht gewogen wird.Ist mir schon ganze 3x so ergangen!!!!Man sollte sich aber nicht darauf verlassen .
Gruss
Mary -
moin,
sorry, aber ich kann die kritik auch nicht nachvollziehen. erstens schreibst du nicht wieviel übergepäck du hattest, sprich nur 3 über oder 10 kilo??
zweitens sind 3 euro pro kilo echt ein witz, da lohnt sich das aufregen doch gar nicht. wenn du linie fliegst bist bei ganz anderen preisen.
und beim eincheken hast vielleicht pech gehabt, und die dame kannte sich nicht genau aus. sonst kannst du immer fensterplätze bekommmen oder du reservierst einfach vorher welche.
lasse -
moin,
sorry, aber ich kann die kritik auch nicht nachvollziehen. erstens schreibst du nicht wieviel übergepäck du hattest, sprich nur 3 über oder 10 kilo??
zweitens sind 3 euro pro kilo echt ein witz, da lohnt sich das aufregen doch gar nicht. wenn du linie fliegst bist bei ganz anderen preisen.
und beim eincheken hast vielleicht pech gehabt, und die dame kannte sich nicht genau aus. sonst kannst du immer fensterplätze bekommmen oder du reservierst einfach vorher welche.
lasse -
Hallöchen,
verstehe die ganze Aufregung ehrlich nicht. Wozu bitte braucht jemand 30kg Freigepäck, sprich Handgepäck für einen Flug? Meiner Meinung nach absoluter Schwachsinn, habe drei Fernreisen gemacht mit Kind + Kegel für je drei Wochen, hatte aber nicht einmal 20 kg gesamt zusammen gebracht, das schwerste daran war eine kpl.Fotoausrüstung mit Spiegelreflex!
Das mit den Sitzplätzen hat auch seinen Grund, es steht in allen Broschüren die Hinweise daruf, das es mit der LTU Card z.B. preisgünstiger ist und man kann seine Plätze rechtzeitung und früh genug reservieren. Vorraussetzung ist allerdings, das man sich mit der Reise und dem Flug früh genug auseinandersetzt!
Schönen Urlaub trotzdem!
Charly -
Hallöchen,
verstehe die ganze Aufregung ehrlich nicht. Wozu bitte braucht jemand 30kg Freigepäck, sprich Handgepäck für einen Flug? Meiner Meinung nach absoluter Schwachsinn, habe drei Fernreisen gemacht mit Kind + Kegel für je drei Wochen, hatte aber nicht einmal 20 kg gesamt zusammen gebracht, das schwerste daran war eine kpl.Fotoausrüstung mit Spiegelreflex!
Das mit den Sitzplätzen hat auch seinen Grund, es steht in allen Broschüren die Hinweise daruf, das es mit der LTU Card z.B. preisgünstiger ist und man kann seine Plätze rechtzeitung und früh genug reservieren. Vorraussetzung ist allerdings, das man sich mit der Reise und dem Flug früh genug auseinandersetzt!
Schönen Urlaub trotzdem!
Charly -
Hallo Charly !
Mit Kind und Kegel 3Wochen und zusammen nicht mal 20Kg?
Ist kaum vorstellbar da ja schon Sonnenmilch , Shampo , Zahnpasta u.s.w.
und der Koffer ja auch noch so einiges wiegen.
Seid ihr da 3Wochen nur mit Bikini und Badehose rumgelaufen ?
Naja jedem halt das seine .
Der eine braucht halt nur 5Kg der andere eben 30 Kg.
Gruss Heidi
PS:bei TC (Condor) sind in die Karibik 2 Gepäckstücke a 23 Kg pro Person erlaubt -
Hallo Charly !
Mit Kind und Kegel 3Wochen und zusammen nicht mal 20Kg?
Ist kaum vorstellbar da ja schon Sonnenmilch , Shampo , Zahnpasta u.s.w.
und der Koffer ja auch noch so einiges wiegen.
Seid ihr da 3Wochen nur mit Bikini und Badehose rumgelaufen ?
Naja jedem halt das seine .
Der eine braucht halt nur 5Kg der andere eben 30 Kg.
Gruss Heidi
PS:bei TC (Condor) sind in die Karibik 2 Gepäckstücke a 23 Kg pro Person erlaubt -
Hallo Heidi,
in unserem Handgepäck haben wir nur Geld, Dokumente, Schmuck und andere wertvolleere Sachen und besagte Filmausrüstung.
Wir reisten mit 3 Personen und zwei Koffern und hatten ein Gesamtgewicht der Koffer von 53 kg. ( Waren aber keine Hartschalen Koffer!)
Flüge gingen nach Thailand, Florida und Mauritius.
Mit Gruß
Charly -
Hallo Heidi,
in unserem Handgepäck haben wir nur Geld, Dokumente, Schmuck und andere wertvolleere Sachen und besagte Filmausrüstung.
Wir reisten mit 3 Personen und zwei Koffern und hatten ein Gesamtgewicht der Koffer von 53 kg. ( Waren aber keine Hartschalen Koffer!)
Flüge gingen nach Thailand, Florida und Mauritius.
Mit Gruß
Charly -
Ich versteh auch nicht, wieso manche Leute immer so viel Gepäck im Urlaub mit rumschleppen müssen. Mein Mann ist ja auch so ein Spezi und packt immer viel zu viel Gedöns ein. Am Schalter versuchen wir dann immer, beide Gepäckstücke gleichzeitig auf die Waage zu legen, um das auszugleichen und zusammen auf 40 Kilo zu gelangen...Ich nehm halt lieber weniger mit und wasch zwischendurch mit der Hand durch oder geb gewisse Klamotten in die Hotelwäscherei, so teuer ist das auch nicht. Und wenn man wieder zurück in heimischen Gefilden ist, hat man wenigstens nicht Berge stinkender Klamotten zu waschen, sondern nur einen kleineren Haufen.Gruss,Petra
